紧急通知！这个电话请立即接听，不要挂断！

宝子们，如果你最近收到“96010”

请不要挂断

96010是流调电话

请您积极配合防疫工作人员

回答并反馈相关信息

96010来电，请及时应答!

为支撑首都疫情防控工作，北京市大数据中心向北京市通信管理局紧急申请了“96010”号码，近期已开始在部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒等工作中使用，请市民朋友们在收到“96010”号码的电话或短信时，认真履行防疫义务，及时回答反馈相关信息。特别要提醒的是，防疫工作不会采集银行账户相关信息。北京市大数据中心将做好个人信息保护。

图源：本地宝制图

接到电话和短信后如何操作?

具体是“三步走”方式：

第一，电话外呼，如无法接通，将会拨打3次;

图源：北京通州发布

第二，短信提醒，提升触达效率;

图源：北京通州发布
第三，短信内的表单链接，居民点开后即可填写人员排查信息核对表。表内最后还设有“备注栏”，供市民反馈留言。图源：北京通州发布
市民在收到“96010”号码的电话或短信时，请认真履行防疫义务，及时回答反馈相关信息。同时，需要提醒市民的是，防疫工作不会采集银行账户相关信息，北京市大数据中心也将做好个人信息保护。一、接到流调电话怎么办?

1.保持镇静、积极配合

若被判为密接，并不意味着一定会感染，请保持镇定。

听从流调队员建议，加强个人防护，等待下一步的隔离管控或核酸检测等措施。

2.如实相告、拒绝隐瞒

仔细回顾近期行程并如实相告。

二、流调时问些啥?

注：流调获得的所有个人信息会严格保密

图源：本地宝制图

三、如何详细回忆行程?

1.查阅记录痕迹：通话记录、微信聊天记录、电子支付记录、照片、日志等都可帮助记起出行、社交情况。

2.事件联想：近期发生哪些印象深刻的事件，以此为起点回忆前后几日接触的人、去过的地方。

3.习惯中的例外：除了惯常的生活工作之外，近期有无例外事件或新结识的人。

4.共同回忆：家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人员，可请他们帮助回忆。

推荐服务：点击下方名片，关注【北京本地宝】在聊天对话框中回复【风险点位】可获北京近期风险点位，请避免前往中高风险地区；继续回复【北京风险】获北京中高风险名单(每天关注更新)

四、“北京流调”来电请放心接听

为减少市民在接听流调电话时的疑虑，近期北京市疾控中心流调电话已开通电子标签。

如您接到来电显示：“北京流调”，弹窗显示：“您好!北京疾控中心流调队员向您致电，请您放心接听，您所提供的内容，对首都疫情防控至关重要，非常感谢!”请您立即接听，并积极配合流调队员开展流调溯源。

图源：北京发布

五、其他流调电话怎么识别?

当前，除了疾控部门作为主力开展流调工作之外，还有许多基层工作者也在参与摸排工作，对于这部分电话，如何区分?

1.流调电话基本都是本地的手机号或固话，不可能是境外电话;

2.流调电话可以回拨(哪怕回拨后提示占线也算)，诈骗电话基本不可正常回拨;

3.流调电话会问您身份证、姓名和行程，但是绝不会问银行卡号;

4.流调人员不会让您下载任何APP，也不会让您打开屏幕共享;

5.流调人员不会给您发送二维码扫描、索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等。

6.流调不会以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。

赶快告诉身边的小伙伴

96010不要挂断！

-END-

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