110余封感谢信背后，他们的青春故事

累计上岗志愿服务超 37.8万 人次

累计服务时长超 336万 小时

收到了 110余 封感谢表扬信

……

他们，就是杭州亚运会赛会志愿者

“小青荷”

在赛场之外

星散在场馆内外的

处处青绿也引起了极大关注

不妨来听听

他们的所见所闻、所思所感

李荣炜

浙江大学艺术与考古学院2022级硕士研究生

迎着晨曦，穿好“湖山绿”，赶到乘车点，驶过丹桂飘香的杭城，排队过安检，刷脸过门禁，抵达浙江大学（紫金港校区）体育馆，我开始了新一天的“小青荷”志愿服务工作。

亚运会开幕以来，竞赛技术运营团队的工作越来越忙，清晨出发、深夜离岗已是常态。但我每天的生活非常充实，也正在飞速成长，这既得益于赛前的全方位培训，也离不开赛时实战中的经验积累。

一名合格的志愿者，不仅要有奉献社会、服务他人的情怀，更要有做好本职工作、保障赛事运行的能力。此次亚运会，我服务于篮球项目比赛的体育展示区域，需要在比赛开场前，开展篮球知识问答，普及篮球比赛知识；在中场休息时，扮演吉祥物与观众互动，提升观众观赛体验。在认真做好每个细节中，我们努力呈现精彩纷呈的赛事，弘扬竞技体育拼搏精神。

在与不同国家和地区的运动员以及观众的跨文化互动交流中，我更加坚定了作为文博专业学子深化文明交流互鉴、推动中华文化更好走向世界的使命愿景。我也有足够的信心和能力发挥好青年人的热情与专业，向世界传递体育精神、亚运风采和中国魅力。

其实，这已经是我第5次参与大型体育赛事的志愿服务了。2019年，就在同一场馆、相同领域，我曾参与第23届中国大学生篮球联赛的宣传展示。这次能成为亚运会“小青荷”，来自一次幸运的机缘巧合。两年前，赛会志愿者开始招募，按照“不培训不上岗”的原则，所有志愿者均需预留时间参与岗前培训。而当时的我，正在贵州大山深处支教，遗憾错过了第一轮志愿者招募。幸运的是，2023年有一次志愿者补充招募，我毫不犹豫第一时间报名。

格外幸运，我还作为优秀志愿者代表参与了杭州亚运会火炬传递。举起设计理念源自良渚玉琮的火炬，跑过温州千年商港的海丝繁华，我无比光荣和自豪。五千年前，良渚先民在这片水乡泽国点亮了中华文明的曙光；五千年后，亚运圣火在浙江山海之间接力传递，向世界展示中华民族现代文明。我深刻感受到了中华文明薪火相传、生生不息的澎湃力量，更感受到强国建设、民族复兴接力跑中青年人的责任与担当。

我将牢记火炬手的荣光、“小青荷”的使命，以志愿写青春，传递亚运精神，讲好中国故事，当好文明使者，在塑造自我、影响他人、奉献社会的亚运服务中，共同绘就青春最亮丽的风采，以“小青荷”的良好形象，展示中国的“青荷”力量！

迪丽娜瓦·牙森

宁波大学法学院2022级本科生

对大多数同龄人，特别是像我这样从新疆来到浙江读书的维吾尔族姑娘来说，亚运会可能一辈子就只有一次机会参与。很幸运，我带着憧憬开启了自己与杭州亚运会的故事。

亚运会志愿者的选拔过程可谓竞争激烈。很庆幸，我有备而来。参加面试前，我学习了解亚运会相关知识，并根据自身特点准备自我介绍，也加强了英语口语能力训练。功夫不负有心人，我成功被选拔为一名亚运会预录用志愿者。我第一时间与家人视频通话分享了这个好消息，爸爸妈妈为我感到骄傲自豪，并鼓励我在亚运赛场上做好志愿服务、展现中国青年的良好形象！当然，真正参与亚运、服务亚运的路还很长，这是一场披荆斩棘的旅程，我需要继续努力。

今年3月至8月，“小青荷”开始了一系列通用培训、业务培训及岗前培训。培训课程丰富多彩，包含大型赛会志愿者纪律条例、大型赛会应急事件处理、城市历史、交际礼仪、亚洲各国概况、红十字救护等等。由于沙滩排球项目是室内+室外场馆，一些岗位对志愿者的体能要求很高，我便制定了日常体能训练计划，每日走路1万步，每周至少3次跑步。通过这一系列培训，我逐渐成长为一名亚运会正式志愿者。

在服务亚运的过程中，我也结交了许多不同民族的“小青荷”朋友，他们青春洋溢、热情似火。岗前培训期间，志愿者驻地举办了沙排场馆“小青荷”联欢会，在同学的邀请下，我跳了一段新疆维吾尔族舞蹈，受到全场热烈鼓励。象山驻地的老师们和比赛场馆餐饮负责人提前了解到我是维吾尔族学生，特地为我准备了清真餐，让我感到非常温暖、贴心！

