赢在职场,你需要具备这4项能力
文/杨小米
微博/杨小米1988
我看罗辑思维的春季校招会,工作人员提到,如果进入他们公司,一个新人,或者一个应届生要具备几个核心能力:沟通能力;学习能力;担当能力;落地能力。
我觉得总结得真好,这也是我很看重的能力,平常有意识地去训练,下面我分别谈谈。
沟通能力
一定要能够清晰表达你做的事情,还有遇到事情时,能够表述清楚,同时也能很快get别人想要什么。
如果你遇到一个问题,你会怎么描述你的问题,然后向别人请教?我给大家发3张收到的问题,如果是你,会认真回答吗?
假如你不认识一个人,却想请教她问题,首先应该是介绍一下自己吧。别人只有了解你基本的情况,才能给一定的建议。
秋叶大叔的妈妈点赞营,会有会诊栏目,就是群员有什么问题,报名参加会诊,大叔团队会请专业的人来解答。
在会诊之前,会提供详细的群员资料,自我介绍,从事的行业,正在做的事情,有什么困惑,还有一个问题调查表。
为什么要这么多?
这样方便大家了解情况,给建议。
要不然给了5个建议,对方说我都试过了,但不管用,给建议的人也很郁闷,而在之前,对方已经写出来自己的尝试,大家给建议也更有针对性了。
职场中,沟通能力很重要,这是我特别在意的一点,同事苗苗,刚入职的时候,一个问题表述不太清楚,我听起来一点耐心都没有。
我一直问她:你想表达什么,你要说什么事情?
后来,她会把想要表达的写出来,先概括,列关键点,一目了然。
上周我们开会,她表述很清晰,都能指出别人的逻辑问题了,我发现这个进步太大了。
如果不能够很好地和别人沟通,无论工作还是生活,都很容易产生很多误会,影响效率和感情。
我一直认为这个世界是很友善的,尤其我们这一代人受的教育,都是不太懂得拒绝别人,当别人提一个要求时,不太过分,多半会答应。
可是哪怕这样,很多人都不愿意帮助你,这是为什么呢?
非常值得反思。
上面截图中的内容,是我每天面对的咨询,这样的人占到了80%,而有20%的人做得极好,让你愿意帮助她。
她会来一个详细的自我介绍,把自己的问题描述很清楚,也会写已经做的努力,我看一遍,就知道她卡在哪里,我写上两句建议,对方就知道如何做了。
这是多么好的一件事情,也让我很有成就感。
真正的沟通,一定是走心、走脑的。
关于如何沟通,我曾写过一篇文章《为什么你的人际关系越来越差呢?吐槽几件让人很无语的沟通方式》(点击题目查看),我们处在一个人的社会里,每天沟通无处不在,这个技能早日掌握,你会少很多麻烦。
学习能力
我们所处的时代,变化很快,需要快速学习的能力。
在学习新东西时,我们内心可能是胆怯的,担心学不会,其实只要多一点耐心,投入进去,很快就能学会。
我和同事天一都不是名牌大学毕业,要说我俩工作上进步这么快,和喜欢琢磨、钻研分不开。
经常关注「遇见小mi」的朋友可能发现了,我们开了网上店铺,提供技术支持的就是有赞商城,但这之前,我们只用过免费的有赞微小店,没有用过付费的有赞商城。
在购买之前,天一就去研究,首先列出来了我们的需求。
1、有赞商城和有赞微小店的区别是什么?
2、用有赞商城后小程序要怎么开发?有什么帮助?
3、店铺设计怎么做?
4、数据统计等,应该如何使用?
5、如果我想提高销售额,有什么好的建议?
……
紧接着,天一找到有赞的销售,把我们目前的情况,给他们详细说明,提出我们的问题,让对方解答,并给出相应的建议,有些问题可能我们都没有想到。
有赞的销售解释完后,我们按照自己的需求,去一步一步操作,过程中把关键功能和操作步骤记下来,否则会忘记。
在研究过程中,多提问,思考为什么这么操作?这个功能是做什么的?能不能满足我的需求。
不仅仅是有赞商城,很多工具使用好了,能够非常好地提高效率。
在过去,我们写作课付款后的统计,都是苏末一个人,需要弄2天,很消耗时间。
在我们打算开「行动变现训练营」时,天一就思考,能不能有一个工具解决这件事情,她同样列出了需求,然后去研究。
最后,她选择了小鹅通和鲸打卡,这两天,她搞定后,带着我测试,我发现小鹅通的直播平台太好用了。
我看到的是结果,其实,在之前,需要学习很多东西,恰好我中间出去了一周,回来,看天一脸上的痘痘都冒出来了。
她说:“这个过程压力很大,担心搞不定,但我知道,一旦解决了,效率不知道提升多少倍。”
这就是天一的独特之处,她总是在思考如何提高效率,去学习更好的方法,然后去用。
这也是我们团队人不多,但做事情不少的原因。
担当能力
罗辑思维团队这么解释,“很多事情当面对一些难题的时候,你愿不愿意第一个站出来,说我愿意领头解决这个事情。”
天一这方面的特质很明显,也容易抓住机会。小时候,我觉得很多家庭教育,都告诉孩子,什么事情,不要出头,跟在后面做就可以。
事实上,你没有担当能力,怎么可能获得机会呢?
很多人,都说升职加薪,创业开公司,当领导或老板意味着什么呢?意味着赚更多钱,除此之外,当然是承担更大的责任。
职场上,协同力和领导力,极其重要。而领导力的一大前提就是信任与真实。如何让你的同事信任你,有安全感?
一个关键点很重要,就是出了事,敢于扛起,而不是甩锅。
你不带头在前面冲,项目做不成,还有什么呢。
还有,永远只是在后面,可替代性强,做不了能独当一面的事情,怎么可能有更大的机会呢?
落地能力
说再多都不如做,任何时候,一定要交付成果。这点,我们团队做得很好。
一开始,同事苗苗,会讲很多想法,但很久都没有什么结果给到我,我毫不客气地指出来几次后,她基本上会做到再讲。
如果你是一个文案,你能不能写出好的产品文案?
如果你是做销售的,你能不能有好的销售业绩?
如果你是做产品的,能不能画完原型?
…….
你说我想了,那不管用,我们要看结果。说起来很容易,做起来很难,能做成一点事情的人,都是非常值得鼓励的。
这也是为什么我让公司小伙伴写工作总结的原因,你一定要清楚自己做了什么,做了多少事情?
不仅仅我看有哪些可完善的地方,更重要的是这是你里程碑的事情。
以上4点,我觉得如果可以做到,那么在职场上,就脱颖而出了。
现在,机会太多了,就是没有人来做,我几乎天天听到身边开公司的好朋友,找不到合适的人。
我开玩笑:你是不是不愿意付出高薪?
并不是,不要求有名牌大学的学历,基本的职场素养有。只要看到在这份工作上的潜力,起薪都没有低于1万的,只要做得好,后续加薪幅度很大,机会也提供很多。
这个社会,竞争一点都不激烈,你只要每方面比别人强一点,很快就能脱颖而出了。
与其抱怨没有好机会,不如以现有的条件为起点,好好提升自己,让机会主动来找你。
- END -
往期文章▼
(点击图片可看,左右滑动查看更多)