为了企业什么事，商务局长秒回复？这波操作全国网友点赞浙江
近日，浙江带起了一把火
一把拼经济的火
12月
随着疫情防控措施优化调整
浙江省启动“千团万企拓市场抢订单”行动
多地商务团相继出国“抢单”
纷纷飞赴国外开拓市场的浙江商务团
已在互联网上收获了一片点赞
（早前报道）
“敢闯”“敢抢”“敢拼”的浙江
为什么能又一次冲在前面？
来看这位浙江商人的故事
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卖智能萃茶机的浙江商人叶金章的一条视频爆了。
他没有想到，自己几天前随手发在微信视频号里的一条视频，点赞超过了7000，涌进了全国网友三四百条评论。视频被一家机构转到了微博上，12个小时阅读数就超过了70万。
走红全网的短视频。（视频提供：不迟说茶）
这是一条“浙商问出海抢订单政策，局长秒回跟进”的短视频。视频中，叶金章讲述了与商务局工作人员沟通参与出海抢订单的过程。他说，自己看到浙商竞相出国抢订单的新闻后，立即联系当地商务局询问相关政策。令他惊喜的是，商务局副局长不仅第一时间“秒回”，还在15分钟内拉了工作小组进行对接。
一番沟通下来，叶金章知道按政策能够提供70%的机票补贴、6个免费展位，他在镜头前情不自禁地竖起了大拇指。
叶金章个人微信视频号截图。
在各大社交平台上，该条视频很快热转，网友纷纷评论“真羡慕这样的营商环境”“不仅是杭州政府，整个浙江效率都很高，从不拖泥带水，为浙江点赞”。
浙江政府“教科书式”的办事效率，又一次引发全网热议。自从优化疫情防控“新十条”措施发布后，怎么把失去的三年抢回来？网友说，看看“浙江速度”。
蛰伏三年出海计划“复活”
视频走红后，记者第一时间联系到当事人——杭州快萃小茶智能科技有限公司的董事长叶金章。13日傍晚，在位于滨江区的杭州网投文化创意产业园园区内，记者走进叶金章团队的工作室。
“这是用我们研发的智能萃茶机萃出的陈皮茶，我们希望明年能把这款机器推向海外市场。”叶金章一边将一颗标有“陈皮熟普”口味的“茶囊”投入机器中，一边向记者介绍产品研发的初衷：“我一直想做中国茶的标准化，通过机器泡出和大师级手法一样的茶，希望未来的中国茶能够在国外达到和咖啡一样的影响力。”
叶金章在工作室。
事实上，早在2019年年底，叶金章曾与团队前往英国进行过一次市场考察，回国后却遇到新冠疫情的暴发。疫情期间，叶金章也曾尝试通过快递将茶叶邮寄给客户，但高昂的邮费，以及由于无法现场冲泡而导致茶体验的缺失，都让团队向海外推广的计划暂时搁浅。
如今，随着新冠防疫政策的优化，这份因疫情搁置的计划也重新复活。
看到浙商密集出海的新闻后，叶金章心潮澎湃，滨江区商务局副局长的“秒回”更是让他信心大增。“真真实实地感受到浙江政府真是服务型政府，真的在为我们企业着想。商务局的相关工作人员不仅为我们介绍了政府对企业的在机票、展位等方面的补贴措施，还叮嘱了出海贸易时需要避开的一些‘坑’，十分贴心。”
有了政府这个强大的后援团，产品的海外推广有了着落，叶金章对公司2023年的业绩充满信心。他给自己定了一个小目标：国内外市场“两手抓”，新产品至少销售1万台。
“神速秒回”比拼深圳卫健委
“企业要出海，局长秒回复”的背后，折射出的是政府对企业和群众需求的“反应神速”。
记者联系了“秒回”的滨江区商务局副局长周文嘉，她表示：“‘快萃小茶’是近年落地滨江的一家科技型企业，我们与这些企业都有点对点的对接。商务部门就像一个窗口，平时企业有任何问题都可以来问，我们会去协调相关部门进行沟通解决。”
正是通过这个“窗口”，叶金章团队才得以顺利与商务局负责外贸业务的工作人员建立联系，迅速了解到相关的便利举措。被15分钟内拉进工作小组的滨江区商务局外贸科负责人介绍，“疫情以来，我们为企业提供了全方位的支持措施，包括政企研多方联动、降低融资成本、多式联运降低物流成本等等，希望能够帮助他们渡过难关。”
