中小企业疫情下战略分析报告

研究团队

孙金云  郑恬依  胡雅菡  舒庆

李晓琳  殷雯  陈欣荃  黄绿青

感谢复旦大学EMBA项目提供的调研支持

2020

年春，突如其来的新冠肺炎疫情使得举国上下措手不及，整体经济陷入停摆，社会各界面临前所未有的巨大挑战！

复旦大学EMBA项目联合复旦管院孙金云教授课题组，针对疫情之下的中小企业展开问卷调查，共覆盖了311家企业，涵盖各类规模、不同资本来源以及各个行业的企业样本。通过此次调查，希望了解和剖析企业当下面临的困境、他们对未来的展望以及可能采取的战略对策......

（注：由于样本量限制，本报告所涉及企业大多集中于上海及长三角地区，研究结论不能代表全国的普遍情形。）

//

影响

 01· 

  在企业家看来，疫情会对企业带来哪些影响？

疫情给企业经营带来了诸多方面的挑战，在排名前4的选项当中，第1个选项是和员工无法正常返岗有关，后3个选项都和物流有关，共占比高达77%。说明此次疫情带来最主要的是“非接触”的挑战，从人的“非接触”到物的“非接触”。所以，疫情对企业经营而言，其本质是“非接触”。

a. 企业家们认为，受疫情的影响...

制造业与服务业受到疫情同样的影响！相较于国有和外资企业，民营企业受到的影响最严重！

同样是民营企业，那些产品多元企业受到的影响比产品单一企业更严重！

针对企业的一把手，我们发现：学历越高、有过海外工作经验和多次创办企业的企业家（创业老司机）会认为这次疫情带来的影响更严重！

b. 疫情对企业市场订单的影响...

民营企业和劳动密集型企业订单将受到最大冲击！其中中小企业将面临更加艰巨的挑战，我们从五个不同角度分析发现：

企业越小，疫情带来的负面影响越大；

企业越小，复工越困难；

企业越小，订单减少越明显；

企业越小，现金流短缺越严重；

企业越小，预计2020上半年营业收入减少越多。

c. 疫情对企业收入和现金流的影响...

服务业和民营企业对企业收入下降更悲观！

劳动密集型和创业老司机对企业收入下降更悲观！

55.5%的企业，现金流无法支撑超过6个月！

25.7%的企业，现金流无法支撑超过3个月！

民营企业在3个月之内现金流断裂的概率达到29.5%，6个月之内的概率达到了63.6%，而这两个数字在非民营企业当中都明显下降。

//

应对

 02· 

 企业家们会如何应对？

a. 信心：没有一个冬天不会过去，

没有一个春天不会到来！

b. 开工：率先开工的都有谁？

N311                

c. 亏损：疫情带来的亏损面演化

注：下方标注红线者，为组间比较均值存在显著性差异（sig<0.01)，N=311。

通过对2019实际亏损面和2020预测亏损面的比较可以发现，服务业、民营企业、劳动密集型企业与制造业、非民营企业和非劳动密集型企业相比，将会难上加难。

//

未来

 03· 

  重新思考：未来发展之路

针对统计数据，我们使用SPSS25.0和Stata15统计分析软件对311个有效样本进行建模。模型采用多元线性回归方程，在控制了与企业规模、领导者个人特征等11个变量后，有以下发现——

a. 先知者先觉

我们发现，“创业者自我效能”在这次疫情的判断中扮演了很重要的角色：

创业者自我效能越高，对未来收入预期越悲观；

创业者自我效能越高，对未来盈利预期越悲观；

创业者自我效能越高，对未来信心越强。

注：自我效能（self-efficacy）指一个人在特定情景中从事某种行为并取得预期结果的能力，它在很大程度上指个体对自我有关能力的感觉。自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。

b. 先觉者先动

创业者对未来收入预期越悲观，则采取主动性措施的可能性越高！

这些主动性措施包括：积极决策、巩固现有市场、加大营销力度、开发新客户和拓展新市场。

由此不难得出“悲观预期—积极行动—美好未来”的完整“认知—决策—结果”循环，企业家的信心不是盲目的自信或空穴来风，而是来自于长期的上述循环，越是能够客观理性认识到环境变化的企业家，对于采取行动的动力和准确度就会越高，从而带来更好的企业发展，而这样良性循环的构建，成为他们信心的根本来源。

c. 警惕 “上行反事实思维”

创业者对未来收入的悲观预期与采取主动性措施的相关关系受到上行反事实思维的反向调节。即创业者的上行反事实思维越强，由未来收入悲观预期带来的主动性措施越弱。

这个结论让我们看到了“上行反事实思维”对于创业者可能带来的安慰性作用，这种作用能够缓解外部压力如疫情带来的紧张感和压力，并进而减弱行动的决心，因此对于企业的发展显然是不利的。

因此，企业要警惕“上行反事实思维”，不要做无谓的理想化假设，而是更多理性地看待当下危机，积极主动采取决策，往最坏处打算，往最好处努力。

注：反事实思维（counter factual thinking）是对过去已经发生过的事件，之后进行判断和决策的一种心理模拟（mental simulation）。反事实思维通常是在头脑中对已经发生了的事件进行否定，然后表征原本可能发生但现实并未发生的心理活动。它在头脑中一般是以反事实条件句的形式出现。上行反事实思维，也称为“上行假设”，它是对于过去已经发生了的事件，想象如果满足某种条件，就有可能出现比真实结果更好的结果。

//

所以，我们究竟该怎么办？

认 清 现 实
充 满 自 信
放 弃 幻 想
塑 造 未 来

沉舟侧畔千帆过，

病树前头万木春。

——刘禹锡

//END

关注“老孙漫话”，发送“报告”给后台

获得完整版报告

关注老孙

了解企业战略管理、

创新创业行业动态