校园生活管家来了!广东工业大学成立学生“后勤实践联盟”
省教育厅党组成员,巡视员赵康:
陈新校长:与其抱怨,不如参与
简单来说,就是经过了官方认证的、自带“大V”的、非营利性的学生团体。
然而,我校学生团体众多,或许不是每一个都跟你有关系,但这一个,一定跟每个同学都有着甩也甩不掉的关系。
因为你得吃饭、你得睡觉,还时不时得下楼去买个东西,没错,饭堂、宿舍、楼下小卖部……这些在你的大学生活中有着重要地位的地方就是后勤实践联盟的工作范围。
对于学校和学生来说,联盟就是桥梁和纽带。表达和维护同学的民生权益,提升同学在后勤服务领域的“话语权”,把同学对学校后勤领域的建议、意见和要求通过联盟自身组织的同学实践得到满足和实现。
对于学生来说,联盟就是好管家,它全程参与学校部分后勤服务项目招标的调研、论证、考察、投票、评标等工作,是后勤服务工作的直接参与者、管理者、监督者、实践者和执行者,使同学们成为学校后勤服务的主人。
对于学校来说,联盟就是小帮手,它广泛组织和积极推动同学参与学校后勤领域的管理、监督及实践等活动,构建和完善学校后勤集团和联盟共同组成的学校后勤保障管理服务的联合体。
宿舍楼下自行车摆放混乱?想在饭堂玩个快闪?……关于这个“大家庭”的任何家务事,要吐槽,联盟替你纾解;要解决,联盟替你出声;要改变,联盟替你想办法!总之,有问题,找联盟!
1.在饭堂吃到不卫生的饭菜,找联盟。这时,同学们可以去联盟的执勤台找到值班的小干,在其带领下到相应窗口找食堂经理,依据与食堂签订的协议,要求其做出赔偿或是接受惩罚。
也可以通过学生会微博、微信和权益热线进行投诉,食堂一旦被投诉,联盟将对事件开展调查,一经核实,将与食堂进行交涉、根据相关规定对食堂进行扣分处理等。
可别小看“扣分”这项权利,这可是与食堂的“前途”息息相关的。
2.喝哪家桶装水?你说了算。现在,你可与后勤实践联盟一起,全程参与学校部分后勤服务项目(如桶装水)招标的调研、论证、考察、投票、评标等工作。
参观桶装水生产厂,考察生产厂商,投票选出信任的厂家,喝上放心水,参与学校的民主管理,就是这么简单。
3.宿舍电扇坏了、水管爆了,然而,你等了N天,望穿了秋水,还是没有等到维修的人。不要发愁,找联盟吧!他们会在第一时间为你撑腰,与物业公司谈判,协商解决问题。
4.饭堂不只是吃饭的地方,联盟还将组织系列活动,使饭堂更有文化、有情怀。谈谈工作、看看展览——一边享用美食,一边观看精彩节目,光是想想就觉得美好!
重要的是,更多的社团活动可在饭堂举行,免去了千里迢迢跑到教学区的舟车劳顿之苦。
饭堂厨师们也要比拼厨艺!美食节不仅一次性满足你吃货的愿望,还能见识厨师们的看家本领。
我们先来看看后勤实践联盟的基本架构。
我们以接收投诉为例,简单说说后勤实践联盟的运作机制吧!
