火车票预售期缩短，这份指南让你省时又省力
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=l0342gblx1l&width=500&height=375&auto=0中国铁路客户服务中心10月31日发布公告，从12月30日开始，火车票的预售期将从60天缩短为30天。
记者登录12306网站，首页上的公告显示：12月30日之后，车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。记者拨打客服热线，得到的回答是，按照此前60天的预售期计算，旅客原本是11月1日就可以购买12月30日的车票了，但现在要等到12月1日了。
12306 客服工作人员：12月30号之后，车票预售期会变成30天，咱们的官网上公告上也是有的，因为部分新线即将开通运营，大部分列车是要调图的，预售期会调整为30天。
客服人员解释说，预售期调整的原因是：由于全国铁路部分新线即将开通运营，届时，铁路部门将调整列车运行图。调整后，互联网、手机、电话订票预售期为30天；各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。对于何时恢复60天预售期，还要等待另行通知。
11月2日，铁路部门开始发售12月29日及之前的火车票。而上面提到的这条规定的通俗点解释就是：12月29日及之前的车票是目前正常发售的，旅客可以通过互联网等渠道进行购买，但12月30日之后的车票，只能提前30天才能购买。
根据以往的经验，火车票开始发售的那一刻，就会有数以百万计的用户登录到12306的官方网站去进行抢票，手快有手慢无是真理！
Ps. 互联网、电话订票起售时间在这里↓↓↓
http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201411/t20141126_2316.html
另外，在新版的售票界面（http://www.12306.cn）里，有一个“自动查询”和“自动提交”功能。选了自动查询后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。
还要提醒大家，网上支付需要在45分钟内完成支付，如果超时后，系统就会自动取消你辛辛苦苦抢到的订单，右上角有一个倒计时，记得抢到票后一定要及时付款。
如果您第一时间实在抢不到，捡漏这招可以试试！
✔ 放票后45分钟，网购车票预售首日放票后45分钟，再次刷新，没有付款的车票会悄悄地回来。
✔ 开车前15天，网购车票，再次刷票，退票不收手续费最后一天，很有可能捡到退票。
✔ 开车前2个小时，刷新12306网络购票页面，很多人为了省事儿，会在开车前把票退掉，开车前2小时之内，就只能到火车站碰碰运气啦。
最后，再说说火车票如何退票和改签。
退票条件
①对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
②在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费
①火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
②对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
③票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
④开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
⑤开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
改签
①普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
③网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。
④改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
本文来源：中国政府网
本期编辑：何苗 校对：李丹妮