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专人专窗专线!龙门县人才服务专区亮相政务大厅

惠州党建
2024-10-28

为进一步完善人才服务保障体系,全面提升人才服务能力和水平,龙门县在行政服务中心政务大厅3楼设立“人才服务专区”,采取“专人”“专线”“专窗”、“绿色通道”、“帮办代办”等相结合的方式,为人才提供优质、高效、便捷的“一站式”服务。



01
一站办理、“三专”服务

设立“专窗”。在县行政服务中心3楼政务大厅设置“人才服务专窗”,专门受理人才服务相关事项。



开通“专线”。依托咨询导办台服务热线0752-7782567,增设人才服务内容,受理人才政策和人才服务事项办理咨询。



开放“专区”。设置“人才服务专区”,提供人才“一对一”服务咨询指引,罗列重点事项办事指南、样表模板、宣传手册等,配备打印机复印机、电脑、饮水机等,为人才办事提供舒适环境,让服务更有温度。




02
帮办代办,全程跟踪

组建一支“觉悟高、作风正、业务精、能力强”的帮办代办队伍,为人才提供人社、社保、医保、户政、税务等重点事项的精准导办、帮办代办、跟踪办结服务。



下来,将构建帮办代办“三级联动”体系,在县行政服务中心大厅、乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务站配备帮办代办人员,力争形成“横向到部门、纵向到村(社区)”的帮办代办一张网,切实解决人才办事难题。




03
“绿色通道”,专业贴心


开通人才办事“绿色通道”,免预约即时受理、免排队优先受理,做到随到随办、即到即办。确保即办件当日一次办结,非即办件按照承诺最短时间办结,切实提升服务质效,为人才办好每一件“小事”,让人才全神贯注做“大事”。 




04
搭建平台,互惠共赢


搭建供需合作对接平台,结合“惠帮办”工作,加强与相关部门沟通协作,优化业务交接流转机制,推动帮办代办事项运行顺畅、优先审批、快速办结;建立健全部门协作联动机制,及时联动解决“疑难杂症”和“急难愁盼”问题,推进人才服务更加标准化、规范化、便利化;通过各类政策宣讲等活动,让四方人才了解龙门的文化和产业,更好地在这片沃土创新创业。






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