聚法治之力！倾情守护游客的“诗和远方”

在秀美的黄山之巅，有他们24小时巡逻守护的身影；在凉风徐徐的岳西鹞落坪景区，民警随时化身“问题解决者”，补胎、加油，技能满满；在庐江汤池、凤台焦岗湖、安庆天柱山，旅游巡回法庭现场调解，检察官工作站随时普法；游客深山受伤、景区出现安全隐患，公安民警第一时间“出手”……这个夏天，高温挡不住游客遍览江淮的热情，我省政法干警以满分行动力，走进景区，保障游人平安、深入法治宣传、化解旅游纠纷，护航游客的“诗和远方”。

8月1日，黄山风景区公安民警正在迎客松下巡逻。黄山风景区公安局实行“六位一体”网格化管理，组建“迎客松义警”队，“四位一体”应急救援体系建设经验入选全国创新社会治理优秀典型案例。汪 娜 摄

走心宣传伴畅游

7月30日，暴雨后，庐江县万山镇的十里长冲，水汽氤氲。溪边、步道，很多游客正在感受雨后山洼里的清凉。庐江县人民法院汤池法庭庭长周敏丽和法庭的干警带着民法典宣传册、旅游纠纷解决指南、环境资源保护须知等材料，来到游客中间面对面宣传。庐江县法院旅游巡回法庭设在汤池法庭，为了切实做好辖区的旅游法治服务，法庭干警常态化深入村组、企业、学校、风景区等地进行普法宣传。今年以来，汤池法庭已经走访民宿、旅游企业、社区、乡村等10余次，发放各类宣传册500余份，解答各类法律咨询50余次。8月初的徽州，烟雨相伴，游客如织。黄山市公安局徽州分局深入吃、住、行、娱等行业场所进行严禁“黄赌毒”宣传，全力消除公共安全隐患，营造良好的社会治安环境，为夏日景区增添一道美丽的平安风景线。“小恩小惠不能取，天上从不掉馅饼；高息返利要不得，岌岌可危是本金……” 近日，滁州琅琊山景区迎来一波又一波客流。暑期旅游旺季，琅琊区人民法院抓住机会，组织干警在景区向过往游客发放防范非法集资、反电信网络诈骗犯罪等法治宣传资料，尤其是自创的“防范非法集资锦囊八计”让游客一听难忘。7月19日，潜山市人民检察院驻天柱山风景名胜区管委会检察官工作站正式挂牌成立，明确建立信息共享、行刑衔接、重大案件提前介入、联席会议等7项工作机制，促进公益检察诉讼与旅游发展深度融合，共同保护天柱山风景名胜区自然资源和文化遗产。

7月21日，“2023‘犀旺杯’环黄山国际公路自行车赛”开赛, 来自28个国家和地区的18支国际自联注册职业车队参赛。黄山市徽州区法院干警参与大赛服务。胡海宁 摄

多警相随护平安

“你们真的是帮了我大忙，成本你们总要收下的吧！”7月10日中午，岳西县鹞落坪景区，外地游客徐先生拉着民警的手连连道谢。40分钟前，他因为开车不小心蹭到路沿，导致右后轮爆胎，人生地不熟的他只好向景区的来榜派出所执勤民警求助。民警在帮他检查车况后，立即从车上拿出工具，在烈日的炙烤下帮他换好了备胎。“我们景区执勤民警，必须要多会几门手艺。”据来榜派出所所长刘海权介绍，除了日常巡逻，他们也常遇到一些粗心的游客油箱不足、车胎漏气，甚至是证件遗失等情况，为此警务室专门设置了油桶、充气泵等便民设施，开设背包警务证照证明快速通道，及时解决游客的“燃眉之急”。安全无小事，责任重如山。暑期旅游季，广德市公安局太极洞派出所对辖区的景区持续开展安全隐患排查，巡逻时发现景区紫藤长廊中间空了一块。立即组织人员对紫藤长廊里的游客进行劝离分流，并用警戒带和隔离护栏进行警示隔离，同时要求景区履行安全责任。在黄山市徽州区的景区，徽州公安因地制宜制定方案，安排派出所民警、交警、特警“多警联合”，全面加强景区立体化巡逻，特别加强木栈道、夜间经营场所巡防力量，确保警力覆盖无死角，随时呵护游客安全。

 金寨县天堂寨景区拥有“华东最后一片原始森林”。7月28日，金寨县人民法院天堂寨环境资源巡回法庭组织干警前往天堂寨初级中学，开展生态普法。刘 颖 乔龙红 摄

巡回法庭解纠纷

“喝曹集的茶，游焦岗湖风景区，吃陈集的圆子”，是来到凤台县焦岗湖风景区游客必选项目。风景区内，凤台县法院旅游巡回法庭以法官工作室为抓手，先后设置了焦岗湖风景区法官工作室、焦岗湖镇曹集茶馆法官工作室、夏集镇陈集村法官工作室等，将法庭功能向外延伸。旅游旺季，全庭干警采取轮换方式不间断深入景区，变等案上门为巡回办案，依托工作室，形成快捷、便利、低成本的纠纷解决机制。在舒城县万佛湖风景区，舒城县法院旅游巡回法庭建立了旅游纠纷诉调对接和风景区巡回法庭工作机制，集固定化的巡回法庭办公和流动性的巡回审判于一体。连日来，通过诉前调解成功处理多起民事纠纷，营造了合法规范、舒适安全的旅游环境。庐江县法院的汤池法庭为更好地服务景区经营户和游客，开辟涉旅纠纷绿色通道，确保当事人即到即办、涉旅纠纷快审快结，同时科技助力服务，升级智慧法庭设施，运行线上立案、远程调解、网上开庭等诉讼服务，让信息多跑路、群众少跑腿。同时，探索法官主导下的诉讼调解模式，注重法官与景区公安、司法调解员、人民调解员对口结对，坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极开展诉前调解工作，减少诉讼增量。营造安全和谐的旅游环境，用法治方式守护家门口的青山绿水。入夏以来，我省政法系统以高质量的法治服务维护景区平安、游客权益，助推旅游业高质量发展，跑出了旅游振兴和法治化营商环境建设“加速度”，切实为安徽旅游发展贡献政法力量。

随着8月旅游热升温，桐城市市场监督管理局“永红暖心工作室”开展“快乐旅游，满意消费”主题实践活动，在旅游景区六尺巷入口处设置“放心消费守护岗”，现场接受游客咨询、投诉、举报，守护游客玩得舒心。齐传俊 摄

“这些砖雕里有‘三顾茅庐’等民间典故，如果生活在现代，戏文里很多人都涉嫌犯罪，例如……”7月29日，亳州市检察院检察官周末变身“导游”，在花戏楼景区为游客义务讲解，进行普法宣传。孙乐增 安徽日报报业集团全媒体记者 常振龙 摄

来源：安徽日报

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编辑：胡晓苗  二审：王翠竹  终审：黎小强

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