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探访日本“网红”商业,真像宣传得那么惊艳吗?|iziRetail逸芮

第118期 iziRetail逸芮 2018-08-20

逸芮公司有“iziRetail逸芮”、“iziRetail快报”两个公众号,推送内容侧重不同,文末有二维码,欢迎扫码关注。本文由iziRetail逸芮原创,如需转载,请事先联系。


日本的商业和服务一直受到国内同行们的肯定,能买菜的MUJI旗舰店、最美书店茑屋书店、有波点大南瓜的Ginza Six、女性主题百货NEWoMan,这些热门项目的庐山真面目如何?iziRetail带大家一探究竟。


我们在上网查资料时,经常碰到或片面、或夸张、或前后不一的报道。特别是海外商业项目,很难靠网络信息了解到实际情况。

 

9月初,我借到东京休假的机会,逛了几家热门商场/商店。虽然看得匆忙、走马观花,但还是分享出来,给各位朋友做一个简要而客观的介绍。


以客观、专业的态度,传、播真实全面、及时有效的商业资讯,是iziRetail一直以来的追求。



 能卖蔬菜、会盖房子的MUJI有多牛? 


位于轨道交通“有乐町”站旁边的MUJI,被称为品牌世界旗舰店。网上宣传这家店是世界上面积最大、品种最多的MUJI,经过重新装修之后,2015年9月正式营业。

 

这家MUJI的地理位置很好,从银座步行即可到达,总共三个楼面。我们是晚上到的,店铺外立面看起来很朴实。


一层:果蔬卖场+绿植+无印良品小屋


一楼目前只有一小部分是MUJI在营业,整体的装修比较简单、质朴,木质和绿植的元素运用的很多。


一进门是收银台和绿植区,靠右侧是通往楼上的自动扶梯。 


一楼左侧是今年7月底刚开设的“蔬果卖场”,据说这家店是全球第一家卖水果蔬菜的MUJI。不过,其实这个区域面积并不大,出售卖蔬菜、水果,以及调味品。 


蔬果都标有出产地,据说来自千叶县农场都是纯天然的。多是散装或小包装,价格比较惊人,一个梨350円,约相当于21人民币,当然东京普遍水果蔬菜的价格都很高。 


在蔬果卖场后面,有一个Café&Meal MUJI的小柜台,售卖糕点和饮料。 


有趣的是这个“无印良品の小屋”,一间不足10㎡的小房间,里面有沙发、桌椅等简单家具。旁边说明牌上写着建筑材料、施工费共300万円(相当于18万人民币)。


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=b05516ip1om&width=500&height=375&auto=0


二层:服饰+杂货+书店+餐厅


MUJI二层的面积比一楼要大很多,更像我们平时看到的MUJI常规店,有男女童服饰、书籍、日用品、文具、食品等。还有一个相对独立的Café&Meal MUJI。

 


在Café&Meal MUJI就餐,顾客需要排队在陈列餐食的柜台前选菜,热菜、冷菜、主食、甜品、汤、饮料都有。模式类似宜家,但菜色不及宜家丰富。

 


也有一些面包陈列在旁边的区域。


我们两位点了两份餐,大约200人民币,以东京的物价来看,人均消费算是比较实惠的。用餐后,需要顾客自助收拾餐盘,放到指定位置。 


店内食客很多,不同于宜家里一家老小就餐的情形,这里大多是年轻白领结伴而来,还看到有人在这里洽谈公事。 


MUJI Books的区域很大,据说拥有2万册图书,中间还设置了供顾客休息的座椅。


服饰、文具、日用品、旅行用品等常规区域就不再累述,简单放几片图片: 


店内有比较大的儿童区,还在中间设置了儿童游乐区:


在角落处,有一个区域正有展览:


三层:家具家居+自行车


三层都是家庭类的产品,有家具、家电、床品、自行车等等,还有很多洽淡区域。


以前没太留意过MUJI的家电,电吹风、冰箱、微波炉等等都是一如既往的简洁风。


家具家居区布置了很多小的家居场景,有些顾客正在咨询: 


对于下面这个洽淡区的用途不甚清楚,看起来像MUJI可以提供一些解决方案。


在Found MUJI区域,正在展示销售东亚文化的一些物品。


个人感受:


在国内,我们通常把MUJI看做一个快时尚品牌。但这家店已经完全超出了我们平时对MUJI的认识,它更像一个生活广场,可以承包消费者衣、食、住、行的方方面面。

 

一楼像一个菜市、花店、面包店,消费者路过看到就可能进来买点吃的回家。三楼是一个强目的性的家居馆,要装修房子或者添置些什么物品时再特地跑上去。

 

二楼像个休闲的地方,可以简单吃个饭或者约朋友坐一坐,也可以看看书、顺便选几件称心的衣服、零食、小物。



 中庭挂南瓜的Ginza Six是旧改典范? 


