中国驻西班牙使馆提醒旅西中国公民疫情期间防范电信诈骗

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日前，使馆接到侨胞反映，在西班牙再次出现针对旅西中国公民的电信诈骗。不法分子假冒中国驻外使领馆、快递公司等名义，谎称当事人包裹需要领取，要求当事人提供个人信息以核实身份，进而以包裹内物品表明当事人涉案为由，主动“协助受害人转接国内警局及检察院电话”（实为虚拟假冒电话），诱骗当事人提供本人银行账号、取款密码或者将资金转入所谓“安全账户”进行“资金清查”。由于近期不少中国公民委托国内亲友向西班牙邮寄口罩等防疫用品，有关犯罪手法具有一定迷惑性。

中国驻西班牙使馆请大家注意“三个不”原则，以防上当受骗：

一、不接听语音信息，果断挂断。驻西班牙使领馆不会通过语音电话给您致电。如您按照语音提示按“9”，只是在告诉诈骗分子你能听懂中文语音，您是中国人。诈骗分子通过这样的方式从西班牙人中筛选出了中国人。所以，如接到“使馆”语音电话，让您按数字了解详情，请直接挂断。

二、不透露个人信息，警惕转接电话。使馆工作人员不会主动联络您询问个人信息，如遇索要个人信息的情况即为诈骗电话。试想，如对方收到您的包裹，岂会连您的姓名都不知道？转接电话也是诈骗常用手段，使馆不会为您转接到国内公安局、法院等部门。诈骗分子说给您转接是在方便他们转换人员继续诈骗，目的是为了增加迷惑性。如你遇到对方主动帮您转接国内有关部门，即为诈骗电话。

三、不转账支付，不受他人摆布引导。使馆或国内政府机关不会要求您给任何所谓“安全账户”转账支付，不会用微信、whatsapp等社交软件指导您操作汇款，更不会要求您提供银行账户和密码。如遇上述情况，就是诈骗电话。

驻西班牙使馆再次提醒，使馆领保电话[phone]，使馆总机0034-915194242，使馆不会使用以上号码主动联络大家。如您有来自以上号码的未接来电，不必回拨询问。

如确已被骗，请第一时间在西班牙和诈骗账户所在地报警，并及时报告使馆，快速反应，尽最大努力挽回损失。受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110即可）。

当前，西班牙新冠肺炎疫情逐渐趋缓，大部分地区已进入防疫降级阶段，各行业有序复工复产。中国驻西班牙使馆提醒旅西中国公民在加强个人卫生防护的同时，进一步提高安全防范意识。

如遇紧急情况，请拨打以下电话：

西班牙国家警察：091

西班牙国民警卫队：062

外交部全球领事保护与服务应急热线：0086-10-12308或0086-10-59913991

驻西班牙使馆领保协助电话：[phone]

驻巴塞罗那总领馆领保协助电话：[phone]

                           驻西班牙使馆

                          2020年6月15日

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