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海南新增297+186,8万游客滞留三亚…酒店变相涨价?投诉渠道→

浙江新闻 2022-09-16

8月6日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增新冠肺炎本土确诊病例337例(海南297例,内蒙古12例,广东12例,重庆5例,浙江3例,广西3例,北京1例,江苏1例,河南1例,湖南1例,贵州1例),含29例由无症状感染者转为确诊病例(海南26例,北京1例,浙江1例,贵州1例)。无新增死亡病例。


31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增本土无症状感染者399例(海南186例,浙江69例,新疆52例,河南30例,广西19例,兵团8例,甘肃7例,河北5例,广东5例,内蒙古4例,山东4例,湖南3例,吉林2例,重庆2例,四川2例,贵州1例)


海南


据海南省卫健委消息,8月6日0-24时,海南省新增本土确诊病例297例(含无症状转确诊病例26例),其中三亚市240例(含无症状转确诊病例23例)、儋州市11例、东方市10例、临高县10例、陵水县10例(含无症状转确诊病例2例)、万宁市9例、海口市3例、琼海市2例、澄迈县1例、乐东县1例(为无症状转确诊病例);新增本土无症状感染者186例,其中三亚市173例、陵水县4例、琼海市4例、乐东县2例、五指山市2例、万宁市1例。


2022年8月1日0时至8月6日24时,本轮疫情累计报告本土确诊病例723例(三亚市615例、儋州市27例、东方市22例、陵水县20例、临高县15例、万宁市9例、乐东县5例、海口市4例、琼海市2例、五指山市2例、澄迈县2例);本土无症状感染者237例(三亚市212例、陵水县13例、琼海市4例、乐东县3例、五指山市2例、儋州市1例、临高县1例、万宁市1例)。


医护人员奋战在三亚抗击疫情一线。视觉中国图


海南6日发布近期旅客离岛疫情防控措施,自6日18时起执行:


  • 在海南的旅客,如为确诊病例或感染者,或被判定为密接、密接的密接,或在中高风险区的,严格按照相关防控规定进行管控;

  • 目前在三亚,或7月23日以来有三亚旅行史的,暂不离岛,按地区疫情防控要求进行核酸检测,后续安排视三亚疫情防控情况确定;

  • 7月23日以来无三亚旅行史,目前在涉疫市县(区)且在管控区域外的,72小时3次核酸检测阴性,并完成风险排查后方可离岛;

  • 7月23日以来无三亚旅行史,目前在非涉疫市县(区),48小时2次核酸检测阴性,并完成风险排查后方可离岛。

7日6时起,儋州市实行临时性全域静态管理。

7日,五指山市对城乡全域范围组织实施全员核酸检测。


据飞常准App显示,8月7日,三亚凤凰机场所有出港航班已全部取消(含提前取消)。正值暑期旅游旺季,海滨城市三亚出现疫情,据估算,目前约有8万游客滞留三亚。截至目前,中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司均发布了三亚进出港航班的退改措施。目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围。

酒店半价比预订价格高?三亚市旅文局:变相提价可投诉

8月6日凌晨6时起,三亚全市实行临时全域静态管理,约8万游客滞留当地。当日,三亚市召开新闻发布会提出“酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务”。


有游客通过社交平台反映,酒店不同意续住,或者变相提价后再半价,比预订价格还要贵。


对此,记者联系了多家酒店,对方均表示续住是按照门市价格打五折,而不能按照游客的预订价格。其中一家酒店,同房型价格在酒店预订平台上一晚为1543元,但客服表示门市价格为2400元,打五折后的价格也需要1200元,而该房型在9月份的预订价格仅为997元。


另一家知名五星级酒店则表示,游客续住半价不仅需要按照当前门市价格,而且还需要提供航班或火车取消的凭证。而对于尚未订机票或者自驾的游客,无法提供该凭证,则需按照门市价格原价支付,无法享受半价优惠。



针对上述情况,8月6日,记者致电三亚市旅游和文化广电体育局,该局工作人员表示,新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”,应该是在游客原预订价格的基础上进行打折,而不是按照门市价格。


她表示,目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案,会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定,该方案将会尽快发布。目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务或者变相提价,游客可拨打12345进行投诉,或者在方案出台后要求酒店退回差价。



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编辑:薛妍辰

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