亲测有效！学会轻松沟通，神东近700名女工、矿嫂get√这项技能！
学会轻松沟通
神东女工、矿嫂get√这项技能！
亲测有效！速看
“我们单位的事，回家和你说了也不明白，还增加烦恼，不如憋在心里清静。”
“回来就知道看手机，要不就知道在外喝酒，家也不管，要你有什么用，看你就不顺眼！”
“哎呀！看你每天把学习用具和玩具扔的到处都是，都说了一百遍了，让你用完了收拾起来，你没长记性吗？”
……
这是我们在日常生活中经常听到的抱怨，同事之间、夫妻之间、亲子之间由于缺乏正确的交流和沟通方式，给我们工作和生活带来一些不必要的烦恼。2020年9月，神东煤炭集团工会女工委以“我为神东安全做贡献”家属协管安全工作提升竞赛活动为契机，邀请中国员工心理健康工程签约专家王榴芬，在公司23家矿井和地面生产、辅助单位，为近700名的女工、家属安全协管员们，就“如何实现有效沟通与表达”进行为期13场的辅导讲座。
同时邀请援鄂医护人员鄂尔多斯市中心医院康巴什部重症医学科ICU护师马芳，围绕“和睦好家风，成就幸福家”与家属协管员分享援鄂抗疫经历和如何营造和睦家庭关系的心得体会。
王榴芬首先通过现场“心有千千结”互动游戏和让学员分享自己心里的困惑和愿望等方式，用通俗易懂的语言，分析列举日常工作生活中同事、夫妻以及亲子关系中沟通和表达存在的常见问题和解决方式，然后讲解了如何才能进行有效的交流和沟通以及应该注意和避免的问题。
马芳在座谈会上分享了援鄂抗疫过程中自己的心路历程和难忘的经历，并感谢公婆以及爱人对自己工作的支持。同时，也交流了在自己工作特别繁重的同时是如何支持老公工作，怎样处理公婆关系，如何与4岁的儿子相处的经验。马芳的分享使在场人员感受到良好家庭氛围带来的感动。通过讲座培训和座谈会，女工和家属协管员们纷纷表示自己受益匪浅。
听众
说
洗选中心煤制油选煤厂家属协管员：“作为一名家属协管员，以前参加单位活动就是为了完成任务，和‘三违’人员沟通起来感觉隔阂很大，总是拿制度说话，不曾真实了解职工的违章原因。听完老师的授课让我茅塞顿开，由于在洗选中心后勤服务部工作，我与老公的同事接触比较便捷，现在我会主动与老公的同事聊天，了解他们的工作、生活状态和遇到困难，这样一来他们现在都把我当自己人，而不是家属协管员，通过积极有效地沟通，尽到自己的职责同时，还能够帮到单位和身边同事的一些忙，感觉很开心。”
乌兰木伦煤矿家属协管员：“我是一名全职太太，在家带两个孩子，和老公交流不多，今年我被聘为协管员，自参加‘全员知晓血压’‘三违’帮教、安全家书、座谈会等活动以来，我心里很开心，觉得又融入到了社会，体现了自己的价值，也有存在感了。现在我会积极参加矿里的活动，提一些合理化建议，夫妻之间慢慢的开始有了共同话题，我自己也愿意主动站在他的角度考虑事情，遇到烦心事和他一起分析解决，与老公感同身受，表达我的关心，渐渐的家庭氛围都温暖了，父母看到我们关系的变化也很开心，深切感受到语言真的能温暖人，有效沟通和表达真得很重要，并体会到良好的家风对于一个家庭的重要性，会让夫妻和睦、父母开心、子女快乐！”
来自大柳塔煤矿的一位家属协管员听完讲座后说道：“我是一位兼职协管员，以前在单位遇到事情容易把情绪带回家中，本来很爱孩子，可不由自主就把情绪发泄在孩子身上，导致母子关系越来越不好……听完老师们授课和分享，觉得良好的家庭氛围真得很重要，父母就是孩子的影子，在责备孩子的同时要发现自身的不足和毛病，慢慢运用老师们的方法改变思维方式，想对孩子发火的时候就告诉自己‘你的样子就是孩子未来的样子’，使用非暴力语言和孩子靠近和沟通，现在孩子开始主动分享自己在学校发生的事情，我们之间少了很多责备和埋怨，真心感觉有效的沟通和表达，不仅能顺利解开心结，也能打通人与人心的通道，良好的家风更是能有效衔接亲子关系。”
“话有三说，巧说为妙”。嘲讽、淡漠、轻视会将友好的关系慢慢吞噬，但尊重、接纳、赞美、祝福的语言会拉近你我的距离，学会说话，要沟也要通，以非暴力的方式拉近夫妻、亲子、同事间的距离。“家是讲情的地方，先共情再讲理”“冷静6秒钟再做出决定”“换位思考、感同身受”“用心倾听、微笑面对”，一起运用有效的沟通和表达方式，创造良好的家庭氛围，神东女工及家属们表示从沟通和表达作出了改变。