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What? 预约滴滴快车 车没坐就要付款🚗

2016-03-31 丫头 龙岩网

“我都没上他的车,还让我付钱?”昨日,龙岩市民林女士向龙岩网投诉,自己预约了滴滴快车,但是林女士称自己连车都没有看到,却需要支付订单费用。


  3月29日,林女士去厦门出差,准备前往厦门集美大学SOHO,打开滴滴打车软件,预约快车,但是第一个师傅打来电话称地点太远了,让林女士取消行程。


  就在第二个师傅接到林女士的订单后,林女士主动拨通了微信接单员赖师傅的电话,但是师傅声称林女士打错了电话。


林女士拨打了滴滴快车师傅的通话记录

  

也就在挂完电话之后,“滴滴打车”软件的页面上直接显示出的是订单9元的付款页面,这让林女士很是奇怪,“我当时车是什么车子,师傅是谁都没有见到,就直接让我付款。”林女士说到。而且滴滴打车的付款页面没有支付关闭不了,林女士直接点击了“滴滴打车”软件的投诉!



  林女士的滴滴打车的软件没上车,怎么还需要付费呢?小编就此咨询了“滴滴打车”的客服热线:400-000-1999,滴滴打车快车客服专线是由于司机点击了开始行程之后,就会开始计费,遇到这类情况的市民,可以拨打客服的投诉热线,提交使用滴滴打车软件的电话号码,客服核实以后就会做出相应的处理,滴滴打车客服也表示,不排除司机故意行为,一经查实会封号处理。



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