京东回应：再次排查发泡餐盒，更新规则和发布商家公告

发泡餐具行动进展 03 

回顾

（图源：国家发展改革委官网）

在《国家发展改革委 生态环境部关于进一步加强塑料污染治理的意见》（下称“新限塑令”）提出禁止生产和销售一次性发泡餐具的背景下，2021年8月，无毒先锋对京东、淘宝、1688、拼多多4家综合电商平台进行调查，发现各个电商平台仍有大量发泡餐盒产品售卖。

我们在京东发泡餐盒销量前15名中随机购买了3款，确认了平台存在售卖发泡餐盒商品的事实。同时我们也选取了其中的两款产品进行送检，其中一款产品检测出荧光增白剂阳性。

荧光增白剂检测结果呈阳性样品

的测试报告截图（上下滑动查看）

根据这一情况，无毒先锋向京东平台发出了建议函并收到了平台反馈，随后我们也向相应市场监管部门举报并得到了回应。

J D

京东：再次排查，更新平台规则

京东在8月25日收到建议函后立即回应，表示将对此情况进行调查；随后无毒先锋于9月9日和9月24日两次复查发现，对京东平台调查记录的15条发泡餐盒销售链接，仅余4个未下架。

9月26日向京东有关负责人再次反映并提供新建议后，京东表示会对平台内发泡餐盒再次排查，对应更新平台规则，发布商家公告。9月29日复查发现，15个被调查链接已全部下架。

9月29日复查发现的新下架链接部分截图

10月12日，京东方面向无毒先锋同步进展：已就发泡餐盒的问题发布全平台预警，并通告国家禁止销售一次性发泡塑料餐具的规范文件，京东各事业群也已自查并下架了有关商品。

10月13日，无毒小编在京东网站以“发泡餐盒”、“泡沫打包盒”为关键词搜索商品，显示结果均无发泡塑料餐具。

J D

京东卖家：明知故犯？违法违规不自知

举报涉及的电商卖家主体为邱县协辉电子商务有限公司，邱县市监局在未经我方举报人同意的情况下将举报人的联系方式透露给该卖家。卖家与我方沟通后，邱县市监局电话回访了解情况，却并未反馈对违法销售发泡餐盒的电商卖家的具体处置措施。

第二举报对象京东店铺“欢馨协辉”

工商注册主体（图源：爱企查）

9月16日，我们收到被举报方之一的京东店铺“欢馨协辉”的负责人来电，无毒先锋接线小编在沟通中向对方说明举报缘由为店铺违法销售一次性发泡餐盒及有关法律法规。

令我们意外的是，作为经营者，店铺方面对塑料制品有关法律法规缺乏基本认知，并对新限塑令表示疑问：“这是什么时候的事情？我们原来不知道。”

对方负责人也向我们说明该店铺采取“一件代发”模式，上游货源来自拼多多，截至沟通当日，该货源店铺也已不再售卖发泡餐盒。

京东店铺“欢馨协辉”卖家在电话沟通后

提供的上游货源信息（上下滑动查看）

Market regulation

市监部门:京东平台未尽责监管？现有证据不足

第一举报对象京东平台（图源：爱企查）

北京京东世纪信息技术有限公司（下简称京东）受辖于北京经济技术开发区商务金融局（下称“北京经开区金融局”）。9月14日，无毒先锋收到北京经开区金融局短信，对我方举报内容的回应概要如下：

🟠举报涉及商品销售主体非京东平台，决定对北京京东世纪信息技术有限公司不予立案；举报线索移送该发泡餐盒电商店铺注册地市监部门处理。

🟠针对京东商城未尽监管责任的问题，调查后认定现有证据无法证明举报违法问题存在，不予立案。

北京经济技术开发区商务金融局对

举报处理结果告知短信（上下滑动查看）

相关法规

根据《电商法》第十三条、二十九条、八十条及《产品质量法》第三十五条规定，销售者及电子商务经营者不得销售法规禁止交易的商品，而电子商务平台经营者发现平台内商品违反相关规定的，应当依法采取必要的处置措施，并向有关主管部门报告。

国家发展改革委 生态环境部《关于进一步加强塑料污染治理的意见》中明确提出“到2020年底，禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具”。

Conclusion

反馈总结：市场监管部门与电商平台，是否正确履行责任？

由于线上销售有别于传统销售模式，市场监管部门对电商平台的监督报告职责不强调、电商平台自身对政策不敏感、电商卖家对商品和政策对应性不了解，这些原因都在一定程度上阻碍了塑料污染治理相关法律法规的推进落实。

发泡餐盒违法销售问题中的

约束关系和建议（制图：宝盖丁）

电商店铺违法售卖发泡餐盒，这不仅是商家自身法律意识不足，更应引起我们的重视的是，监管部门和电商平台是否尽到监督管理责任？

了解情况却又未反馈下一步措施，监管部门效率不足是否让商家们有恃无恐？地方管理部门的工作流程又是否有规章可循？

 Suggestion

建议：禁止销售发泡餐具，

落实新限塑令要求

想对京东说

🟠依据相应法律法规对全平台在售商品进行清查，对发泡塑料餐盒进行下架和删除商品处理。

🟠向平台的店铺通告国家政策，在平台管理规则中明确禁止售卖新限塑令规定中禁售的一次性塑料制品（包括发泡餐盒），引导商户合法合规经营。

🟠用户搜索“发泡餐盒”、“泡沫餐盒”、“泡沫打包盒”等一次性发泡餐具相关关键词时，弹出新限塑令有关规定条例通知的页面，以引导消费者遵守法规。

想对监管部门说

🟠明确自身监督管理责任，落实相关政策，强化监督线上线下停止生产销售发泡餐盒进程。

🟠强调电商平台的监督报告责任和义务，重视对电商平台市场的监管，对于仍然生产和销售发泡餐盒的电商平台和商家依法处理。

Conclusion

结语

发泡餐盒虽轻，但其反映的问题严重。监督与自我监督、消费者权益保护与政策执行，都是卖家、电商平台、监管部门要共同重视的。

无毒先锋尤其期待电商平台作为平台秩序制定者和守护者发挥作用，与监管部门共同引导电商卖家合法经营、响应政策，共同为消费者构建健康安全的消费环境。

电商去毒 Detoxify E-Commerce

2019年无毒先锋发起电商去毒行动，通过独立检测和企业倡导，为公众日常消费品去毒。行动目标是推动主要的电商平台建立化学品管理制度，开始预防有毒产品进入其销售平台。

---End---

撰文排版 | 杨宏   校改 | 宝盖丁

审核 | 毛达、风小天 

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