后勤实践联盟的核心理念是“四全”
全方位:学生由过往偏重监督变为参与,管理,实践,监督等对所有后勤工作领域全方位参与。
全覆盖:学生由几个团体参与变为所有学生组织、社团,本科生、研究生全校学生都参加的全员覆盖。
全区域:将过往学生教育、文化培养由课室、实验室、图书馆等向食堂、宿舍、咖啡厅等学校所有区域扩展。
全提升:通过新体系引领学生践行社会主义核心价值观,加强学生对公开、公平、公正概念的理解,提升学生的社会实践能力和组织活动能力,提高后勤服务工作满意度。
内容拓展
刘芳:一个学生干部的内心独白
刘芳:轻工化工学院13级学生,后勤实践联盟主席。
曾经,“学生干部”的身份让我倍感无力,然而如今,即将走过大三的我,却能够用这三年的经历和价值,大声告诉你:我是一名踏实为学生服务的学生干部,我一直在努力,让自己真正能够服务学生。
初入大学,我加入了校学生会权益部,憧憬着能凭着自己的力量和热情为同学们服务。接收投诉,跟进解决,是我工作的主要内容。在理想和现实的磋磨中,我渐渐体会到,要真正做到、做好这八个字,多么艰难!
2014年9月,出于安全考虑,学校在西区宿舍入口增加了栏杆,有效阻拦了商贩,维护了校园的秩序。可是,由于学生出入宿舍必须将自行车抬过栏杆,在上学和放学的车流高峰期,宿舍区出现了严重的交通堵塞。
那天,我们的部门微博收到了64条投诉,一字一句,载满了同学们对栏杆的不理解和愤怒。当天下午,带着照片,我们陆续走访了相关部门,寻求问题的解决之道。
可是,学校也有难处,校外安全因素是不可控,谁也无法轻易做出“卸下栏杆”的决定。我们将学校的相关答复通过部门微博等渠道向同学们一一反馈。
但在问题面前,这样的反馈似乎无济于事,微博上的同学们似乎已经失去了冷静和理智。接下来的一周,我们依然奔波于各相关部门之间。
最终,为了兼顾保证师生安全和疏导高峰期人流量,学校决定车流高峰期卸下栏杆。一条栏杆,一边是校园的安全秩序,一边是同学们的交通便利;一边是学校各部门的小心求证,一边是同学们急于解决问题的愤怒之情。
作为一名学生干部,我们要理解和配合学校的大局,也要及时有效传达来自学生的诉求,有时候,我觉得自己更像是一只尴尬的“传声筒”,看着我爱的部门、我爱的学生工作遭受着误会,我感到无力。
一天下午,一个普通的办公室,我听到了一个新的想法和理念,那一刻,迷茫和彷徨的我们仿佛看到了春的希望。
那就是:搭建一个平台,将全校同学团结在一起,从学生自主监督、参与决策,到实践活动,让学生发出自己的声音,提升学生的“话语权”,并依靠自己的能力和智慧,共同管理好我们的“大家”。
与此前相比,同学们不再仅仅是学校服务的对象,而将更多地参与到学校的民主管理中,成为后勤服务工作的直接参与者、管理者、监督者、实践者和执行者,我们也不再是“传声筒”,而是学校后勤服务的主人。
这就是后勤实践联盟。
做了许久“夹心饼”,面对工作,我常常陷入苦恼。可是,从这刻起,我的内心又充满了力量和热情。接下来,我与部门的小伙伴们一起,为了这个理念奔走和努力。
召集各大校级组织,筹备桶装水师生评议工作,把学校的决策权交到了全校师生的手上;来往三个校区,阐述后勤实践联盟的理念,号召大家共同发起,成立联盟筹委会……要让大家认可、理解联盟的理念,很难;这是一个全新的尝试,没有任何经验可供参考,一切只能靠自己。工作的开展,很苦。
可是我们都心甘情愿。我们挑灯整理资料,广东省高校后勤协会的工作制度、广东省学生联合会的章程等材料摆满了桌面,一次次开会、一次次讨论、一次次推翻,很累,但我们依然在奋斗,为了同学们,为了部门,为了当初那份参与学生工作的初衷,我们无怨无悔。
广东工业大学学生后勤实践联盟成立了,曾经为同学们服务的真诚心愿,会有众多学生组织团结一心、共同努力;曾经单薄的力量,会增添许多羽翼。
转眼,我已大三,三年的学生工作,虽还未等葡萄成熟时,却不枉青春,不枉曾经拼命努力的自己。
若干年后,我会知道,一切都是值得的。