当APP淘金热退去，下一个野花盛开的时代是什么 | 红杉汇内参
[ 编者按 ]你手机里的许多APP都已经生锈了吧？
它们就像是寒冷、孤寂的小行星带，感受不到你的注意力如太阳光般的明亮和温暖。在这场关于注意力时间的权力游戏中，不仅每一类别的APP你可能只保留了一个；而且，像社交、游戏、电商这样的大类别应用甚至已经抢夺了许多小类别的用户时间。
流量红利结束、APP淘金热退去，让我们看到了裸泳者，也让许多开发者和投资者空囊而回。现如今，对于那些仍想在移动应用领域画饼的人，投资者应该会捂紧钱袋了。
在此，有必要反思一下，是什么导致应用程序世界繁花坠落，以及哪些剩者将继续为王。正如主文最后所言：用户体验很重要，但要记住，用户“在哪里”才能有如此体验。否则，任何好的APP都像是被扔进数字荒漠。
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【每日金句】
你把公司建立于怎样的价值观之上，
世界就会知道你觉得什么重要，
以及你能为世界带来什么。
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【内参】
当APP淘金热退去
下一个野花盛开的时代是什么
综合编译/洪杉
今年是iPhone诞生10周年。10年之间，与iPhone相伴而生的App Store更是催生了一个庞大的应用生态系统。移动数据分析公司Flurry年初的一份报告显示，该行业现已成熟，并达到了饱和的临界状态。虽然仍有增长的势头——APP的使用率比去年增长了11%，但增速却正在放缓。许多APP目前是通过牺牲其他APP为代价来实现自身的增长，而在此之前，所有类别的APP都在同步增长。
这表明APP已经在占用有限资源即用户时间上达到了最大极限。换言之，一个新的APP想要吸引关注，意味着它必须从其他的APP那里夺取用户。这对于新的APP而言可能会成为一个的问题，它们将与目前的行业领跑者相较量，比如Facebook、Messenger、Gmail、Instagram等。
APP淘金热可能已消退
毫无悬念的是，对于社交网络和消息类APP来说，2016年是一个大好年头，其使用量的增长率比2015年攀升了44%，使用时间同比猛增了394%。
增长归功于以下几种因素：智能设备的普及、更快速的移动宽带、支持语音和视频呼叫的新功能、支持集通信和娱乐于一身的组合、直播实况内容的添加和“I一代”（指智能手机面世时仍是小孩而现在则拥有移动设备的青少年）成长等等。
然而，社交网络和消息类APP的增长是以牺牲其他类别APP的利益为代价的。
例如，个性化类别的APP已失去最大的增长动力，使用率下降了46%。
游戏类APP的使用时间也减少了4%——这个下跌虽然微小，却道破了它们的短暂性。
在2016年实现增长的其他类别APP还包括商业和金融，用户使用时间增加了43%；购物类增长了32%；体育类增长了25%。
总体而言，APP使用率增长的放缓，标志着淘金时代的结束和市场的成熟。新APP将更难获得用户，更多的创业公司不得不使出各式花招，例如按用户通讯录来发送垃圾信息以推动使用率的增长。或许这一领域将出现更多并购，而依赖风险投资支持的APP则将在耗尽资金之后关门大吉。
苹果、谷歌、微软等都在寻找下一个开发者平台。有望脱颖而出的是那些针对可穿戴设备、联网电视、媒体播放器、机器人的APP，最具前景的下一个前沿领域似乎是语音交互，2017年，亚马逊很可能将会凭借其Alexa语音助手及许多附加组件在“应用程序”生态系统中一展身手。
击垮APP世界的并非下一代计算
有人说，现如今市面上的APP将逐渐被虚拟机器人所代替。“正如客户端已被网站所取代一样，移动APP很快也会被聊天机器人所代替”，TechCrunch在2015年度报告中这样说。
但其实，将虚拟机器人和APP两者对立起来的做法毫无意义。虚拟机器人不能够解决如今APP的问题，反之亦然。真相是，下载量的缩减是因为市面上出现了越来越多的垃圾APP。
人们真正需要的是可以解决问题的APP，可以让生活更便利，可以提供无缝对接的服务，可以让生活更丰富多彩。然而，人们却对许多APP的体验感表现出极其失望和不满，这才是APP下载量下降的原因。
用户并非要远离移动设备，而是希望其体验更加深入。美国互联网公司Dscout称，用户平均每天点击手机的次数为2617次。Gartner预测，全新的数字体验将通过VR、AR以及混合现实（MR）将人们带入无休无止的虚拟互动中。
或许更重要的是，用户将相当多的时间花在了他们最常使用的APP上。那么，那些新的APP该如何突出重围，赢取用户的青睐？
垃圾APP好比毒药
现如今，市面上几乎所有的APP都或多或少地存在一些缺陷，而这些缺点并不都是显而易见的。每个应用都没有将重点放在为用户创造令人惊叹的用户体验上，并没有在那些极细微的交互设计上注入更多的精力与时间。
