圆通北京站点异常，微博舆情来势汹汹

事件简介1

2月14日，网友@安菲尔德高铁杆 发布微博，称有用户在贴吧发帖爆料，圆通快递北京站点已经倒闭，几万件快递被随意堆放。

△网友微博

传播分析2

数据显示，该微博转发达1万余次， 传播第一层转发占比19.4%，传播最大深度高达28层，影响力穿透多个微博用户圈层。

△传播层级

根据知微传播分析的转发时间走势，这1万多次转发是由多个微博意见领袖账号（下图黄色气泡）带动。最初的关键转发账号为@饭堂电台 、@Gucci小古 、@白天白想黑天黑想 等，后经@殆知阁 转发，微博扩散到@M大王叫我来巡山 @然后下面就没了 @辣条娘 等段子手账号处，从而在当晚23:40达到单位时间转发峰值。有趣的是，在这条指责圆通快递不力的微博后，段子手账号转发的文字为“今天看到上海的好几个申通也爆了 ”。

△转发时间趋势

也将具体传播路径和引爆点进行了呈现：

△关键传播路径

△引爆点

人群分析3

参与这条微博互动的1万余人多为北京本地用户，其次为上海、海外用户，女性占比71%，听说快递关门，网购的主力军们也坐不住了。

△用户总体数据

△转发用户地域分布

△转发用户性别比例

和标准值相比，这条微博转评语的情感值较低，网友情感偏负面，转评负面高频词有“害怕”、“失望”、“崩溃”等。

△整体评价

△正负面高频词

那么，你的节后快递拿到了吗？还是被皮皮虾驼走了。。。

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