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今天我当班｜怀柔区法律援助中心又带来了哪些新的福利？
为进一步优化营商环境，
为各类市场主体和百姓，
提供更加优质高效的法律服务，
怀柔区法律援助中心
充分发挥法律服务工作职能，
采取“三优化一强化”措施，
助力怀柔区优化营商环境。
接下来
跟着小编一起
详细了解一下吧！
优化服务方式
以提升服务规范为抓手，制定《怀柔区司法局窗口人员服务规范》，从仪容仪表、文明用语、服务态度、服务纪律等多方面进行规范，推行窗口服务首问负责制、一次性告知制、提前预约制，真正实现让百姓少跑腿，不走冤枉路。
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优化服务环境
以人民为中心增强百姓幸福感，在大厅以图板、查询触屏终端机和LED滚动屏等载体，公示法律援助范围条件、工作流程、办事指南，提供饮用水、老花镜、笔纸等便民服务用品和急救包等应急处置用品,为来访百姓营造舒适、便捷的办事场所。
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优化服务流程
以便民服务为目标，法律援助案件指派时间由5个工作日缩短为1个工作日。针对农民工、残疾人、老年人、妇女、军人军属维权开辟绿色通道，做到当日审批当日指派；出台便民服务措施，对农民工追讨薪、60岁以上老年人请求给付赡养费等一律不再审查其经济条件，对高龄、行动不便老人，提供上门服务。坚持急事急办、特事特办，有效地维护和保障了社会弱势群体的合法权益，得到了受援人和社会各界的充分认可。
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强化服务监督
以监督检查促进工作落实，设立投诉台、开通投诉电话、设置办事人员留言册，实行亮明身份、挂牌上岗，全员全程接受监督，杜绝拖延怠慢、推诿扯皮。
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