快递服务位于长安校区家属区东侧停车场和雁塔校区老西门南侧，有申通、中通、圆通、顺丰邮政等十余家快递点。报修维修篇入住宿舍后，请同学们及时核对资产设施信息，若发现损坏、缺失等问题，请于7个工作日内（自

“韩妈，我们宿舍的空调坏了请帮忙报修一下吧！”“韩妈，我室友脚崴了，能不能帮忙借一个轮椅啊？”“韩妈，我们明早要出去实习，走得比较早，到时候给我们开一下门哦。”……同学们口中的“韩妈”是学生公寓服务中心的生活管家韩艳萍，因为拍摄与学生宿舍生活日常密切相关的短视频受到大家的喜爱，“韩妈”这一亲切称呼也由此而来。2022年初，韩艳萍在工作中萌生了拍摄短视频向学生宣传公寓工作的想法，主要是围绕与学生日常生活相关的宿舍消防安全、住宿管理规定、设施设备使用方法、住宿收纳技巧等主题展开，“韩妈课堂”由此开课。在韩艳萍的不懈坚持下，目前“韩妈课堂”已推出了5期内容。（“韩妈课堂”往期内容）一3月2日，学生公寓服务中心与外国语学院联合开展“赓续雷锋精神、争做时代新人”主题的实践活动，共有20余名学生参与其中。“韩妈”作为主讲人，围绕公寓保洁员的日常工作内容，向同学们讲解常见保洁工具的使用方法，介绍公寓保洁员日常保洁的范围，并示范了保洁工作的要领。同学们在听取了韩艳萍的一一讲解后，纷纷拿起工具准备大展身手：拖洗楼道，打扫浴室，擦拭窗户……经过同学们一个多小时的共同努力，楼宇公共区域整洁如新。在热火朝天的劳动中，同学们通过自己的双手不仅重获干净温馨的公寓环境，也在劳动提升了实践技能，以实际行动践行“雷锋精神”。（实践活动现场）二4月3日，“韩妈课堂”开展“今天我来当宿管”主题实践教育活动，12名外国语学院学生参与。在听取了工作人员对具体实践流程的讲解后，同学们亲自上岗体验：监督学生出入刷卡、登记学生服务诉求、开展公寓门厅消毒、接待学生咨询……知者行之始，行者知之成。通过对一系列公寓服务工作的亲身实践，同学们深切体会到了阿姨们工作的辛苦，她们是保障同学们安全的“守门员”、创造温馨宿舍环境的“保洁员”、提供各种周到服务的“快递员”，需要用加倍的爱心、耐心、细心、用心服务好每一个师大学子。同学们纷纷表示将在以后的学习生活中谨遵宿舍管理规定，尊重每一个为文明整洁的公寓住宿环境而付出的劳动者。（实践活动现场）三5月24日，学生公寓服务中心与外国语学院联合开展主题为“劳动砺心志，实践促成长”的入党积极分子公寓实践活动，此次活动共

雁塔校区逸园餐厅烧烤串串夏日夜晚，烤肉就着饮料好友欢聚一堂，谈天说地一边撸串，一边聊理想味觉的记忆将长久的快乐藏留心底如果，生活没了烟火气人生就是一段孤独的旅程而烧烤则是平凡生活里的热辣慰藉近日，雁塔校区逸园餐厅推出全新特色烧烤自助串串火锅、炸串、纸包鱼等各类菜品多达60余种消费满50元即可免锅底费欢迎大家前来打卡哦~~嗨吃一夏

