这一期，是关于“失败”的小特辑 | 红杉汇内参

[ 编者按 ] 没有哪位创业者从不失败，就像没有人会从不犯错。但失败并不必然是成功之母，错误也不必然通向正确，真正的关键是我们如何正确地直面它。

现实生活中有两种失败，一种是有意义的失败，一种是不必要的失败。那些接受了有意义的失败的人，能够意识到自己的错误，进行深入学习，促进创新、以与众不同的方式解决问题。

恰当的应对和复盘，可以让创业者从错误乃至失败中汲取成功的力量。

打造公开透明的公司文化，能让所有人获得从失败中学习的机会。

容忍小小的失败，也是完成创新、打造新产品的必经之路。

本期[ 红杉汇内参 ]，是一份关于“失败”的小特辑。通过聚焦“错误”，从而厘清创业者如何正确地对待失败，企业家如何摒弃流行但却错误的迷思，以及个人为什么要建立正确的社交观念和原则。

每期监测和精编中文视野之外的全球高价值情报，为你提供先人一步洞察机会的新鲜资讯和升级思维方式的深度内容，是为 [ 红杉汇内参 ]。

 内参

世界上最成功的创业者

如何应对失败

编译 / 洪杉

对于很多创业者来说，拥有失败这个荣誉徽章比拥有昂贵的卫衣、Apple手表、美利奴羊毛懒人鞋更让人骄傲。

一次失败，能让创业者更有能力创造新的事物。

这里有两个关键问题需要思考：

1

失败对于创业成功来说是绝对必要的吗？

2

如果是的话，多大程度的失败会超出我们的承受范围？

一位风险投资人说，投资者对失败的忍耐力是有限的：“失败一次可能没什么，但失败太多次就无法获得资金了。”

回顾以前的失败，我通常将其分为两类：

▨ 有意义的失败：这些错误教会了我有关软件开发和创业的知识，让我学会了更好地发展自我，算得上是未来成功的催化剂。

▨ 不必要的失败：通过更详细的规划、研究和指导，这些错误本可以避免。

要想从“容易失败、经常失败”中实现成功，似乎需要：

▨ 明确区分两种失败。

▨ 能够增加有意义的失败、减少不必要的失败。

《学习科学》杂志发表的研究表明，有意义的失败确实能让人更加成功。

在实验中，研究人员追踪调查了两个班级同学向同一位老师学习某些数学技能的进度，他们发现失败能鼓励同学们进行深入学习，促进创新、以与众不同的方式解决问题。

那么，世界上最成功的那些人，是如何对待失败的？

1

他们忽视责备

“我在医院、投资银行等性质不一的机构采访了一些管理者，他们承认自己很纠结：如何能够建设性地应对失败而不产生‘就这样吧’的态度？”哈佛商学院领导与管理学教授Amy Edmondson说道，“如果人们不会因失败而受到责备，那么怎么才能确保他们会尽力把工作做到最好？”

Edmonson认为，这种担忧基于错误假设：大多数失败都是有意为之的。

但研究表明大多数失败确实不应受责备；有的是因为问题复杂，有的则是创新所必需。

“当我让管理者估算他们的组织中有多少失败是真正应该受到责备时，他们的回答通常是个位数。”Edmonson说，“但当我问有多少人受到责备时，他们会说，70%到90%。”

因此，许多失败都没有上报，老板和员工错失了宝贵的学习机会。

显然，打造公开透明的公司文化是高管的责任。通过自信地“承认”失败，评估错误，公司自然会获得团队成员的支持。

2

他们的失败都不严重

世界上最成功的人也意识到了“小小失败”的重要性。

作者Peter Sims在《Little Bets: How Breakthrough Ideas Emerge from Small Discoveries》中将这一过程描述为低风险赌博。在书中，Sims详细介绍了不同行业的领导如何承担着预期风险来试验他们的想法。

比如，世界著名喜剧演员Chris Rock因喜欢在小场地里讲新笑话而闻名。他“点燃全场”，丢弃的素材比保留下来的更多。

“很多人仍然觉得失败是个体无能的表现，不惜一切代价，想要避免失败，”Wrike首席执行官兼创始人Andrew Filev说道，“但当你把商业看作一系列实验时，就会开始觉得失败是这个过程中不可避免的一部分。”