《设计心理学》一书作者唐纳德•诺曼（Don Norman）认为，“用户体验包含了终端用户与一个企业、它的服务以及它的产品交互的所有方面”。
这话听起来有些荒谬，但是，要在用户体验设计上达到心理学中“正念”的标准是至关重要的。可惜的是，正如诸多科技流行语一样，人们完全误用以及滥用了用户体验这一词汇，甚至混淆了它与用户界面的概念，造成很多麻烦。
就像一辆汽车，华丽内饰好比用户界面。而用户体验的根本在于，操作界面的位置要合理，汽车不仅能开动，而且还让驾驶者感受到无穷乐趣，这才是精髓所在。
那些粗制滥造的APP对整个移动生态系统都产生了消极影响。在应用商店里，一个4.5分的应用和4.3分的应用看起来差距不大，但其中的利润之差却是相当惊人的。
在哪里创造用户体验？
App革命已死？事实上，数年前就已沉寂。
而今，一种全新的运动正在取代它的位置——体验革命。
市面上有如此多的APP，但真正能改变游戏规则的，是那些超越设备层面、影响你的日常体验的应用。以Uber为例，其APP虽然不能改变游戏规则，但在影响用户打车体验上的强大力量，足以给整个出租车行业造成震荡。现在，可穿戴设备也在做着同样的事情。
可穿戴设备已经将体验革命推入高速，但是有一点对体验革命甚至更重要，开发者一定要牢记于心：体验的效果在于你在什么地方进行体验。你是否曾经试图用iPad在强光下读电子书籍？如果是，你就知道我在说什么。
把“在哪里体验一款APP”作为基本开发原则，是几年前我在肯尼亚时领悟到的。当时，我和同事参观了一处贫民窟，一家公司正在致力于把生态厕所带给当地居民，每个生态厕所都有一家特许店来管理和经营，它们需要跟踪使用情况，以安排合理的厕所分配和废物清除时间表。但它们都是用笔和纸来记录。
于是，我建议应该开发一款移动APP来提高效率。这时，伙伴提醒我，这是在肯尼亚的贫民窟，你的移动设备被抢劫的速度比你说“iPhone”这几个字还要快。
是的，我可以写出世界上最好的应用程序，给用户带来无与伦比的用户体验，但是，我忘记了“在哪里”用户才能有如此的体验。忘记这一点，就注定会将任何好的APP扔进数字荒漠。
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【情报】
#就像给消费者一个购买理由#
如何树立驱动成功的核心价值观
你把公司建立于怎样的价值观之上，世界就会知道你觉得什么重要，以及你能为世界带来什么——
初创公司应该早早就确立价值观，而不是等到赚钱后再“追认”。
美国LeadPages网站统计称，“公司简介”一般是四个最常被访问的公司网站页面之一。遗憾的是，这却是企业最不够重视的页面，而浪费了创造、表达和传播公司核心价值观的最佳界面。
让团队共同表达和分享公司价值观，有助于产生更强大的团队文化和协同效果。
有利于阐明你的USP（独特销售主张）和竞争优势。产品的价格和销售产品的能力与消费者对你价值观的看法有直接关系。
有利于吸引人才。你想要的并不是一堆唯唯诺诺的员工，肯定是与你价值观类似的人。那就在招聘需求中列入——物以类聚。
最重要的是，与你的客户及合作伙伴分享，用一种深刻的方式表达价值观将能够加深你与现有人脉之间的纽带。
#并非“奉天承运，老板诏曰”#
真正领导者的9种行为特质
先聆听后行动。
不会意气用事，不会在情绪失控时做决定。
深知自己的“盲区”。
从不会希望自己是团队里最聪明的人。寻找众多有识之士为其效力。领导要做的只是“统领全局”。
过程与结果并重。深知杰出并非一蹴而就。
给出的反馈是有建设性的，而不是负面消极的。
勇于承担。说出“这不归我管”的人不值得我们效仿。
积极的文化观。追求业绩固然重要，但催生业绩的公司文化必须是健康向上的，而非血汗工厂式的。
自有妙计。而不会说“这不可能，我们做不到嘛”。
#致网红CEO和内容创业者#
打造个人品牌，或许你正在犯下的四个错误
过于以自我为中心。事实上，建立关系比一味集赞和吸引粉丝更重要。
刷粉刷量。人们很快就会知道你与粉丝并没紧密接触，将削弱你希望建立的任何信誉。
想凭借头衔脱颖而出。比如“XX专家”、“无与伦比”、“一流”。但事实上，公众会觉得你虚伪、不可靠，甚至把你当作招摇撞骗者。对策？让事实说话，在每一篇博客、视频中证明你的专业知识是长期积累的结果。比起自吹自擂，这样人们会更容易相信你。
标题党。那些流行的标题秘笈会给你带来成百上千的点击量，但却会让你变得得意忘形，逐渐成为骗点击者，最终伤害到人们对你的信任。
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【往期回顾】
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