我的这五年｜旧小区换了新面貌
讲述人：陈艳
讲述主题：“连着千家百户”的社区工作
5年前，我当选东胜区公园街道办事处民生社区党支部书记、主任。我们这个社区组建于2004年，辖区总面积0.6平方公里，总人口8488人。
记得初到社区工作，我也有过退缩，35个老旧小区，仅有9个小区有物业公司，其他小区均处于“无人管”状态，不知道自己能不能把这个管着家长里短、连着千家百户的工作做好，只是抱着尽力而为的心态去做一件件事情，并没有意识到这份工作的意义。可在后来的工作中，每当我为居民解决了一个又一个难题，看着居民满意的笑容和感受到他们发自内心的感激，让我逐渐改变了对社区工作的看法。要么不来，来了之后就要做好，总之要对得起每一位居民——我默默为自己定下了目标。
自担任书记、主任职务以来，我注重加强团队的团结精神和乐于助人的精神，在创新工作上向年轻同志学习新的理念，并带领我的团队理性分析群众反映的重点难点问题，努力找出好的解决方法，为居民解难。加班是大家的“家常便饭”。我经常在晚上下班后，直奔自己所管辖的小区，挨家挨户走访，与居民唠家常，耐心细致地做居民的思想工作。经过5年的努力，辖区32个小区成立了业委会。我们与业委会共同组织改造了16个小区的供暖、供水、排污管网，完成了5个小区院落硬化、7个小区楼顶防水改造。辖区里的旧小区一改过去的面貌，居民脸上的笑容多了。
从家庭纠纷到邻里矛盾，从路灯不亮到社区卫生，从低保申领到困难帮扶，我们始终奔走在服务居民的路上。记得那是2015年腊月二十九的晚上，一户住户暖气管道冻裂，热水直接从楼道里溢出来，居民们慌了，不知该找谁。情急之下，想到了我。此时，我已回到老家包头准备过年，接到居民打来的求助电话后，我一边联系供暖公司请求帮助，一边“遥控”指挥，将小区居民的损失降到了最低……
岁月在慢慢的流逝，我们的工作赢得了居民群众的认可，同时，我也从同事们的身上学到了很多的知识，被他们的闪光的品格所深深吸引。转眼间，到社区工作已经有5年多。在这5年多的时间里，我工作的地方变得更美了，人们相处更和谐、生活更加幸福。可以说，我在最平凡的岗位上见证了鄂尔多斯的发展和进步、见证了居民幸福的增长。我每天都收获着、品味着工作带给我的酸甜苦辣，这是一条真实的成长之路。
本期编辑：李丹妮 校对：何苗