新生必备 ┆ 就餐、报修、服务监督、失物招领……校园生活一键开启！

风携桂花香，入秋天微凉。收获高考的喜悦，来自祖国天南地北的陕Star今天齐聚师大校园，即将开启人生新的旅程！从踏入校门那一刻开始，你们和师大就被紧紧牵上了四年的绳线，在以后的日子里后勤君将成为大家的好朋友，吃喝住学行，Star宝宝的日常生活我们都在。今天就带大家先了解一下新生校园生活必备“神器”——一网通办。

“陕西师大一网通办”是陕西师范大学后勤服务集团自主研发的一站式聚合服务平台，汇集餐饮服务、报修服务、公寓服务、物业服务、咨询监督、体检预约等常用服务入口，旨在通过线上平台，为师生提供高效、便捷的后勤服务，现可通过移动端（小程序）和PC端访问。

一网通办的使用方法

       移动端（小程序）使用

使用手机微信，识别二维码进入。

或者微信搜索“陕西师大一网通办”微信进入。

进入小程序后，点击右下角“我的”后输入学号及密码（入校后提供，初始密码为身份证后六位）即可获取各项服务。

       PC电脑端使用

点击链接https://ywtb.snnu.edu.cn/进入。

进入后在左上角“我的”输入学号及密码即可使用。

一网通办的服务功能

1

报修服务

2

餐饮服务

3

服务监督

4

查看各服务点联系方式

5

失物招领

6

二手市场

7

电动车充电

8

垃圾分类

9

AI机器人实时提供问答服务

10

定制陕Star的专属小程序桌面

       报修服务

教室、宿舍、实验室等地方出现物品损坏需要维修怎么办？进入小程序点击“报修”模块后，即刻进行报修。

选项目、填单子，故障详情支持上传图片或视频，还能根据个人安排自由选择上门维修时间。

维修服务单子填写完成后，管理员将尽快受理，并根据工单情况尽快派工。

之后，star宝宝们可进入后台，随时查看维修进度，完工后别忘了评价哦！

       餐饮服务

想要错峰就餐、节省时间？打开就餐指数版块，即可实时查看各餐厅的就餐人数、拥挤程度、餐厅热度排名等数据，就餐详情全程掌握！

如果没有时间去食堂吃饭怎么办？一网通办小程序为此提供了配餐服务，大家可以手机提前下单，自提or配送自由选择，省心省力省时~~

      服务监督

日常校园生活中，如果对后勤服务有不满意的地方、提建议、找咨询等，都可进入小程序“监督服务”模块，根据自身实际按照分类项目发帖，工作人员会尽快予以回复。同时，这个模块也支持查看全部已发布的帖子，方便大家在评论区讨论，出谋划策共同解决生活问题。

       查看各服务点联系方式

这个服务对初入师大校园的Star宝宝来说非常必要，囊括了后勤服务的所有联系方式，即时查看、联系相关负责人，快速解决你的生活难题！

       失物招领

一不小心丢了东西，“失物招领”模块帮你寻找“失主”，丢东西、捡到东西都可在这个模块发布信息，方便大家双向联系。

       二手市场

想要出售身边的闲置物品或购买实用的二手产品？打开小程序，在“跳蚤市场”上进行信息发布吧！

       电动车充电

“电动车充电”模块提供扫码充电、在线支付等服务，即时充电、低碳生活！

       垃圾分类

该模块下可快速查看西安市的垃圾分类要求，并支持拍照及语音描述，还设置了趣味测试，方便大家更快速、更准确的进行垃圾分类，一起建设我们美丽的师大校园！

        AI机器人随时提供问答服务

有关师大生活服务的问题也可通过AI客服进行实时咨询，快速获取想要了解的信息。

       定制你的专属小程序桌面

为了彰显用户个人特色，小程序支持自由添加常用应用，你喜欢的服务就在你熟悉的“地方”。

经历高考战场的磨砺，在师大播下梦想的种子。征程在前，未来可期！今天开始，师大生活篇正式开启，希望“一网通办”可以成为Star宝宝们的生活小助手，安心舒适的度过四年大学生活。关于“一网通办”或者后勤服务，如果你有更好的意见和建议可以及时告诉后勤君，我们将根据Star宝宝们的需求，不断进行优化，为大家提供更贴心、更及时、更有效的后勤服务。

文字编辑：张媞

内容提供：信息化研发中心 沈思源

小蜜蜂工作室

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