每当不知道如何与家长有效沟通，就看看这篇文章吧！

古晓霏

深圳市宝安中学功勋班主任，南粤优秀教师，深圳市“十佳师德标兵”。 

作为一个班主任，如果离开了家长的支持与配合，那我们对孩子的影响就会变得微乎其微。但是家长又不像是学生。我们可以在每一天的相处中，对学生施加影响，或柔软、或刚硬，或和风丽日、或疾风暴雨。对学生的教育，我们可以张弛有度，收放自如。可对家长，我们却没有办法做到天天见面，了如指掌。

一次难得的相见，如果沟通出了故障，可能好久难以修复。而且，当我们和家长沟通不畅时，受到伤害的不仅是家长，也不仅是学生，其实最受伤最难过的恰恰是我们自己。下面就我所遇到的几类家长，与同行们交流我的做法。

当遭遇向孩子拳脚相向的家长

——我们满怀仁厚，知性体贴

学生小皓，父亲曾是当年湖北省的理科高考状元。他的家长以状元的标准要求孩子，甚至还希望青出于蓝。可惜这儿子却完全不能如父母所愿，他结交了一帮游手好闲的朋友。抽烟、打架，一身的社会小混混习气。我认识他的时候，他已经初三了，挺高的个头，再加上满脸的青春痘，更加重了他的戾气。

据他以前的老师反映，他家长几乎每个星期都要被老师请到学校来，然后，在办公室、在教室、走廊，不择地方地狠命打孩子。所以，小皓特别怕他爸爸。这样暴戾的状元家长，我还真是头一回听说。

小皓的家长究竟是一个怎样的人呢？鉴于他那样打孩子的传闻，我没敢轻易约见他。跟小皓认识有一个多月了，也有过几次交锋，我感觉，他已经对我少了一些敌意和戒备，多了几分信赖和敬意。

这一点，从我的数学课堂和他的数学作业中可以看出来。在一次单元测验他得了89分的时候，我觉得，可以去会会小皓的家长了。

我告诉小皓，老师要去家访，他吓了一跳，说：“老师你为什么要去家访？我犯了什么事儿了？”

我反问他：“为什么非得是你犯事了我才可以去家访？你学习努力了，成绩进步了，老师不更该去家访吗？”

见我这么说，他才稍稍放下心来。然后又说：“那，老师，你就别去我家里了。我让我爸爸请你去酒楼好不好？”

我说：“为什么不让我去你家啊？是不是你的房间很乱，怕老师看见哪？”

最后，孩子急了。说：“都不是的。只是到我们家，万一你说什么，我爸一不高兴，又要打我。可是，去酒楼就不同了，起码没有扫把、衣架之类的。”

我听了，心里阵阵难过。这孩子，过的是怎样的日子呀！我更急切地想要见到他家长的庐山真面了。

第二天是周末，我第一次见到了小皓的父母，是在一间酒楼里，我向家长介绍了孩子的努力和进步，更加向家长介绍了孩子为什么坚持要来酒楼的理由。结果，他的爸爸有点窘迫。不过，他也细数起带着一家人来深圳打拼的艰辛，抱怨孩子不知体谅父母，不知要为父母争气，打孩子只是希望孩子尽快改掉毛病，争取拔尖成绩。

我对家长的创业艰辛表示真诚的敬意，家长这么劳心劳力，而教育孩子的过程又是这么艰辛不易，我觉得特别理解家长的担忧和着急。接着我话锋一转说：“听小皓说他爸爸是当年的高考状元，小皓这么向我介绍爸爸的时候，口气十分自豪。”

见我提起当年之勇，小皓爸爸的情绪欢快起来。他说：“当年做学生的时候，我也很贪玩，我的爸爸，也就是小皓他爷爷就是这么往死里打我的。可以说，我这状元就是给我爸打出来的。”

我笑着接过话头说：“所以你就狠着心地想再在家里打出一个状元来呀？”

谈话的气氛逐渐融洽起来。小皓爸爸说：“我早就听孩子说，升上初三，换了新的班主任。这都开学一个月了，老师也没叫我到学校去。我们都在想，可能孩子没救了，老师都不想理他了。”

我对家长说，更是对小皓说：“我一直在等呀，我在等小皓努力，等小皓进步啊！如果小皓没有大进步，我哪里敢见家长啊……”

这次“家访”进行得很顺利，孩子没有挨打，家长也见到了希望。从此以后，我和小皓的家长保持着经常性的联系，孩子在学习过程中，有多次反复，并不是那么顺利。但是，家长却再没有像从前那样去打孩子。