位于银座主道上的Ginza Six今年4月刚开业,就引起业内的广泛关注,它的前身是历史悠久的松坂屋(银座店),这是一个商业旧改项目,经营面积近5万㎡。据说“Six”代表“六星级”的产品和服务。


硬件设施精致优雅


Ginza Six倡导的是将艺术与商业有机结合的“New Luxury”理念,从它的设计和装饰上确实可以看出一二。

 

外观设计得比较现代,采用玻璃和钢结构。商场内装呈现出日本特色,木质元素运用得很多,灯光设计很特别。

 


从开业之初,引发刷屏的巨大南瓜灯,由波点大师草间弥生设计。很美,不过我在现场看时,已经明显看出南瓜灯积灰了。



在一处比较冷清的位置,有商场和teamlab合作的LED瀑布墙:


中庭两侧的区域设计为休息区,铺了地毯、有形状各异的沙发:


直升梯前的灯光设计:


洗手间的功能齐全、设计简洁,每个隔间都有儿童座椅。


有趣的是,马桶冲水是非接触式的,只要把手放在那个“流水”按钮前,就会自动流水。(当然,这个设计被东京公共洗手间普遍采用。)


购物中心式的布局


从平面布局上看,Ginza Six更像是购物中心,围绕中庭是一圈店铺,大多设计为到顶的独立店形式,外圈再是一环次通道和店铺。


3层平面图


在公众号对话框输入“Ginza Six”即可接收到该商场的品牌组合资料。



商场一层:B2-L6是商业经营的楼层,一楼一进门是两组自动扶梯,把顾客向上、向下输送。所以,这层更像一个过渡楼层,有Dior、Celine、Fendi、Valentino等一系列奢侈品。

 

商场二层:大挑空从二层开始,中庭是名为“SIXIEME”的集合店,有服饰、手套、帽子、餐具等各种小物,都很精致。


另外,还有Jimmy Choo、Sergio Rossi、Y-3、Anya Hindmarch等品牌。


商场三层:聚集了不少很有时尚度的品牌,比如:Marni、Neil Barrett、3.1 Phillip Lim、MM6 Maison Margiela等。


商场四、五层:除了时装之外,还有很多生活方式店。


商场六层:茑屋书店、星巴克、西餐厅,还有一个类似大食代的“银座大食堂”,不过档次比大食代高很多。

 

地下一层:美妆品牌聚集,内装风格更加明亮,天花板部分做成了镜面。

 

地下二层:各种日式或西式点心,看起来都很好吃啊,四周也有一些咖啡和餐厅。


商场地下三层是日本传统艺术“能乐”剧场,观世能乐堂,不过,不是通自动扶梯直接相连,我们没有实地走进去。

 

个人感受:


Ginza Six定位高端,相比同处银座的三越百货、松屋百货,它的氛围更精致,品牌组合更时尚、高端,摒弃了常规的鞋履、配饰、儿童区这样的标配,在有限的面积里突出自己的特色。

 

不过,或许是因为新开业、或许是因为客群更精准,Ginza Six的人气明显不及三越、松屋百货。




 “NEWoMan”只为女性顾客服务吗? 


国内有不少商场都打造过女性主题商业,但基本没听到有哪家效果卓越,感觉更像一个宣传的卖点、噱头。

 

2016年4月开业的这家NEWoMan,之前看到过多篇关于它的报道,分析其以7600㎡的迷你体量打造出特色鲜明的女性百货,开业半年就业绩惊人。


位置优越,双首层


这次实地去到NEWoMan,发现人气确实很旺。不过,除了项目本身特质之外,个人觉得地理位置也很重要。


NEWoMan位于重要的交通枢纽新宿站,这个区域客流量非常大。而且商场利用地形特点,设计为双首层(1F、2F都是沿马路的入口)。



商场的面积确实很小,单层也就10+家店铺,从1F-4F(1-2楼之间有夹层M2)是商场的主要部分。



绿意盎然的环境


商场呈现出一种绿色、环保、小清新的感觉,在商场四层还有一个空中花园。硬件设施的品质也很好,洗手间用了戴森的设备。



零售品牌差异化


新宿站周边商场林立,高岛屋百货就在NEWoMan旁边,附近还有小田急、京王、伊势丹等百货。


不知是招商困难还是有意为之,NEWoMan零售品牌大都不是百货店里常见的,整个商场我最眼熟的品牌大概只有Chanel美妆。

 

其他看起来更像是买手店、设计师品牌、中古店(二手店)等等,价位从数百元到数千元都有,产品看起来设计感都不错,让人有想试穿的冲动。

 

NEWoMan男女皆宜


虽然名为woman,但商场的各个楼层都有适合男性消费的店铺。


 

诊所、保育园入驻商场?