近期，学生委员会和后勤党委、后勤管理与保障处、后勤服务集团召开座谈会，针对会上同学们关于校园乘车服务方面提出的问题，后勤君整理了相关的Q&A，以便大家了解学校车辆服务情况，提升大家乘车、用车服务体验。通勤车乘车方面1.基本情况介绍学校现有大、中型通勤车8辆，实行双向对开，日常运行车次表可在学校网站主页，后勤服务一网通办小程序、“陕师大后勤服务”公众号查看。2.乘车站点有哪些？（雁塔—长安）（长安—雁塔）3.学生可在哪些站点乘车？学校通勤车优先保障教职工上下课（班）通勤需要，所以在教职工乘车后有空余座位的情况下欢迎学生乘坐，站点包括：长安校区校务楼站、雁塔校区杏园站。4.有时雁塔校区杏园站有空位，为什么不让我乘坐？根据我校教职工居住的分布情况，为保障鑫泰园明德门站教职工乘坐班车，雁塔校区发往长安校区的车辆需预留5个以上座位。而雁塔校区杏园站（新西门对面）位于鑫泰园明德门站之前，所以在空位低于5个的时，无法满足学生乘车需求。5.节假日乘车安排在哪里查询？法定节假日等特殊时段，通勤车服务时间会根据学校放假安排另行通知。校网主页、一网通办小程序、“陕师大后勤服务”公众号均会发布最新乘车信息，大家可以选择任意方式查询。6.其他乘车须知通勤车按照所列站点停靠，行车路线如遇交通管制、道路维修、堵车等突发情况，车辆将择路而行，到校时间可能会有所延迟；乘车人员乘坐通勤车严禁携带易燃易爆、易碎、腐蚀、有毒等危险品以及宠物上车，请勿吸烟；乘车人员乘坐通勤车不得进入驾驶员工作区域或接触有碍安全的部位，行驶中不得与驾驶员闲谈；乘车途中请大家请有序上下车，下车时携带好自己的随身物品，以免丢失。有序上、下车，并照看好老人与小孩。7.服务监督电话每天07:00-22:00

3月3日上午，后勤服务集团在长安校区会议室召开2023年度全体中层管理人员工作会议，后勤党委书记辛峰、集团总经理荆峰、纪检监察组长杨孝峰、副总经理石磊、副总经理陈光栋、总会计师李革命以及各中心（部、室）正、副职主任参加了会议。会议由荆峰主持。会上，后勤党委书记辛峰传达了“两会”期间学校安全稳定工作要求并宣读相关文件。要求大家思想上高度重视，行动上坚决落实，守住政治安全红线、底线，压紧压实主体责任，要快干也要实干。纪检监察组长杨孝峰安排部署集团2023年工作计划及任务分解，指出新的一年要不断提升服务质量，同时严守廉洁自律底线。副总经理石磊就外出调研提纲现场征求了各部门意见，包括6个方面31项具体问题，鼓励大家积极建言献策，以适时适地确定学习考察路线。副总经理陈光栋安排部署了3月5日毕业生双选会集团各项服务保障工作，从7个方面依次强调前期准备工作要点，确保学校双选会顺利有序开展。总会计师李革命安排部署了近期集团疫情防控和服务保障工作，切实做好新形势下新型冠状病毒感染防控和服务保障工作，保障师生身体健康。集团总经理荆峰进行会议总结并对新学期的服务保障工作提出两方面要求，一是提升管理干部能力建设，增强处突能力；二是加强集团文化建设，营造有活力的工作氛围。小蜜蜂工作室往期精选

Semester2023踏着春风，迎着朝阳跨越山川湖海带着新年的喜悦我们重聚师大校园生机悄然萌发校园生活重启师大被欢声笑语唤醒新的一年新的期许踔厉奋发，笃行不怠学业生活都要“兔

》，我校后勤服务集团学生公寓服务中心保洁员侯春艳位列其中，获此殊荣的喜讯传来，让后勤人们开心不已。这位平凡朴实的保洁阿姨身上又有哪些感人的故事呢？关于公布全国教育后勤系统

筑牢校园安全之基“手”护幸福，致敬劳动者！美在师大

全国防灾减灾日5月12日是我国第14个全国防灾减灾日主题为“减轻灾害风险，守护美好家园”5月7日至13日为防灾减灾宣传周为贯彻落实“全国防灾减灾日”及学校防灾减灾宣传教育活动相关要求，后勤服务集团近日相继开展了防灾减灾知识宣传、校园安全隐患排查及各项应急演练等工作，全力筑牢校园安全之基。加强防灾减灾宣传

