为政|从对方得意的事谈起
威廉·詹姆士曾经说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被肯定。”而潜意识的赞美就是一种更加直接和深刻的肯定，因为赞美满足了人类的本质需求，所以会受到别人的欢迎。
如果想要你的人际关系更加和谐，那就试着从别人最得意的事情谈起。
另外，我们还要明白，满足对方心中的骄傲，适时的赞美，这也是人际交往中必胜的法则之一。只有当对方心中快乐舒畅了，你才算成功地迈开了交际的第一步，时间一久，你自然能顺利地融入到对方的圈子中去。
有一年，欧洲举办了一场盛世空前的少年学术科技大会。眼看着日期已渐迫近，可是派一位少年前去参加的旅费却还没有筹集到。负责科技大会工作的罗曼森每天东奔西走，仍然没有一点进展，最后，只好硬着头皮去见一家大公司的董事长，希望他能慷慨相助。
去见董事长以前，他在一张小报上看到了一则有关这位董事长的消息。原来这位董事长中了一张一百万美元的彩券，同时将兑现的彩券支票装在玻璃柜内，挂在墙上。当罗曼森去拜访董事长的时候，首先并没有立马切入正题，而是表示自己很想见识一下那张受人瞩目的彩券支票。顺便还提及了很多少年学术冠军都问自己有没有看过那张金额大得吓死人的支票，如果自己能够看到这张支票便可以向他们形容一番了。
董事长听完非常高兴有人提起这件事，便乐呵呵地带他去看。罗曼森一边看，一边打听这张彩券的中奖故事，始终都没有说出自己想要请求的事情。结果董事长却主动问他：“今天你来这儿有什么事情吗？”
罗曼森一听，立刻把握契机，婉转地说出自己的希望。意想不到的是，这位董事长一口就答应了他的要求。本来罗曼森只打算派一位少年代表去欧洲，董事长却资助了5位少年和罗曼森同去欧洲的旅费，开出一张一千美元的支票，让他们在欧洲逗留六星期。同时，又写信通知欧洲分公司的经理，请他照顾他们。而这位董事长自己则在巴黎和他们会合，担任向导，带他们游览。从那以后，董事长一直大力支持少年学术界的各项活动。罗曼森通过这位董事长认识了不少富人，而且经过商讨，不久这些富人便准备集资建立当地最大的一所少年科技中心。
从罗曼森的故事中我们不难看出，适时地从别人最喜欢话题开始谈起，引起对方的 兴趣，那对一个人会有多么神奇的作用！事实上，每个人潜意识里都会有一种虚荣心，而且希望被人赞美也是人的天性。在现实生活中，人与人之间的距离其实非常近，只要你能够在恰当的时机，说出一些让人备感舒心的话，那么当对方觉得自我价值得到肯定时，自然就会很乐意与你往来了。
当然，需要说明的是，“投其所好”技巧运用的关键在于首先了解“其所好”，然后才能有的“投”矢，否则会弄巧成拙。另外，交际者除了要注意以上一点外，还要态度真诚，举止大方，如果能做到这些，你们的交际就有了一个很好的开头，就会为以后交际的良性发展打下一个很好的基础。
其实，多谈对方关心和得意之事也是一种含蓄的赞美。无论是与朋友还是顾客交谈，都可以多谈谈对方关心和得意的事，这样很容易就可以赢得对方的好感和认同，这其实是一种更为含蓄和高明的赞美。毕竟每个人都非常重视自己，都喜欢谈论自己，都希望别人重视自己，关心自己。如果你让对方谈出了自己的得意，或由你去说出了对方的得意，那么对方肯定就会对你大有好感。
由此可见，从对方得意的事谈起在人际交往中的重要性不言而喻，它在别人心里所起的化学作用，能够更加奇妙地让你与别人之间的距离缩短。但是，我们也要切记，引导别人的话题一定要真诚，这样你才能真正地获得他人的友情。
（摘自《公务员文萃》2013年第三期）
稿件来源：《启迪与智慧》