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新能源车险舆情洞察:“保费暴涨”实为舆论过度渲染?

知小微 知微数据 2024-03-21


新能源车险当前属于蓝海市场,正成为车险行业的重要赛道。知微数据从舆论视角,分析舆论场中,新能源车险被关注度和关注内容,研究新能源专属车险产品研发过程中,不同阶段舆论场的发声主体及舆论内容,为险企和车企提供决策参考。



新能源车险行业发展分析
 
新能源汽车销量保持高速增长态势,市场渗透率也在逐年提升

2022年一季度,新能源汽车销量延续快速增长势头,市场占有率达到19.3%,新能源汽车战略引领作用进一步凸显。

国内新能源汽车发展势头迅猛,与之相配套的新能源车险仍处于探索期,蓝海竞争吸引产业链上诸多企业加入布局。
 
市场对新能源专属车险需求强烈

定损难、理赔难的现象会成为困扰车主和保险公司的共同难题。整个市场对新能源车专属车险产品的强烈需求,推动了监管部门开展行动,也加快推进了新产品的创新开发和风险研究。
 
财险三巨头中国人民保险、中国平安、太平洋保险均提出:加强车险科技创新,发力新能源车险。新能源车险成为头部险企下一步的发力重点。


多方参与者涌入新能源车险市场

在新能源汽车需求量逐步提升、监管大力推动、车险业务结构面临调整的多重因素助推下,保险公司、传统车企、新能源车企、科技平台等多方参与者涌入车险市场,试图在这一蓝海赛道上抢占发展先机。
 
新能源车险交易平台上线,首批12家财险公司产品挂牌,如:平安财险、国寿财险、亚太财险、三星财险等。


传统车企、新能源车企、动力电池制造商等也纷纷布局财险领域,或成立保险经纪公司,或拿下财险牌照。

如:吉利汽车入股合众财险、特斯拉成立保险经纪有限公司、小米投资拥有保险代理牌照的大鱼科技等。


各类企业布局动作统计


新能源车险行业舆情分析
 
在新能源车险专属条款发布之前,全网对于新能源车险行业的关注度尚处于低位;但市场对新能源汽车专属车险产品期盼已久,行业领域内发生关联事件多能引起业内对新能源车险的讨论
 


纵观2021年至今行业内高影响力事件,政策进展、监管表态、车企动作均引发舆论高度关注,折射出业内对新能源专属车险产品出台的热切盼望

“新能源专属车险上线,出现保费上涨舆论风波”事件影响力指数最高。今年,蔚来和比亚迪成立保险经纪有限公司的动作也引发了舆论关注。


新能源车险行业影响力事件TOP10



新能源专属车险产品研发各阶段主要舆论声音

第一阶段:市场需要新能源专属车险产品、监管部门研究出台相关政策

主流媒体
 
高度重视市场对新能源专属车险产品的呼声,发挥舆论引领作用:一方面传递市场对新能源专属车险的呼唤;另一方面,实时传递监管声音、政策进展以及行业专家声音;做好监管部门与市场之间的桥梁,从而推动监管部门更好地满足市场需求,促进行业高质量发展。

第二阶段:《专属条款(试行)》正式出台
 
业内人士
 
新能源车险专属条款正式发布后在业内掀起热议,险企、券商、咨询机构等相关方参与热议。议论焦点主要聚焦新能源车险费率是否下降以及专属条款实施后对行业带来的影响
 
其中,车险费率变化方面:
 
券商机构、保险公司普遍预测会有小幅下降;汽车自媒体预测保费会高于燃油车险;也有学者表示费率是否下降还有待观察;


第三阶段:专属车险产品正式上线


消费者
 
新能源车险产品正式上线后,多数车主表示新能源车险保费大幅上涨,不少车主调侃,省的油钱全变成保费了。大部分车主在讨论保费涨幅之余,也有部分车主分析保费上涨原因,可能与赔付率、事故率、维修费高等因素有关。


专属车险上线后舆论场分析
 
新能源专属车险正式上线后,迎来市场考验,网络舆论与市场实际情况出现不一致现象。
 
  • 社交平台热榜词条内容干扰了消费者预期,网络舆论声音显示新能源车险保费大幅上升

 
从各平台形成的话题看,“如何看待”“为何上涨”是讨论焦点,其中#如何看待新能源车保费上涨#成为在榜时间最长的话题。
 
  • 市场真实声音则是保费有升有降,只有部分车型保费上涨,并认可保费增长合理性。


主流媒体、专家、业内人士普遍认可“保费”增长的合理性,保费是与风险相匹配的,保费有升有降。从消费者的反馈看,涨价的只是部分车型,并认可保费涨幅,也有不少网友表示保费持平或下降。




新能源车险行业分析总结
 
距离新能源专属车险产品正式上线已有4个月时间,舆论普遍反映保费出现上涨,尤其是有“保费暴涨”的舆论出现,看似与监管初衷有一定违背,但从财险公司、新能源车企以及业内人士反馈来看,部分网络舆论被过度渲染,实际上整体涨幅并不大
 
新能源车险产品是新事物,其中牵扯到整车风险判断、条款如何囊括各种技术路线、最后的定价标准等问题,对于行业来说都是挑战。车险改革也不是一蹴而就的,相信随着技术的进步、数据的不断积累、专业人才的培养等,能够逐步改善新能源车险发展过程中所遇到的行业难题,更好地保障消费者权益,推动行业健康向上发展。


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