5/12022劳动节五月的鲜花姹紫嫣红，又一个劳动者的节日向我们走来。扎扎实实做事，勤勤恳恳劳动。在我们矢志不渝奋进的征程里，劳动和奋斗是最强劲的脉动，劳动的双手镌刻着时间的印记。有没有一双手曾让你凝视许久？或灵巧、或粗糙、或有力……它们有的布满老茧它们有的常沾泥土它们有的糊着油污他们的手与优雅无关每双手背后都有许许多多的故事都是兢兢业业的见证每双手上都刻满了岁月的年轮沟壑纵深的手纹诉说着笃行不怠的奋斗经历他们用一双手或孔武有力或粗粝温厚或灵巧细致守护师大学子的幸福生活这双手常沾泥土春华秋实中创造出美丽师大四季常绿三季有花这双手黝黑稳定紧握方向盘穿行在雁塔与长安守护师大人的漫漫“征途”这双手粗粝温厚于繁杂线缆中查寻“疑难杂症”传递光明与温暖这双手灵巧细致一针一线缝补方寸之间织密爱与关怀这双手皴裂粗糙不舍昼夜摸索于五金油污中修补一桌一椅这双手干净细致游走在琳琅货架整齐划一，归纳有序为师生创造便捷购物环境这双手刀疤遍布执掌人间烟火酸甜苦辣咸中烹制师大味道这双手厚实灵巧铺床单、换被套擦桌子、扫地面2分钟内重现房间整洁这双手饱经风霜奔走田间地头寻找新鲜食材撑起餐桌安全“保护伞”这双手温厚有力分拣五湖四海的快递派送温暖与幸福传递甜蜜瞬间这双手沐风栉雨穿越雁塔和长安将师大美食传递丰富教工舌尖上的选择后勤人倾心于手，融情于技，用双手守护师大。在学校奋进的脚步里，将平凡劳动者的底色绘就于无声。梦想为舟，奋斗作桨；征途漫漫，唯有奋斗。祝每一个辛勤劳动的人节日快乐！文字编辑：张

供暖结束后，需要注意这些问题校园卡用户实名认证（领取电子校园卡）指导

///学校2021—2022供暖季于3月15日24时正式结束在暖气停供后师生们应注意室内采暖设施的养护确保在下一个采暖季来临时能够正常用暖今天后勤君和大家聊一聊暖气设施维护保养的方法01不要私自拆卸供暖设施暖气停供后，后勤服务集团将对供热管网采取“湿法保养”，即带水保养，所以供暖结束后，家属区住户最好不要将暖气片和管道中的水放掉。系统中保持一定压力，请不要擅自拆卸用暖设备，以防止系统漏水给您造成损失。如需拆卸供热设施的用户，请找专业工作人员处理。暖气片和管道中的水是软化水，能有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，这样可以延长暖气片和管道的使用寿命。如果把暖气片和管道中的水放掉，里面会充满空气，会加快暖气片和管道锈蚀。02检查管道接口有无松动或漏水由于热胀冷缩的缘故，供暖结束后，个别管道接口处可能会出现漏水情况，此外，部分住户家中阀门年久失修已不能起到开关作用，应在停暖后及时更换。刚停暖时，住户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或漏水情况，一旦发现漏水要及时请专业人员进行维修。03供暖期家中温度不太理想，停暖后该如何检修供暖过程中邻居家的供热温度正常，而自家的供热温度不理想，那么在供暖结束后，可以找专业人员对家中的供暖管道进行清洗，保证管道过水顺畅、散热正常。如果是家中供热设施铺设不合理，可请专业人员在停暖期对家中供热设施进行整改。一般情况下，地热清洗周期为2至3年。04解决室内设施老化问题部分住户家中的老式铸铁暖气片使用年限超过5年以上(甚至10年)，有老化、承压能力降低或有泄漏现象的，应引起重视。存在这种现象的，暖气片在供暖期容易出现爆裂。在暖气停供后，应及时检修试压并更换。建议更换为水容量大、耐压程度高、传热效果好的钢制柱型系列暖气片。05长期外出请关闭总阀门如果有事外出，或者房屋长期闲置，请自行关闭室内进回水总阀门或室外手动阀门，避免屋内漏水造成不必要的损失。06停暖后还有一段寒冷时间，该如何应对停暖后往往还有一段时间的寒冷期，再加上空气干燥、多风、花粉和飞絮也开始增多，过敏性鼻炎等疾病多发，外出时应戴好口罩，可以有效地减少此类疾病的发作。风沙天气应尽量少出门，注意房间通风，外出回来应洗手和清理鼻腔口腔等；注意保持室内湿度，保湿补水。停止供暖后室内会十分阴冷，温度甚至低于室外，师生们在室内可适当增加衣物。07停暖后饮食该注意什么问题每到停暖的季节，慢性病病人增多，这是由于停暖后气温突然降低，导致慢性疾病的加重。有既往高血压、心脑血管疾病的病人由于气温的变化，机体突然不适应可能诱发一些新的疾病。所以可多吃一些温补阳气的食物，以及春天的时令蔬菜，有助于提升阳气。选择温补食物要同时兼顾既能补阳又不会伤阴的原则。可多食用热性较平和的桂圆、大枣、红糖、小米、山药、茯苓、莲子、薏仁等。