9月19日，亚运会沙滩排球项目在宁波半边山沙滩排球中心正式开赛。我承担TEC成绩信息发布助理的工作，主要负责赛前人员信息核对录入、赛后成绩处理和发布。这些工作看似简单，但在整个赛事中起着至关重要的作用，并且流程烦琐细致，一旦出错将影响整个赛事。因此，每次工作时我都打起百分之百的精神，保证工作准确，并及时完成。每日清晨，我们迎着日出从志愿者驻地出发前往沙滩排球场馆，开始赛前准备，进行信息核对、报表打印、联系技术人员签字确认、报表分发、成绩处理等工作。工作中，我们需要和来自各国的技术人员打交道，我也会向他们介绍家乡的美食美景，邀请他们有时间去走一走、看一看。

成为一名亚运“小青荷”，我是幸运的！离开家乡读书的人数不胜数，但是能恰好赶上亚运会举办并且服务亚运会的机会却十分难得。我会好好珍惜这次机会，作为“一粒石榴籽”和各个领域的“小青荷”们团结一致、默契配合，为展现我们国家各民族人民如石榴籽一样紧紧团结在一起的精神风貌贡献自己的青春力量！

阿里

浙江师范大学经济与管理学院（中非国际商学院）2020级也门籍本科生

经过数月培训，准备着、盼望着，我终于迎来了上岗的这一天。金华的秋天，阳光总是暖暖的，照耀着修葺一新的浙江师范大学东体育场。

我是来自也门的留学生，会阿拉伯语、英语和中文。去年，我在学校官微看到了杭州亚运会招募志愿者的通知，便第一时间报了名，希望成为一名合格的翻译志愿者。同为亚洲人，参与亚运是我义不容辞的责任与荣耀，也是一次非常难得的机会与体验。我想通过这次盛会，更多地了解中国社会的进步和发展，同时也得到更多锻炼。这届亚运会有不少阿拉伯国家参赛，期待我能以“小青荷”的身份，与家乡的运动员们相见，为他们服务，也为所有运动员服务。

作为场馆运行领域的志愿者，我在本次亚运会测试赛中主要负责物资搬运和英文文件翻译。同领域的志愿者朋友们非常温暖，大家都热心地向我传授志愿服务的经验。

在我的印象里，金华这座城市充满友爱、包容，这里的朋友始终洋溢着热情。几年前，从事外贸工作的姐姐姐夫回乡探亲，给我讲起在中国的见闻。他们的描述让我对中国萌生了无限向往。2019年9月，我来到浙师大求学。学校开设了“汉语言加油站”，中国的学生志愿者为我们上了许多堂中文课，一对一帮助我们学习中国语言文化。那段日子，我常常在草坪上练习发声，每当这时，总会有同学主动上前帮助我，有时还会教我说几句家乡话。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，或许在那时就已经在我心中萌芽。

换岗休息时间，我和新认识的志愿者朋友们相约去逛了亚运会特许商品售卖店。我很喜爱这些带有中国元素的纪念品。在浙师大生活学习期间，我曾在端午节参加学校组织的赛龙舟、包粽子等活动，中国的传统节日习俗让我着迷。如今，在特许商品店里看到代表中华文化的亚运吉祥物“江南忆”，我更是走不动道，当即买了许多纪念品，赠送给家人和朋友留作纪念。

晚间赛事结束后，我在混采区为运动员们提供语言服务，指引他们退场。一天的志愿者工作即将结束，我并不感到疲惫，更多的是欣喜与自豪。这是我第一次参加大型赛事的志愿服务，我看到了、学到了很多，也结交了新朋友；我有机会接触来自世界各地的人们，并且能发挥我的语言优势为他们提供服务，这多么美妙！

薛林昊

浙江理工大学材料科学与工程专业大三学生

我是杭州亚运会田径栏架布置组志愿者，包括我在内的24名同学一起承担了赛时14场跨栏赛事布置栏架的任务。在亚运志愿服务期间，栏架成了我每天形影不离的伙伴，每场赛事结束之后，我都要仔细替它擦拭干净，检查它是否受到了损伤。特别是遇到下雨，雨水会流入栏架，需要及时将雨水倾倒出来，否则栏架很容易生锈而导致卡扣不灵敏。毕竟，它哪怕有一分一毫的“伤痛”，都可能会影响运动员的发挥。

在升降栏架时，我们需要用两臂和肩膀同时均匀发力，如果发力不均匀，在往上拉栏架时就容易卡住。如果遇到雨天，栏架会打滑，不容易抓握，所以平时训练时我们会特别注重在抬起栏架时，让栏架紧紧贴住自己的上臂。虽然上臂因此“长”出了印痕，被汗水浸湿了还会隐隐作痛，不过这也成了一个标志，每每抬起栏架碰到痛处，就知道是正确的位置，心会一下子安定下来。