由此可见，“出海抢订单”的过程，也是浙江企业与政府双向奔赴的过程。像这样在短时间内政府迅速响应诉求、为企业海外出击铺路的现象，并不鲜见。
“该出手时就出手”。12月3日，浙江“千团万企拓市场抢订单行动”启动。就在第二天凌晨，一支由浙江省商务厅带队的外贸企业队伍已经从浙江出发，浩浩荡荡地赶往浦东机场，开启为期6天的欧洲行。
宁波的动作更快。早在今年7月，宁波就通过商务包机的方式，组织36家外贸企业出国抓订单、稳外贸，成为疫情后全国首趟涉外商务包机。
这就不难理解叶金章为何在视频中反复称赞浙江为“服务型政府”，的确，浙江有底气——在企业、群众需要时及时伸出“援助之手”，浙江牢牢把握住服务型政府的题中之义，为遇到难题的企业“雪中送炭”，为步入快车道的企业“锦上添花”。
放眼全国，能发现越是在许多非常态的危急时刻，越能看到政府部门的挺身而出。例如疫情期间，面对一位市民在微信公众号上关于“产妇急需核酸证明”的留言求助，深圳卫健委不到一分钟内回复“电话发我”，在不到两小时内将事情顺利解决。这句看似霸气的回应，实则透露出政府部门急民之所急、办民之所需的切实行动。
誓要抢回“失去的三年”
此番“出海抢单”，光是政府积极引导、牵线搭桥可不够，具体到能否抓住“抢单”机遇、顺利赢得订单，还是要依靠企业自身不等不靠、应时而变。
例如对于之前主做内贸生意的叶金章和团队来说，此次走出去的目的很明确，一是转变思路拓展海外市场，二是寻找新的合作伙伴。
而参加展会就是企业寻找新订单、新客户的绝佳机会。叶金章向记者展示了一份2023年的展会信息表，从4月到12月，表格上密集地排列着德国、巴西、土耳其、美国等分布在10个国家的17场展会活动。“如果时间和人手都能协调，我们争取多去几场展会，如果无法线下参展，还可以请政府协助，把产品带出去展出，通过视频等方式和现场交流。”叶金章说。
展会信息表。
和叶金章的团队一样，“出海”抢订单的许多浙江企业，都展现出那份时不我待的冲劲，希望能把过去三年中失去的订单夺回来。截至目前，在这次浙江“千团万企拓市场抢订单”行动中，浙江上方生物科技有限公司已经接待了60多位客户，而浙江华康药业股份有限公司甚至预估揽下5000万美元意向订单。
“现在每天都有五六家企业咨询怎么走出去，他们的需求很迫切，很多高新技术企业希望能尽快去海外进行技术交流，尽快拿下新订单。”滨江区商务局外贸科负责人说。
昨天，省委书记易炼红在杭州调研新形势下提信心、抓机遇、拓市场、促开放并召开企业家座谈会，强调要真正把企业家当自己人，在情感上做到真心，在交往上做到公心，在制度上做到安心。
当下，浙江企业千方百计拓市场，抢抓时间“找政策”，政府部门更是拿着“政策找企业”，一起携手拉起市场这条生命线。
抢回“失去的三年”，“敢闯”“敢抢”“敢拼”的浙江，又一次冲在了前面。对于许多浙江企业来说，积极应变是勇气，政企合力则是底气，这恰恰也是复杂经济形势下，浙江保持创新活力、稳住经济大盘的“制胜法宝”。
网友评论
石弓山人（江苏网友）：浙江必将走在中国的最前端
军强国盛（广东网友）：浙江商业没得说 全国领先
红烧田螺（浙江网友）：浙江政府对企业商人真可以的，想商人所想，急商人所急，你可以代表商会送面锦旗
徐斌（四川网友）：浙政浙商，说话快，走路快，办事效率高
冰嘿嘿000（广西网友）：有钱不是没道理的，营商环境好，羡慕嫉妒
我只用了三成（江苏网友）：工作效率就是金钱啊。浙江的精神没得说！浙江人的骄傲啊！
Alina（重庆网友）：杭州真的很棒，我最爱的一个城市
心如止水，静若安澜！（广东网友）：明年我也去浙江打拼下
小建分享好物（山东网友）：为服务型政府点赞
（来源：叶金章个人微信视频号“不迟说茶”）
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来源：浙江日报见习记者 周林怡，版权归原作者所有。
编辑：薛妍辰
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