正确的做法是，鼓励员工敢于冒险，包容他们的小小失败。比如在进行大规模的产品推广之前，向小型测试群体展示新产品或新版本。这种方法有助于收集有效的反馈，根除问题，比较新版本与旧版本。

完备的试验必不可少，这是优化产品的最佳方法，有效倾听小部分用户意见，而避免让所有用户失望的风险。

3

他们反思经验教训

在商业圈，失败比以往任何时候都来的普遍。

试想，1937年的时候，一家公司在标准普尔500指数上存在的平均时间为75年。而现在，一般企业平均仅能在股市中存在15年。

失败与创新齐头并进，一家公司的失败往往能促成另一家公司的成功。

但是，很少有人花时间深入评估失败。我说的不是在精神上受折磨，谴责我们本可采取更好的做法。

我说的是让个人思考，了解陷入困境的真正缘由。

“该过程的关键——90%的人没有这么做——是花几分钟时间来思考发生的事情，自己坦诚地思考失败的原因。”《快公司》杂志撰稿人Graham Young如是说。

4

他们把失败当成游戏

最后要说的是，世界上最成功的人似乎都不把自己当回事。

当然，他们很在意自己的追求、目标、利益。

但是，到头来，他们觉得生活就像游乐场，这些意料之外的挑战、曲折只是游戏的一部分。

桥水基金创始人达利欧在《原则》一书中写道：“把生活当作游戏或武术，你的任务是弄清楚如何克服挑战，实现目标。在玩游戏或练习武术的时候，你会更加熟练。随着你的进步，游戏将升级。这需要——同时也会教你更高的技能。”

每个玩家都同意，一遍又一遍玩游戏的同一级别非常无聊。简单地说，我们想要挑战，需要走出舒适圈，面对陌生的环境。

游戏化并不是轻视生活，而是重塑生活、面对失败，它们让生活变得更加有趣。

当我们在游戏里面对职业、个人挫折时，挫败感明显要轻得多。在下一轮中为了取得成功而面临的挑战甚至会让人为之振奋。

我们对有意义的失败越包容，真正失败的次数就会越少，这一点非常鼓舞人心。

 情报

#别追求简单的方法#

这4个错误的迷思会让企业走向死亡

成功管理一个企业是一件极其困难复杂的事，为了长远的成功，你必须忽略那些总被重复的错误的迷思。

▨ 你需要加快脚步并打破常规？非也。要发展新科技，你需要从头去探索、发现和发明。而这需要时间和耐心。

▨ 创新来源于想法？非也。如果你想产生真正的影响，别从一个想法开始，你应该从确定一个有意义的待解决的问题开始。就拿爱因斯坦来说，他并不是从一个想法开始的，而是从一个问题开始的。

▨ 降低成本会让你更具竞争力？非也。不停追求高效率和低成本带来的问题，就是损害企业探索能力和部门间的信息交换，这些恰恰是创造价值所需要的。

▨ 失败的公司从未发现问题？非也。应该试着去理解为什么一些聪明勤奋的团队成员出于好心却办了坏事，并让整个团队从他们的错误中学习。

#关于扩大朋友圈的常见错误#

为什么有选择性的社交能成就自我？

你身边的人会决定你将来成为什么人。允许别人进入你的私密朋友圈时一定要谨慎，他们要么会成就你，要么会毁了你。有选择性地与人交往会让他人觉得：

▨ 你很正直。真正的生意是与尊重你的人做成的，他们尊重你的强大、自信、真诚。不要认为屈服于他人的想法会让你更讨人喜欢。

▨ 你有界限。这意味着你不愿与越界的人、过河拆桥的人、或是为一己私利牺牲他人利益的人做生意。最重要的一点是，会让你远离有人格障碍的人。

▨ 你是认真的。你不想在缺乏毅力的人身上浪费时间，这样的人往往对他们自身和他们的目标都很随意。

▨ 你珍视社交网络。你对你的社交网络有保护欲，这在别人的眼里看来就是你珍惜与他们的联系、时间和生意。他们知道他们可以信任你对友情的维护。 

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