2019年最全春运购票指南来了！请收好

Everybody

春节倒计时

大家是否准备好了回家的车票呢？

根据往年经验

春运期间的车票是真真的紧张

你做好购票准备了吗？

小编为你介绍一下

火车和汽车的购票攻略

看好咯~

铁 路

2019年铁路春运，全国铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，增长8.3%，日均发送1033万人次，再创历年春运新高。

铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，2018年12月23日，可以购买春运第一天（2019年1月21日）的火车票，车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。

抢 票 时 间

网站和手机APP每天开始售票的时间为6：00。

火车站首次放票时间，是抢票成功率较高的时间点，千万别错过。

除首次放票外，铁路部门也会在开售车票后8：00-18:00时段内分批放票；一般在每天的整点、半点都会有部分新票放出。

这 样 抢 票 更 容 易

跳站买票也许更容易。在购买过路车车票时，可从前一两个车站买起，然后在本站上车，避开热门站点，提高春运期间顺利回家几率。

把 握 捡 漏 机 会

抢票30分钟以后。网购车票时，系统自动分配座位后为旅客预留的支付时间为30分钟，即30分钟后往往会有没来得及支付的车票重新放出，可在此时“捡漏”。

退票期限的最后一天。按铁路退票规定，开车前15天以上退票的，不收取退票费，到时会有部分旅客赶在期限最后让出座位。

开车前的一到两天。这时候旅客基本可以确定自己的出行日期，会把多余的票退回。一般晚上10点到11点是退票的高峰，可以在这时候“捡漏”。

需要注意的是

首次在12306购票的乘客

需要提前持身份证到购票窗口办理身份核实

否则无法在线购票

坐车当天一定要提前出门

否则你可能会被堵在路上或检票队伍里……

今年春运，还有这些新变化你要知道

1

候补购票

春运期间买火车票 12306预付钱可以自动购票和退票。

旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。

2

换乘时间有变

从9月22日起，火车票换乘购票有了新规定，如果购票间隔少于规定时间，会导致出票失败！

在购买换乘车票时要注意：同站换乘，两张车票需间隔10分钟以上；不同车站换乘，两张车票需间隔40分钟以上。

目前大部分高铁站都有便捷换乘通道，不用出站，可通过便捷通道直达候车室，只要出示前后两程车票即可进入。

大家请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

长 运

1月5日起，杭州春运汽车票开售，预售期延长至30天，2月4日的汽车票恢复10天预售。

也就是说，广大旅客即将可以购买2月3日前杭州客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、火车东站公路汽车站杭州长运五大汽车站始发的所有汽车票。

据杭州长运预测，2019年春运，杭州长运五大汽车站预计发送旅客110万人次，计划投放加班车4900余班。为方便广大旅客安全、有序、及时与家人团聚，杭州长运推出多项优质服务。

在延长汽车票预售期的同时，杭州长运将提前和各高教园区、周边厂矿单位联系提供订票、上门送票、上门售票、上门包车等业务。有需要学校和单位可与杭州长运五大汽车站或服务中心86046666联系。

刷 身 份 证 直 接 乘 车

未 带 身 份 证 可 刷 脸 打 印 身 份 凭 证

为方便旅客乘车，杭州长运五大汽车站已经实现了刷身份证实名制检票功能，广大旅客只要通过正规渠道购买实名制汽车票，进站后可以直接刷身份证检票乘车，不用再到车站排队取售。

万一忘带身份证怎么办？刷脸就能查验您的身份。杭州长运各汽车站均有临时身份证自助打印机，只要通过刷脸，就能打印临时身份证，通过临时身份证上车是不是很方便。

当然纸质车票检票还是继续支持的，需要的旅客可以在自助取票机取出车票。如果有退票需求的话，目前网购车票均支持在线退票，窗口退票需先取出车票。

购买汽车票真的很方便

全网络购票渠道多

1、手机购票

关注杭州长运官方微信号：hcy86046666，进行手机购票。

2、网络购票

可登录杭州长运网站运网站www.hzcy.com进行网上进行网上购票。

3、车站购票

在四大车站售票窗口、银联卡自助售票机、现金购票机上直接购票。

4、自营及各大代理点购票

浣纱路联合售票处购票；在杭州地区（含郊县）所有邮政营业网点购票；在下沙计量学院等杭州长运客票代理点购票。

5、电话订票

可通过电话[phone]预订车票和提供送票上门服务，一次性订购10张以上还可免费送票。

6、团体购票

有需要的单位或个人可及时拨打杭州长运票务中心电话：[phone]。

7、上门售票

常年为到各大厂矿企业、大专院校提供上门售票，24小时联系电话：[phone]。

这些对您的出行有帮助：

杭州长运24小时服务热线：0571-86046666

杭州长运网站：www.hzcy.com

杭州长运官方微信：hcy86046666

客运中心（德胜东路3339号） 0571-87650679（咨询）0571-87650600 （订票）

汽车南站（秋涛路407号）0571-86075352（咨询/订票）

汽车西站（天目山路357号）0571-85222237（咨询/订票）

汽车北站（莫干山路766号）571-88097761（咨询/订票）

火车东站公路汽车站（东广场G层北侧）0571-87650505（咨询/订票）

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来源：浙江新闻客户端、启航号：杭州公安，版权归原作者所有。