为做好校内信息统计分析工作，计划从3月14日起关停校内餐厅校园卡消费机的匿名消费功能，请校内各类校园卡用户尽快进行实名认证（申领电子校园卡），避免影响正常消费。校园卡用户需分别在”陕西师范大学信息化处”微信公众号与“陕西师范大学信息化处”支付宝生活号中进行实名认证，具体方式请看后边。匿名消费功能关停后会导致未进行实名认证的校园卡用户在校内的消费方式受限，具体如下：■

开学季暖春三月嫩芽摇曳，水光潋滟勃勃春意暗香浮动伴随着春的气息我们即将开启新的学期开学在即，为迎接2022春季新学期，后勤服务集团认真贯彻落实学校春季开学工作要求，统筹安排部署各项工作，全力为返校学生提供安全、舒适、温馨、优质的后勤保障服务。公寓服务

为扎实推进党史学习教育，自“我为师生办实事”活动开展以来，后勤服务集团立足师生关注的服务需求，多措并举提高服务质量。在商超服务方面，通过价格对比活动、市场调研盯牢价格监管；开展“爱心助老”活动，将暖心服务送到老年教职工家中；广泛征求师生服务意见与需求，将水果店改建为便利店，增加轻食服务等。于细微之处彰显服务初心，点滴小事中温暖人心。盯牢价格监管，对比活动师生同参与为把更多实惠带给师生，校园超市近十年每月坚持开展采价对比工作，将“价格战”服务举措落到实处。11月下旬开始，商贸服务中心推出以“师生同关注，校超价更低”为主题的活动，承诺在日常消费中，如若发现同款商品在校内的售价高于周边任一家商超，师生在向超市反馈并核实后，不仅会立即调整该商品价格，同时还将赠送8元的代金券一张。该活动一经推出，得到了师生的积极响应。在阳光超市购物的王同学说到：“平时没怎么关注价格，感觉这个活动还挺有意思的，对比了十几种喜欢的零食，学校超市的价格确实是更低一点，因此对学校的爱又多一分！”也有老师在校务信息平台留言：“超市今年很多商品价格比原先降低了不少，尤其牛奶价格及卫生纸品价格降了不少，切实让我们得到实惠，希望再接再厉，以后多搞些大力度的优惠活动哦！”。做好价格监管是校园超市义不容辞的责任，必须将一个关系师生日常生活消费的暖心事落地落实，见行见效。据统计，集团商贸服务中心2021年共收到供货商调价函127份，涵盖600余款单品，经过工作人员对周边市场的二次调研，仅审批通过了42款商品的调价申请。此外，全年开展各类季节性、专项品类调研累计50余次，囊括1400余款单品，其中价格低于校外的单品累计1360余款、略高于校外价格的40余款，并于调研结束当日立即将高价调低，做到立见立调，着力为师生营造安全、放心、透明的校园消费环境。践行服务宗旨，办好实事暖人心师生服务无小事，细微之处暖人心。日常服务过程中，大到米、面、油，小到一袋盐、一包调料、一袋醋，只要家属区老人们有需求，校园超市都会免费送货上门。商贸服务中心长期在家属区超市开展“爱心助老”活动，用实际行动打造有温度的商超服务。如果老人们在生活中遇到其它困难也会竭尽全力进行帮助，例如：倾倒垃圾、物件修理、WIFI连接等。除此之外，商贸服务中心还长期为两校区各单位进行商品批量分装、配送等服务，学期内日均送货量达30余次。在“我为师生办实事”活动过程中，商贸服务中心党支部组织党员深入服务一线了解师生需求，在征集师生意见的基础上，推出了系列贴心举措：将溢香楼水果店调整为便利店，满足长安校区宿舍园区东区学生们的购物需求；雁塔校区水果店推出“水果捞”、“风之丸”等学生提议的轻食服务；应师生要求，在家园小吃城增加早餐项目等。时刻将师生的“关心事”放在心上，从大处着眼，小处着手，细微处显成效，全方位做好商超服务工作。筑牢价格防线，暖冬优惠回馈师生受市场大环境影响，近年来商品价格普涨。校园超市始终以服务师生为目标，在维持“超市良性发展”的基础上采取了多种应对举措，包括：找寻厂商或一级代理商供货，组织“源头”商品；积极与供货商洽谈，开展各类促销活动；推出促销优惠、惊爆价商品等，让师生感受到真正的实惠。恰逢年终学期末，商贸服务中心特推出“温情冬日