摆放栏架是对我们体力和脑力的双重考验。一个栏架重十几公斤，抬、拉、放这三个动作需要我们一气呵成、一步到位，可不能抬起栏架再去找它应该被放置的位置。因为从第一辆栏架车进入跑道到最后一辆栏架车离场，给我们的时间只有3分钟，而且需要我们20个人的动作整齐划一。

好在大家都很团结。尽管训练强度很大，我们的手都被磨破了皮，脚底也因为频繁来回走而磨出了水泡，但没有一个人放弃。大家互相鼓励，老师也为我们拍下训练的视频，方便我们对照着发现错误并及时改正，一点点找到节奏和手感。

在几万名观众的注视下摆放栏架，紧张是挥之不去的，但越紧张就越要冷静。一步、两步、俯身、抬架……扎实的训练使得这些动作不知不觉形成了我的肌肉记忆，让我在赛场上能迅速作出反应，然后，听到栏架发出的“咔哒”一声，仿佛它在告诉我，“准备就绪，一切OK了”。

这些天，我们摆放栏架的视频在网络上传播很广。网友们的关注对我们来说也是一种动力，我很自豪能和同伴们一起，向各国人民展示小青荷最美好、最青春、最精神的一面。

我想感谢我们的栏架指导老师和起点搬起跑器及道次墩指导老师，他们分别是本次亚运会技术主管助理、湖州德清体育教研员余建平老师，温州体校教练蔡辉老师。我还想对我们团队里的4名替补队员道一声感谢。我们上场的每个人只需要记住自己的点位和动作要领，可他们却需要记住我们所有人的点位和动作要领，因为他们的职责就是当我们中的任何一个出现身体不适不能上场时能随时顶上。称他们为幕后英雄一点也不为过，因为我们的每一次训练，他们从不缺席，甚至付出了比我们更多的汗水和努力。

总之，此番亚运志愿服务，我甘之如饴。

沈尚坤

浙江中医药大学针灸推拿专业大二学生

我是杭州亚运会射箭比赛竞赛技术运行领域计时记分志愿者。我们平时自称“跑分员”，主要工作就由“跑”和“分”两部分组成。

“跑”，就是在每组选手射箭结束、走到靶前确认分数前，我们先于他们跑到靶子前。比起速度，更重要的要求是跑成一条直线、间距基本相等，这样观众看起来才整齐、美观。这个要求不难，但做好也不容易，需要在一遍遍训练中找到感觉。

“分”，就是协助选手确认并填报分数。我们要把纸笔和电子记分器递给选手，并查看他们是否有漏填或错填、数据是否发送成功，跑回工作棚后再核验填报的总分计算有没有错误。这里比较头疼的是填报的表格内容比较多，而且是全英文，有许多专业术语，我们在一次次的培训和练习中逐渐搞清楚。

我们8月底就进入场馆，其间一直在为选手训练服务，我们志愿者团队也在不断地训练磨合。我在亚运期间服务正式比赛的时间虽然只有10月1日和2日两天，但每天在场地上跑了二三十个来回。而且每轮比赛用时180秒，我们要在这三分钟的时间里核对成绩，再排好队等待出场，几乎没有休息时间，整个过程还是挺紧张的。

在观众眼中，我们只是偌大靶场中的一个小圆点，受到的关注比较少，按道理应该不会那么紧张。但其实，上场也会担心出差错，成了“显眼包”，比如会担心跑动过程中帽子被风吹跑、笔会掉在地上。2号那天，我们跑分时的背景音乐换成了《最炫民族风》《孤勇者》等网络上更流行的歌曲，这些“主场BGM”一响起来，紧张感瞬间消解了一大半，真心觉得在自己国家办亚运的感觉太好了！

亚残运会期间，我还会作为竞赛器材志愿者继续服务射击比赛。这是个劳动强度更大的岗位，需要把许多载有靶子的靶车辗转腾挪。我之前体验过，最难的是要把上百斤重的靶车一下子抬起来，只能使蛮力。接下来我准备好好锻炼，继续为亚残运会出一份力！

“惟有绿荷红菡萏，卷舒开合任天真”

寓意“亲和”的“小青荷”

用认真、细致、敏捷的服务

和热情、蓬勃、青春的面貌

圈粉无数

正如亚奥理事会代理主席辛格所言：

“我们需要‘小青荷’

亚运会的顺利举行离不开你们的奉献！

感谢所有出色的志愿者

谢谢你们的热情好客和灿烂笑容！”

浙江教育报刊总社数媒中心亚运特派报道组

部分内容来源丨光明日报 杭州第19届亚运会

责任编辑丨曹可可 顾俊丽

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