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口罩将到货!教你3步买口罩

多点DMALL 2022-09-25

马上要上班了,口罩告急?

朋友圈里的口罩真假难辨?

别慌


用多点能买到口罩!

每天!都有!


自今日起,多点Dmall为北京地区物美超市的急供口罩提供实名购买服务。

多点APP每日11点到16点会在超市门店到货前1天开放预售,每人每天限购1袋


因为供货不稳定,导致超市实际开放预售的时间不稳定。

考虑到微信公众号无法及时通知到各位用户。

新浪微博多点账号将从即日起

实时发布“口罩”预售信息,

助你抢“罩”一臂之力。

请认准,长这样▼▼

 




接着,只需三步,口罩到手~

点击下方视频查看▼▼


购买注意事项:

  1. 购买时一定要确保手机定位是打开的,提前选好附近的超市门店,进入全球精选栏目,提前检查好收货地址管理和支付没有问题。

  2. 页面不会自动更新,需要手动更新,预售开放以后一般每次持续0.5到3分钟就会售罄。预售开放时间由超市根据库存和实际操作控制,我们会在微博实时报信。

  3. 支付完成以后,口罩会在第二天实际运送到用户所在区域的自提超市。超市会为您把口罩分拣好预留在自提柜台。超市分拣完成以后,您在多点APP的“我的”“到家订单”点开能看到自提码。凭自提码和下单手机到自提点取货。


特殊时期一罩难求,为尽可能让更多人买上质量有保证的口罩,多点Dmall为北京地区物美超市的急供口罩提供实名购买的技术支持。除实名购买外,多点系统还监管超市的正常正规发货,保护口罩免落入囤货黄牛党之手。


这段时间订单激增,一直在路上的派送小哥苦于分身乏术,为让您减少等待时间尽快收到货品,多点现特采用“到店自提订单”模式


为避免自提可能造成的影响,请根据实际情况自提时间,并在规定时间内提取口罩,超时则按照拒收处理,您收到自提订单号后即可在规定时间内取货,让您少点等待,多点安心。


目前,因为只有北京地区的物美超市在除夕当天紧急去国外采购到了应急口罩,所以暂时只限于北京的用户能够购买。我们也会搜集其他超市的口罩、消毒液、手套、短缺蔬菜等信息,将在多点的微博动态公布


您也可以自己动手,在多点APP的“分类”入口快速找到周围超市的84消毒液、一次性手套、蔬菜等商品的库存情况。多点Dmall为全国100多个城市、上万个超市门店提供数字零售技术。


最后我们针对目前常见问题进行解答
Q:  什么时候才会上架开抢?一直是售罄。
A:目前是每日都会进行预售,第二天发货。因供应不稳定,每日的开售时间也会不稳定,大约集中于11-16点之间。我们会在获得售卖时刻后第一时间给大家报信,因微信公众号没有办法随时发消息,所以我们会通过微博账号“多点”给大家报信。请持续关注。

Q:1、前几天下的订单,没有拣货,而且被取消了。
      2、app下的订单,到店时没有货,服务员让进店购买。
      3、为什么没有自提码,什么时候发送自提码?没有自提码能不能去提货?
A:2.2号因口罩预售太过火爆,人数较多,出现系统异常,导致自提码没有下放以及自提时无货,自提码以及自提商品已经陆续发放。

Q:是每天都有么?
A:目前是每天都有,持续时间不定,我们会在微博及时播报。

Q:什么时候有成年人口罩?有没有儿童口罩?
A:因供应不稳定,儿童口罩与成人口罩根据供应情况发放。我们会在微博及时播报。

Q:我家在北京,之前用过多点购物,结果这次只能现实“所在的区域不参加活动”
A:口罩售卖为临时特殊任务,对于超市是一种非常规操作流程,只有部分门店能支持这种操作流程。如需进行购买请在多点app选择附近具有【全球精选】板块的商超进行购买。购买后,可于次日按时间到门店自提。

Q:重庆等地区为什么不能参与?
A:此批口罩为北京物美受北京市政府指示,及时开展“抗疫惠民保障行动”在春节前专程从国外采购。其余地区商超口罩库存紧张,也并未向提多点提出实名限购的需求,所以除北京物美外,其余地区并没有定时口罩预售活动。

Q:没有办法自提可以配送么?
A:这段时间订单激增,一直在路上的派送小哥苦于分身乏术,为让您减少等待时间尽快收到货品,多点现特采用“到店自提订单”模式。

Q:取口罩排长队,取口罩时间太长,可能会提高感染率。
A:现已采取用户自选时段,分时段提取。请用户根据自身情况,安排自提时间按时取货。门店会提前分拣好商品尽量让客户即到即取。

让我们携手战胜疫情

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温馨提示:本商品为组合套装,不可单品退换货


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