马云宗庆后两位大佬纷纷入局，都为了这个事情：无人便利店真的要来了

消费升级到底是什么？我们似乎很难用语言将它描述出来。但不可否认的是，它真真切切地发生在我们日常消费的细节中。无论是走进无人便利店“拿了就走”，还是把原本男人味十足的酒类喝出女人味，消费升级就是这样悄然发生了。

对于消费者来说，这无疑给了我们更好更新奇的消费体验，而对于商家来说，各种机遇也蕴藏其中。谁知道下一个风口又会是什么呢？

马云宗庆后纷纷入局

无人便利店真的要来了

用APP扫码，进入完全无人值守的店铺，随心所欲地选择，无人收银机上手机付钱——充满科技感的无人便利店时代，已经来了。不久前，上海街头出现了一家24小时无人便利店，紧接着，娃哈哈跟研发无人零售店铺技术的深蓝科技牵手了，而借在今天开始的第二届淘宝造物节现场，阿里无人超市“淘咖啡”也将第一次亮相。

趁着消费升级的东风，蹭着新零售的热度，无人便利店似乎火了。

提前揭秘

告诉你无人便利店长啥样

不到半个月的时间，两家共享单车倒闭；共享充电宝也成了“飞不起来的猪”；无人便利店又来了。公开消息显示，6月28日，创新工场宣布完成对无人便利店企业F5未来商店的3000万元A+轮融；7月1日，缤果盒子宣布已完成A轮融资，金额超1亿元。记者注意到，想做无人便利店生意的企业可不少，包括Amazon　Go、便利蜂、快猫Take　Go、小e微店、F5未来商店等，都在布局。

无人便利店究竟是怎样的？以“淘咖啡”为例，它是一个占地达200平方米的线下实体店，集商品购物、餐饮于一身，可容纳用户达50人以上；而实际容纳规模可随场地面积而增加。

记者注意到，首次进店，用户需要打开“手机淘宝”，扫码获得电子入场码（签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议条款等），通过闸机、放好手机（不再掏出），于是开始了购物旅程。

在“淘咖啡”中，用户可以随意拿起任何一样商品，这和日常购物并没有什么区别，直到用户离店。离店前，用户必须经过一道“结算门”，“结算门”完成扣款，一旁的提示器会告诉用户，“支付宝共计扣款XX元”。就这样，一趟“无人结算”的购物之旅就此结束。

“淘咖啡”还兼具餐饮功能。据透露，这次落地的“淘咖啡”设置了咖啡、甜品服务。在点餐区，只要用户对服务员说“我要一杯冰摩卡、一份淘公仔马卡龙”，这些下单需求就会迅速被语音识别系统捕捉，并进行下单。“这是您要的东西，确认支付吗？”当用户被这么问时，他只要回答“确认”，相应款项就会自动从支付宝账户中扣除。战火已被点燃

传统零售也来试水

截至目前，宗盛科技已经铺设了5000多台娃哈哈终端自动售货机，此前，宗盛科技也投资过杭州一家自动售货机制造公司。此次之所以选择深蓝科技的支付系统，宗泽后表示，深蓝科技的这套结算系统的好处在于，即便消费者付完款，也可以随时后悔。

“我们潜心两年半，就是要让阿尔法狗不仅能下棋，还能卖东西。”深蓝科技创始人陈海波在接受记者采访时表示，目前深蓝科技的无人智能店Take　Go，采用了快猫quiXmart智能零售系统，应用了卷积神经网络、deep　learning深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等技术。扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账。

据了解，陈海波的团队挺牛。他本人在澳洲十几年，2014年回国时，带回两个博士，一个博士后。目前，公司有博士6位，硕士33位，名校毕业生17位。“我们公司一共80多人，光技术团队就有60多人。”

与亚马逊Amazon　Go相比，TakeGo有什么优势？陈海波介绍，Amazon　Go需要安装APP，进店和出店时都得扫一下，而TakeGo采用的是人自身的手脉识别，扫手就能进店。

记者手记

跟风还是观望

的确，类似的无人便利店国内尚无比较成功的范例，国外也只有亚马逊在内部进行过试验，但最终因为技术故障推迟向公众开放。

在记者看来，无人值守，意味着用户体验感降低了，完全靠商品与场景来打动消费者，而中国消费者其实并没有充分培养出“无人消费”的习惯。此外，无人便利店也在考验消费者的习惯和素质。不过，不管你愿不愿意，无人零售都将成为零售行业的一极，只是，这或许并不是一场你死我活的厮杀，而更可能成为一场各有所长、共生共融的对抗战。

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