解读浙江 | 最多跑一次不是只跑一次，媒体宣传应务实
导读
2016年开始，浙江省陆续出台政策，推进“最多跑一次”改革，引起了很大社会反响。
从2016年浙江省经济工作会议开始，浙江用“最多跑一次”为宣传口号推动了行政许可及相关行政行为的一次办结机制。更从改革实践中多方面促进了政府服务能力的提升。
在政策推进过程中，媒体宣传引起了广泛的社会反响和争议。政府办公人员可以做到一次都讲清楚，但办理任何行政许可都需要熟悉行业相关法律法规，要求群众全部一次学会所有的法律知识，一次性将材料准备齐全是不可能的。因此从行政审批人员到办事群众，都不相信“最多跑一次”能实现。
小助手也曾发表文章讲过“跑一次”的故事。
传送门 → 同样是办公司，新闻说最多跑一次，我却跑了十次！
政策出台半年来，媒体宣传不可谓不卖力，但每篇报道都是红旗招展锣鼓喧天鞭炮齐鸣，大谈特谈伟大意义，讲某某企业一次办完实名认证五星好评点赞加转发朋友圈，闭口不谈政策如何落地如何实现。
但实际上呢？能够一次性准备好材料的企业又有几个？不合格的申请批还是不批？不批是让企业跑了第二次，批了就违法渎职。这么明显的悖论，记者们不应当认真思考一下再发稿吗？如此宣传的结果可能造成群众的错误认识，无论申请材料是否合格，都拿出“最多跑一次”的令箭要求审批机关必须办理。这将会政策推进和政府形象造成不良影响。
实际上，“最多跑一次”的意义不仅限于口号本身，而是浙江省从服务、政策、制度、环境多方面优化的重要举措。其目的是通过改革形成政府、群众、企业的三方共赢。
2017年8月7日，浙江省编办主任鞠建林在公开场合发表意见，讲政策，正视听。
鞠建林主任讲到，“最多跑一次”是指申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理到作出决定、形成结果的全过程“最多跑一次”。
这五点不算“跑多次”
1、群众自愿上门取件。
2、群众上门咨询业务。
3、材料不齐全的，从补齐后算次数。
4、不符合条件的，驳回申请也算“跑一次”办结了。
5、“容缺受理”的，补充材料可以邮寄，不用跑第二次。
经此权威解读，“跑一次”政策已现出真身。小助手希望相关媒体能客观、真实、详尽地报道改革举措，不要笼统地宣传“最多跑一次”。少说花团锦簇，多讲如何办事，写清楚办事程序，让读者能从文章中有所知、有所得。
⊙《行业分类查询软件》作者胡广维讲双告知