设计大师诺曼：想要彻底改变设计，就必须打破现有的教育
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造就，发现最有创造力的思想
造就第309位讲者 Don Norman
设计思想家
《设计心理学》作者
我想说我不喜欢设计，因为我不喜欢现在的设计方式。
一直以来，所有的设计都是由包括我在内的所谓「精英人士」来做的。今天我就给大家来段学院派精英式演讲：
20世纪的设计讲究风格和技艺，我们创造了很多美妙有趣的东西。
但21世纪的设计不是这样。在21世纪，设计是一种思维方式，是一种解决那些需要解决的问题的方式。
所以说是时候终止这种由精英主导的设计过程了，应该要让每个人要自己动手设计。这样一来，我们的工作方式和整个世界的运行方式都会发生彻底改变。
好吧打住，我不想做一场学院派风格的演讲。
眼下我们主流的设计方式，是先派人去了解你的基本需求是什么，接下来专业设计师就会努力设计出能解决这些需求的东西，然后进行生产，再售卖出去。
说实话，这个流程很奇怪。难道你不知道自己需要什么吗？难道你不能自己做设计吗？
放眼全球，我发现很多人都知道如何解决自己的需求。他们做出来的东西可能没有那么精巧，也可能不完全实用，但都知道自己的需求到底是什么。
那我们为什么不帮他们一把，帮他们以更丰富多样、可持续的方式满足自己的需求呢？
想想看，全球有70亿人，人人都有很多需求，不可能有足够多的专业人员来解决每个人的问题。可我们偏偏就喜欢让设计系学生和设计师走出去，让他们去印度、非洲、南美洲和贫困地区。然后，设计出当地人需要的东西给他们。
这些设计作品可能非常精致漂亮，甚至能斩获设计大奖，但派不上用场……只有当地人知道他们需要什么，知道自己能解决什么，能制作什么。他们有这个能力。例如，非洲人就想出了在没有制冷、没有电的情况下制作药物的方法。
葡萄牙有个叫「病人创新」的小组，里面的人每天都会想出各种点子。例如，如何通过监控发现祖母何时需要帮助，或者制作出专业人士永远设计不出来的巧妙假肢。我最喜欢的点子是一个小孩想出来的。他觉得自己的手太小，而且少了一只手臂，于是他为自己制造了一条2米长的手臂。
要知道，如果你没有手臂，学校里的人会嘲笑你。但当他的手臂有2米长，可以越过桌子拿东西，孩子们都很羡慕他。
这是我们这种专业设计师怎么都不会想到的。
我们必须重新思考设计。设计本身不是很有价值，它只是搞清楚我们想要什么和应该做什么。只有动手去做，才能让其变得有价值。所以我不想再谈设计了。
设计加实施才重要，我把这种组合称为创造。我们应该关注创造，因为将设计理念付诸实践才是重点。
想彻底改变设计，先得彻底改变教育。我认为「及时学习」是我想要的教育模式。当我试图做东西时，会发现自己所知不多。那一刻，我就有动力去阅读、理解和运用我所需要的信息。
去哪里「及时学习」呢？当今最强大的学习机构不是教室，不是大学，而是网络。我们能在网上找到别人写的小文章，告诉你他遇到什么问题，又是如何解决的。
这种学习不会持续数月，而是需要多久就会持续多久，这段时间就是学习当时所需知识的必需时间。
假设我已经设计出了很巧妙的东西，并在全世界广而告之，让其他人可以模仿、改进、传播和使用它，这岂不是更好？
所以，我想制作学习材料，并通过一种传播知识的方式，让世界上所有人都可以使用和理解这些知识，一同使之完善。
有一个叫「Arduino」的系统可以做到这点。搞设计的都知道 Arduino，如果你不是设计师，那我来介绍两句。
意大利伊夫雷亚市有一家酒吧，人们每晚都去那喝酒。酒吧的名字就叫 Arduino。
当地设计学校的老师说：“我们想教学生学会使用电子设备为电气、机械设备编程，让他们设计出能动能做事的东西。”
但设计师们毕竟知识有限，所以一些专家造出了 Arduino 系统。通过这个系统，可以做出非常简单的电路板，编程语言也很简单，经过编程后，电路板可以控制电机、灯光和辐射感应器或完成一些很厉害的操作。
他们还创造了这套系统的及时学习模块，并公开了系统源代码，让人人都能使用、学习，创造出有趣的东西。
随后，这些有趣的东西会被放到一个「知识云」中，方便别人学习借鉴并动手创造。
这个过程有几个步骤：
l 专家为设计师制造东西，同时构建出学习模块。
l 设计师使用学习模块为他人制造东西，并将其放在更广阔的空间内供众人使用。
l 其他人，也就是你我这样的没有技术背景的普通人，可以让设计师的设计成果为自己所用，做出新东西来。
这个模式显示了在设计过程中，专家和普通人是如何产生联系的。总之，这让普通人拥有更多自由创造的能力。
有一个很好的例子就是宜家。宜家出售预装家具，例如桌子、椅子或书柜。但我们也可以把这些家具视为有趣的零件，将它们以一种新颖的方式组装在一起，变成能够满足我们需求的新家具，而不是宜家给定的那种样子。
你可以上网搜一下「宜家改造」，看看你能不能也用几件宜家产品做出很棒的东西来。这就是对设计的巧妙运用，也就是由设计师来提供工具包和知识，然后其他人加以利用，来满足自己的实际需求。
我认为这是设计行业的未来发展方向。目前，我们在加州大学圣地亚哥分校所做的事情就是让这种设计模式在全球范围内流行起来。
或许，我说到的这些变革已经有人在做了。这当然是一件好事，如果世界各地的人都在和我一样，试图革新设计和设计的实施过程，革新知识的传播方式以及教育方式，那真是最好不过了。这样，我们就能对所有这些革新尝试的成果进行改善，并将之融汇在一起。
我真正想要做的，就是把这些人从亚洲、非洲、南美洲、北美洲和欧洲聚集到一起，建立一个丰富的知识库、系统库和技术库。这样，我们就能真正地革新教育，革新专业人员与各地的人们的交流互动方式，从而帮助人们解决自己的需求。
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你赞成设计的主旨是满足需求吗？
文字丨汉岚
校对丨其奇