一些细心的Star走在校园可能会发现我们熟悉的一些地方，正在悄悄变样一些暖心的事情，正在悄然发生免费缝衣服、一份爱心炒菜打造落叶景观步行街、超市比价活动.......这些聚焦“细枝末节“的微服务让师生幸福指数大幅提升微创意服务定点打造落叶景观步行街和师大秋季景观。物业服务中心坚持以服务保障为轴心，强化“三服务，三育人”，利用落叶打造别样秋日风景，或是金黄树叶铺满道路，或用银杏落叶铺设SNNU，充分展现了师大情怀。两校区商超举办比价活动。近期商贸服务中心推出以“师生同关注，校超价更低”为主题的活动，承诺师生在日常消费中，只要发现校内同款商品售价高于周边任意一家大型商超的正常售价时，向超市反馈核实后，超市将立即调整该商品价格，并赠送一张价值8元的代金券，切切实实为师生服务。微改造服务设施设备改造提升。阳光苑民族餐厅在就餐区推出了自助称量系列和自助旋转小火锅；学生公寓增设生活设施，如晾衣绳、晾衣架，缓解晾衣拥挤问题；新勇活动中心增设雨伞架；昆明湖、曲江流饮的连椅地台、座椅等重新进行刷漆描红等。冬季景观改造升级。物业服务中心继北门花箱改造完成后，对新勇活动中心南侧花箱进行重新装饰，同时在喷泉广场桂花树池、文渊楼西侧等多处栽植郁金香，扩大郁金香种植范围，增加冬季观赏花卉多样性。微暖心服务一份“私人定制”的菜暖了她的心。11月19日，马克思主义学院冯同学拿着原材料——两根萝卜，让溢香楼9号锅巴饭窗口的师傅帮忙炒一份家乡菜青椒爆炒萝卜，正在工作的何师傅听后二话没说就答应了，等忙完后立即为冯同学炒制。“这份爆炒萝卜丝让我尝到了家里的味道，而且窗口的叔叔还给我加了很多配菜。我也没想到师傅立即就答应了，很感动！”马克思主义学院冯同学说。“哒哒哒、哒哒哒······”这是周园楼宇值班室的缝纫机的声音。公寓爱心缝纫已经有3年了，受到了Star们的一致好评。平时衣服有开缝的地方，或者掉扣子之类的，在学生公寓的爱心缝纫室就可以免费缝补，一般都是由楼管阿姨们义务缝纫。G区值班员王小玲说“花不了多少时间，有的学生不知道我会在公寓群发消息，让他们有缝纫需要就找我”。暖手更暖心。随着冬季的来临，气温日渐转寒，物业管家为教学楼、家属区的门把手“穿上了冬衣”，让师生手指触及之处不在冰冷，取而代之的是心中那一股暖流。师生利益无小事，细微之处见真情。集团于‘微’处精准发力，从细节入手，以“热爱教育

米小姐肉蟹煲走进店铺，一半港风，一半小清新，既有灰色高脚椅就餐区，也有绿色小清新沙发区，特别适合2-3人的聚会。肉蟹煲是由砂锅烹饪，以新鲜的肉蟹、虾为主，因肉蟹鲜美、汤羹浓郁，深受Star们的喜欢~

为进一步提供更加高效、更加便捷的后勤服务，集团信息化研发中心近期对“陕西师大后勤服务一网通办”小程序平台进行了功能升级改造，新增长安校区教师公寓停车位在线预交费功能，手机在线即可预交停车费。操作指南具体如下：新开通车位的老师需携带车位选定卡、票据、车位主本人身份证、车辆行驶证前往教师公寓服务部办理开通手续，且仅限车位主本人使用统一认证的手机号绑定车位，随后即可进行线上预交停车费。如车位未在物业登记认证手机号或在使用过程中发现登录后无法匹配停车位的问题，可咨询教师公寓服务部

为加强学校食堂食品安全工作，力争从食品原材料上消除食品安全隐患，饮食服务中心食品安全快速检测室充分发挥食品安全快速检测工作，通过多功能食品安全快速分析仪、ATP荧光检测仪、便携式食用油品质检测仪等设备，实现对蔬菜、食用油、肉及肉制品、生湿面制品等原材料的农药残留、食品添加剂（二氧化硫、吊白块、硼砂、甲醛、亚硝酸盐、双氧水）、肉类水分、瘦肉精、食用油酸价、过氧化值、煎炸油极性组分、餐具表面洁净度、重金属等项目的检测，确保食材“先检测再下锅”，全力保障广大师生“舌尖”上的安全。农药残留检测农药残留是指农药使用后残存于环境、生物体和食品中的农药母体、农药残留危害衍生物、代谢物、降解物和杂质的总称。造成蔬菜农药残留量超标的主要是一些国家禁止在蔬菜生产中使用的有机磷农药和氨基甲酸酯类农药。农药残留抑制率不得超过50%。亚硝酸盐检测亚硝酸盐是一种常用的食品添加剂，可作为发色剂、防腐剂用于肉制品中，亚硝酸盐中毒是指由于食用硝酸盐或亚硝酸盐含量较高的腌制肉制品、泡菜及变质的蔬菜可引起中毒，根据《食品安全国家标准

