HOTTOYS专访-为何只在大陆开实体店？
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imoneymagazine
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HotToys北上 宁花百万开店唔搞网购？
你愿意花4位数字买一件玩具吗？说愿意的人正在与日俱增，造就了主打生產珍藏人偶的香港品牌HotToys跃身成玩具界新贵。动輒过千元的超级英雄及星战Figures，吸引一眾香港以至日美各地的大男孩，成为储车储錶后另一收藏爱好。
品牌原本只在香港和日本经营3家店舖，今年却首度在上海开设新店，更打破以往「先预订后发货」的销售模式，在内地发售现货。中国网购大行其道之时，HotToys反其道而行，先不搞网购，反而大洒过百万元开设实体店，背后盘算由品牌创办人陈浩斌（Howard）娓娓道来。
1:6电镀金色IronMan，只限上海店有售。王嘉昌摄
新店进驻上海迪士尼
随著上海迪士尼乐园今年6月中正式开幕，HotToys首家内地店亦投入营运，上海店内主要有两大专区，一边是Marvel人物，另一边是星球大战专区，单是店面布置便花了7位数，设计得有如电影场景，客人置身其中，代入感大增，体验及消费意慾即时颷升。
店内產品由百元至千元均有，多款Q版Cosbaby、酒杯、配饰等產品百多元有售，另外售价千多元、HotToys抢手的珍藏12吋Figure產品，以往各地客人必须先订购才获发货，现在於上海店可即买现货，但部分產品每人只限买一件。
「以往我们造够一个量，定单係咁多就做咁多，希望唔会做到周街都有，令市场好滞。我自己都储开Figures，如果买完见到周街都有，甚至平咗，就会唔想储。」创办人Howard解释HotToys为何一直採用先订货后发货的生產模式，不过上海店却打破以往模式。「最初这是乐园的要求，认为店舖唔可以冇货卖。我们开舖前亦做过调研，知道内地网购好多，已唔多品牌开实体店或只开Popup Store，但我们现在最想的，是建立品牌。」
近年HotToys与迪士尼合作无间，上海迪士尼开幕后，也顺理成章在园区开设新店，令这家香港品牌成功打入全球尤其内地游客的眼帘。「租金实际多少就唔讲了，拍得住一线商场，但觉得好值得，因为在这里最容易比客人了解我们是谁。」
HOT TOYS创办人陈浩斌Howard。王嘉昌摄
开设实体店做好品牌
HotToys於2000年在港成立，最初製作军事模型，后来与迪士尼等电影公司合作，製作多款电影人物Figures，成功冲出香港打响名堂。2006年开始进入内地市场，当时只由代理代售：「10年前已有内地代理主动要求走我地的货，那时我们刚好攞到版权做电影人物和超级英雄的Figures，内地亦开始兴起高端Figure热潮。」
Howard对HotToys品牌的著紧程度，不下於执着Figure上一丝一髮的像真度，即使想扩大内地市场，他也寧愿选择在内地直接开店，而非增加代理，「质素一旦转差，意义就冇咗，我们品牌最核心部分就是质素，一讲HotToys就係有质素、精益求精，这是用好多时间、好辛苦先建立回来的形象。」
以往一直靠代理销售，Howard坦言「有好有唔好」，代理熟悉内地市场及买卖模式，但在宣传或品牌的掌握却未如Howard认为的到位：「感觉做得唔係几靚，我哋所有摆设都好讲究，成日讲要『啄』得好细，场地、宣传、展览等等都可以再做好啲，但代理未必咁细微去『啄』，经常要畀好多指示佢地。」
内地市场发展迅速，HotToys来自内地的生意由最初5%至10%，慢慢到现时佔20%至30%，佔比已超过香港，且每年都有增长，「代理未必好Care係咪要有实体店，但我觉得要有个介绍自己、客人行到入去的地方，可以睇到摸到產品。这亦解释了为何我们要开实体店，希望尽快将品牌背后理念展现出来。」
由產品到包装盒设计，由展览场地到宣传活动，HotToys都花尽心机做得极为细緻，所以当他决定要搞上海店，身边人人都喊头痛。「开始Setup店舖的难度好高，有些细节做唔到位、唔够靚，逐样细节去『啄』到好为止，到乐园开幕前最后一刻，先搞掂开到。」
白兵变金兵，售价1480元人民币。王嘉昌摄
推土豪金限定版吸客
为了增加上海店吸引力，品牌使用「店舖限定」一招，推出只有该店出售的限定產品，现时大约有10多款，个别產品会限制每人只可买一件：「内地人如果钟意你產品，购买力係可以好强的，所以特别版每人只可买一隻。」其中包括全金色的铁甲奇侠和星球大战的「金武士」，既迎合内地客口味，也符合爱买限量限定版的消费特色，销情当然极佳。「香港市场可能会觉得金得滞，始终两边客有口味差异，所以我们也著手搞紧，做多点功课，想发掘有冇其他唔係金色，但仍然有特色的中国风產品。」
上海店开幕后，开始日日有人打电话问可否网购，但Howard仍希望先做好实体店：「内地网购好劲，日日有人打来问可否网购，话未必过到来，点解唔做网购呢？但现时我只想做实体零售店，在香港，我都想你来到，睇到个版，先落订。」
上海迪斯尼旗舰店：
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