后来，在家长会上，小皓家长作为进步标兵的家长在会上作了经验介绍。家长与孩子一起共同进步着。

当遭遇“刁蛮泼辣、刻薄挑剔”的家长

——我们冷静谦和，有礼有节

去年，我接手了一个新的初三班。开学第一周，召开家长会，家长们陆续进了教室，我在办公室做着会前的最后准备。

只见我们班一位跟班上来的科任老师跑来对我说：“古老师，筱筱的家长又在教室大放厥词了，那家伙，可是家长中的刁民，一个十足的反动派！”

我们这位老师一向说话幽默风趣，快言快语。略一打听，原来这位家长又在激烈批判学校在孩子升上初三时一下更换了四位主科老师，而且已经煽动得周边家长都一片怨言了。我稍作调整，攒足了灿烂的笑容，快步走上讲台。

先向家长自我介绍，然后扫了一眼坐在筱筱座位上的那位挺时尚漂亮的妈妈，我说：

各位家长，刚才有些家长对于咱们班刚上初三又更换老师很有意见，家长的心情我非常了解。过去两年，咱们班因为客观原因多次更换班主任和部分科任老师，对孩子的学习有些影响。但这次再换老师，我觉得家长们绝对要非常感谢学校对咱们班的特殊照顾。我们这次的老师阵容，汇集了上届初三最顶级的高手。

接着，我一一介绍我们新科任的敬业精神和专业水准，最后，我半玩笑半真挚地说，我也很不错哦。如果不是中途接班，要进我班可能还要到处托人呐。

然后，我饱含真情地说：孩子进入初三，家长特别关注孩子的学习，这非常自然。可是，孩子的品格更加需要家长的关注啊。孩子看待问题的方式，待人接物的态度很大程度就是爸爸妈妈的缩影，我们一定不希望孩子遇到挫折只会抱怨吧。其实，当我们的孩子长大，更能够影响孩子生活幸福感的，往往不是成绩。如果我们的孩子从小学到的就是挑剔和抱怨，势必影响他们将来和他人沟通合作的能力，那么孩子能够从生活中获得的幸福感也就大打折扣啦。

当家长与孩子展开冷战，关系僵持的时候

——我们做缓冲剂，做润滑油

我曾任教的班级中，有一个在学校表现很优秀的女生，一次和家长怄气，长达一个月不理家长。一了解，原来是孩子顶嘴，家长动手打了孩子。这位家长非常心灰意冷地对我说：“唉，古老师，我算是心寒了，现在也就是尽尽义务，等她18岁之后就一切都随她去吧。”

我和家长聊起来，我说：你呀，还端着架子呢？你在等孩子跟你道歉认输吧？爸爸妈妈和孩子斗，输的永远是父母啊。谁让你自从有了她，就那么死心踏地地爱上她，还那么心甘情愿为她做牛做马？就凭这一点，你和孩子斗，还没开始就知道输的是你啦！

一席话，勾起了家长心中深藏的爱意，家长一下释然了。回头再和孩子倾心一聊，妥了。

还有一个大男孩，和爸爸动起了手，爸爸是真动怒真伤心了，整整一周父子冷面相向。无论如何，跟爸爸动手当然是孩子的过错更多。我见这孩子情绪低落，一了解，知道孩子已经十分懊悔。于是我就教孩子给爸爸写一份心意卡，内容一定得真挚感人的。然后，又带着孩子去选购了一件漂亮的新款剃须刀做礼物，要孩子悄悄放在爸爸的枕边。因为这是爸爸天天用得着的，这会让爸爸天天都体会到来自孩子的暖意。

然后，我和家长沟通，告诉家长，孩子几天来失魂落魄的懊悔和消沉。也请家长面对孩子的心意，一定要先原谅孩子，再慢慢教育。

结果，第二天，孩子的眼里就有了笑意，家长非常感动，说，看到孩子的礼物，读着孩子写的心意卡，忍不住眼角就湿润了，一切气恼也都不见了。

多年的工作经历告诉我：要想与家长的沟通顺畅有效，最重要的，是要有仁厚体贴的情怀，谦和有礼的专业素养。

最后，我以教育专家肖川的一句箴言作为此文的结束语：“只有在充满温情与仁爱的氛围中，才能长出和煦、细腻、体贴的心灵。”愿我们心中充满温情与仁爱，愿我们充分享受和孩子们共同成长的快乐和激情！

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责任编辑丨张丹丹

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