Choice供热暖身，服务暖心“119”全国消防安全日

“3、2、1，点火！”学校供暖锅炉房中控室绿色按钮被按下的那一刻，标志着两校区今冬供暖的大幕徐徐拉开，提前10天将“温暖”送到140万平米的空间里、送到广大师生的身边，这是对师大后勤人历时7个月供暖准备的一种“检验”，也意味着新一轮保供“战役”正式打响......整个供暖季里，水温连着师生的心，也彰显着民生“温度”。集团立足于保障教学、科研和师生生活，尽心管理、精细服务，不断推动“我为师生办实事”落实、落细，向纵深发展。这体现在提前供暖、高效抢修、热线登记、入户排查、重点回访等一件件具体的小事、实事上，确保供暖安全、师生满意，让大家温暖过冬！长安校区供暖锅炉房争分夺秒连续奋战

消防安全日11月9日是全国消防安全日。世界各国的火警号码都不一样，每个国家都选取了让人们最容易记住的数字来组成火警号码。11月9日这个日子与火警电话号码119相同，这段时间前后，正值天干物燥、火灾易发，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。为了增强全民的消防安全意识，使“119”更加深入人心，公安部在各地通过一段时间的消防安全知识宣传，来提高全民消防安全意识。对同学们来说，学校是我们每天生活、学习的地方。为了共同维护安全舒适的校园生活环境，日常生活中一些小问题也需要大家从自身做起、从小事做起加以防范。

10月17日以来国内出现多点散发本土疫情面对本轮疫情集团按照学校疫情防控要求紧急动员

自党史学习教育开展以来，集团全力聚焦“我为师生办实事”活动，为了切实做好校园通讯网络服务工作，集团通讯与快递服务中心先后采取“协同联动、诊断优化、测评测效”等工作举措，推动两校区手机综合信号“补盲”与“优化”工作。近期，家属区地下停车库和电梯间的手机信号有了明显改善，也得到了住户们的称赞与认可。在后勤管理与保障处的大力支持下，截至目前，我校共建设手机通信基站41处，通信机房24处、室分信号源设备78台、室分天线8338个。逐步落实“消除手机综合信号‘盲点’、优化手机综合信号”的工作要求。（通讯基站）两校区地下停车库实现手机全网信号全覆盖33个伞状天线、19个板状天线安装、42台信号源设备、80个电梯天线、117个蘑菇头天线……历经80多天的施工建设，长安校区家属区地下停车库通信设施设备设计与安装工作全部完成，至此我校全面实现了两校区地下停车库移动、联通、电信全网信号全覆盖，彻底解决了地下停车库手机信号弱的问题，将这一实事真真正正的办在了所有教职员工的心坎上。（施工过程）道阻且长，行则将至。因我校地下停车场空间范围大、信号点位分散、接电布线距离过远，再加上使用频率相对较低，设备回报率低，通讯运营商对此类投资望而止步。集团多次与运营商沟通协调，整个施工过程全程配合支持，从今年7月8日开始，利用暑假时间昼夜奋战，才将长安校区所有住户的这一“烦心事”化解为“暖心事”。（施工过程）校园5G信号增强补弱工作逐步完善随着5G通讯技术的兴起与发展，集团业务部门积极与各大运营商联系、协商、沟通、规划，选取合理点位，在两校区建设5G宏站32处，实现两校区室外5G手机信号全覆盖，是西安地区一次性建设5G手机宏站信号源最多的高校。此外，为满足新增基站接入要求，做好5G通讯设备统一管理，实现校内移动5G手机信号稳定、快速接收与传输，改善现有汇聚节点收容能力不足等的问题，集团业务部门对长安校区电信机房进行了房屋场地共享改造，并建设完成了移动5G汇聚机房，以更好的发挥汇聚机房在网络中承上启下的关键作用。（施工过程）两校区校园生活区综合信号逐步优化学生宿舍区、食堂等用户高度密集区域对手机通信信号的覆盖、通道、传输等提出了更高的要求。为了稳定和优化用户高度密集区域手机信号，集团业务部门先后对21栋学生宿舍楼、学生食堂等区域进行手机综合信号室分系统升级改造与新建，以解决手机信号盲、弱的问题。（施工过程）面对设备安装位置分散、施工材料多、施工难度大、运营商硬件建设投资积极性不高等实际困难，集团多方筹措、想方设法克服困难，最终一次性施工建设完成并开通了19处楼宇的44根联通微站天线，卓有成效的扩大和增强了部分区域的手机综合信号，用户使用体验得到了明显改善。（施工过程）（已施工完成的微站）针对师生关于手机信号的相关意见和建议，集团通业务部门多次对两校区手机综合信号进行整体检测，先后对5栋楼宇进行通信宏站建设，以有效解决宿舍楼宇内通讯信号不均匀、通讯信号线路繁忙、信号传输遇阻碍等问题。（施工过程）围绕后勤服务工作，以一线服务部门为抓手，形成“点线面”齐发力，立体化推动“我为师生办实事”的服务体系建设。自党史学习教育开展以来，后勤服务集团针对师生反映强烈的“急难愁盼”，按照“切口小、可落地、提升师生幸福感”的原则，扎实推进各项服务工作落地落实。文字编辑：张媞内容来源：通讯与快递服务中心