之前我看到很多文章里提到NEWoMan高楼层有妇科诊所、儿科、体检,保育园等等,这次去了发现,并不能通过商场的自动扶梯到达。


而是要乘直升梯才能到达,直升梯还可以通到楼上的写字楼。我没有再上去,感觉这些功能有类似写字楼里的业态吧。

 


商场一层:偏生活方式的业态,有咖啡面包、杂货店、有机天然类的香氛护肤、服饰等等。热门咖啡品牌Blue Bottle Coffee也在这里,GGDB的鞋子在一家集合店里有看到。

 

商场M层:这层主要是零售品牌,服饰、化妆品,还有手表和服装包袋的中古店。有些衣服看起来很有设计感,价格也就在千元左右。


商场二层:这也是商场的主入口之一,一进门就能看到Chanel的精品店。


商场三层:这层服饰看起来优雅成熟一些。


商场四层:本层除了服饰,还有餐厅、美发、SPA等配套业态,从这层可以直接通往户外花园。


个人感受:


NEWoMan虽然没有网传的那么神奇,不过,它的设计和规划确实借得迷你项目借鉴。把小景致做得精致,虽然店铺、专柜很紧凑,倒没有特别拥挤的感觉。

 

在品牌组合上,NEWoMan没有和周边同质竞争,发掘了很多新颖的租户,让商场的可逛性很强。当然,这也是基于周边客流量大、消费者时尚度高的基础。



 茑屋书店配得上“最美”称号吗? 


这几年国内文创书店热潮袭来,几乎成了新建购物中心必备业态。国内传统书店转型,参考最多应属台湾的诚品书店、日本的茑屋书店。

 

这其中,位于代官山的茑屋书店又被报道得最多。代官山被称为富人区,一条条小路上散落着精致店铺,既有不知名的设计师小店,也有大名鼎鼎的潮牌。


我们也来代官山体验了一下小资生活,顺便一睹这家茑屋书店的真容。

 

茑屋书店的所属公司是TSUTAYA,TSUTAYA除了开设书店外,旗下还有多家T-SITE空间、茑屋家电。

 

而代官山的这个项目正是茑屋书店和T-SITE空间的结合,于2011年12月开业。所谓T-SITE可以理解成街区商业。


 

我们正巧是先到T-SITE这边的入口,看到它主要是几幢1-2层的独立建筑,有咖啡、餐厅、自行车店、玩具店等等。公共空间有很多绿化,生活氛围很浓,客流非常旺。


 

从T-SITE很自然就走到了茑屋书店,这家店由三栋楼组成,二楼有连廊相通。

 

1层平面图


2层平面图



书店三栋楼之间和外围种了不少绿树,书店外墙上有无数个“T”字母编织在一起,是它的主要标志。这家书店被纽约娱乐新闻网站 flavorwire.com评为全球最美的20个书店之一。


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=m0551qkycfs&width=500&height=375&auto=0


 

店内按图书类型做了分区,一层以图书、文创、生活用品为主。二层以音乐、电影的书籍和音响资料为主。

 

三栋楼中间那栋的二楼全部做了咖啡厅,复古风格的装修。

 

书店外很多咖啡外摆桌椅,基本都坐满了人。


不同于一般日本百货晚上8点钟就早早关门,这家茑屋书店全年无休,早上7点书店的一楼开始营业,一直到凌晨2点。

 

个人感受:


由于不懂日文且对图书了解有限,我看茑屋书店只能是外行看热闹。论颜值,它并不算特别非常惊艳。图书与文创、生活方式、咖啡的结合模式在国内也被广泛采用。


不过,书店内外顾客都很多,有选书的、听音乐的、喝咖啡的、用电脑的……洋溢着很生活、很休闲的一种氛围。



本次东京之行并非商业考察,只是见缝插针参观(血拼)了几家比较热门的商场。时间有限,加之对日本商业不了解,本文或有一些疏漏或者误判之处,欢迎各位补充、指正。



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