几场秋雨过后温度骤降冷风嗖嗖一吹大家都忙着加衣服在这寒冷的天气暖心又暖胃的食物可以从内而外地温暖你滚烫火辣的火锅、

昨天是师大人痛并难忘的一天有人说“学校停水24小时除了水龙头哪里都有水”师大的水去哪里了？师大的水在哪里呢？现在，后勤君告诉你为什么停水？由于近期连续暴雨，致使上游水源混浊，长安区水厂净化速度减缓，市政上游来水仍未恢复正常供应，目前我校长安校区仍处于缺水状态。（上游水源现况）临时供水安排我校长安校区供水目前尚未恢复正常，学校紧急租用运水车向水库不间断注水。根据目前库容及补水情况，学校计划9月27日进行临时分区分时段供水。具体安排如下：1学生生活区、家属区1-22号楼早晨：06：30—06：40中午：12：10—12：40下午：17：40—18：10夜间：22：20—22：402家属区23-30号楼、教学区低层

把繁琐留给后勤，把便捷带给师生@全体教师，后勤君为您准备的教师节专属福利已送达

无论身在何方那令人动容的字眼叫“团圆”戳视频看师大月饼制作过程中秋节又一年月圆时，中秋咏月寄相思。今年的师大月饼再次美出新高度，浓郁的师大风格、原创的包装设计、定制的红烛月饼、健康的无糖原料，从原料采购到匠心定制，看看今年的师大月饼的变与不变在哪里？20年传承

“陕西师大后勤服务一网通办”是由我校后勤服务集团自主研发的一站式聚合服务平台。该平台集合了投诉、报修、咨询、建议、感谢、失物招领、二手市场、体检预约、校园订餐、服务电话、校车时刻、教工餐厅食谱、食堂就餐指数、AI客服、电动车充电、垃圾分类等师生常用服务内容。“陕西师大后勤服务一网通办”试运行一年来，一定程度上推动了智慧后勤的建设发展，得到了广大师生的肯定与认可。为进一步提供更加高效、更加便捷的后勤服务，暑假期间我们对平台进行了全面升级和优化改造。升级改造后的平台即日起正式启用！本次升级有哪些亮点呢？让我们了解一下：亮点一支持双入口、多角色登录，使用更加方便用户可通过移动端（小程序）和PC端访问。移动端（小程序）访问：使用手机微信扫描下方二维码或在微信-发现-小程序中搜索“陕西师大后勤服务一网通办”进入小程序。PC端访问：通过电脑点击链接即可进入平台。系统对接了我校统一认证，师生可使用登录校园网的用户名和密码进行登录（学生使用学号、教师使用工号）；外聘人员、家属等可使用手机号登录。移动端界面PC端界面亮点二关注民生，服务多样，解决痛点问题升级优化了20+面向师生的服务与应用，重点解决师生关切的“急难愁盼”问题，推进落实为师生办实事。1监督服务我要建议：为后勤服务建言献策。我要咨询：咨询您想了解的后勤服务问题。我要投诉：对后勤服务进行监督和问题反映。我要感谢：对后勤服务或工作人员的鼓励和认可。全部监督：查看全部监督类的发帖和处理情况。左右滑动查看监督服务操作流程备注：所有监督服务通过线上发帖，自动匹配到相关中心和责任人，我们要求事事有回应、件件有落实，您的监督是我们前进的动力。2维修服务我要报修：通过选择水、电、暖等维修项目、描述故障、选填地址，维修队伍进行受理、派工、完工，由您进行服务满意度评价。左右滑动查看报修服务操作流程3餐饮服务就餐指数：采用双目摄像头监控食堂出入口，实时查看就餐人数和座位空闲情况，避免拥挤。左右滑动查看就餐指数操作流程订餐：手机下单各个食堂档口美食。教工餐厅食谱：随时查看长安校区教工餐厅自助午餐一周食谱。左右滑动查看教工菜谱操作流程4物业服务电动车充电：采用“电精灵”进行电动车扫码充电、在线支付。垃圾分类：快速查看垃圾种类，做趣味小测试，垃圾分一分，环境美十分。服务电话：查看各后勤服务网点服务电话、负责人、地址、路线。左右滑动查看物业服务操作流程5车辆服务校车时刻：最新的校园通勤车班次、站点信息。左右滑动查看车辆服务操作流程6医疗服务教职工体检：教职工秋季体检预约。新生体检：新生入学体检预约。7其他服务失物招领：发帖召唤寻物或招领。左右滑动查看失物招领操作流程跳蚤市场：校园闲置物品出售或需求求购。左右滑动查看跳蚤市场操作流程AI客服：聚合常见问答的后勤知识库，有问题可咨询智能机器人“小星”。左右滑动查看AI客服操作流程校历：与学校官方的校历同步，便于查看年度工作和学习日程安排。亮点三新增技术、灵活配置，体验更加友好1新版本采用了语音识别、可视化图表展示、智能AI等技术，支持发帖时语音录入、上传图片、上传小视频等，使师生操作体检更舒适友好。2新版本支持师生自主设置首页最常用的服务应用，师生可自主选择期望维修的上门时间，师生在进行失物招领或跳蚤市场服务时间可随时查看状态，更加人性化。左右滑动查看小程序端常用应用设置3新版本的后台配置灵活度高、功能强大，数据查询、统计类型多样，助力管理者进行高效管理和决策。后续我们将根据师生需求不断优化迭代系统，下一步拟新增的模块包括公寓申请、洗浴查询、校园圈子、车位费缴纳、物业服务等，敬请期待!欢迎广大师生为平台改进提出宝贵的意见建议，在使用过程中如有问题，请随时联系后勤服务集团信息化研发中心，联系电话：029-85300900，邮箱：yfzx@snnu.edu.cn。如有期望后续上线的服务应用，也可以通过留言告诉后勤君哦。温馨提示：原使用的“数字后勤服务大厅”将于近期关闭。关闭后统一采用“后勤服务一网通办”平台进行服务受理。编辑：何梦飞素材来源：信息化研发中心小蜜蜂工作室往期精选

春华秋实，九月已至今天迎来了第37个教师节老师一个平凡的称谓一生不平凡的使命教诲如春风，师恩似海深一支粉笔，两袖微尘。教师节对于陕西师范大学的意义，根植于建校77年来的孜孜追求。在77年的奋斗征程中，一代又一代的陕西师大人接续前行，铸就了以“扎根西部、甘于奉献、追求卓越、教育报国”为基本内涵的“西部红烛精神”，孕育了“两代师表”优秀师生群体。特别的日子，在师大，后勤人积极发挥服务保障职能，特意准备了一些不一样的“小惊喜”。教师节专属福利教工餐厅工作人员经过前期策划，在今天特意推出“桃李满天下”教师节套餐，师生们凭借校园卡即可享受优惠价格，此外，还有三大优惠福利，以别样的方式将祝福送给师生。（教师节专属套餐）（包间环境）一声问候

就餐、报修、服务监督、失物招领……校园生活一键开启！暑期工作纪实

▲欢迎2021级萌新们八月洋溢着青春的气息五湖四海的2021级Star齐聚师大校园正式成为陕西师范大学大家庭中的一员经过两天的新生报到大家有没有发现后勤君给大家准备的暖心“迎接仪式”▲咨询服务点

周秦汉唐梅兰竹菊、硕博楼、专家公寓，为确保广大学生的住宿安全，每幢公寓楼出入口均设有刷卡门禁系统，刷卡进出；每幢公寓楼公共区域实现监控全覆盖，工作人员24小时为广大学生服务。住宿接待篇雁塔●

风携桂花香，入秋天微凉。收获高考的喜悦，来自祖国天南地北的陕Star今天齐聚师大校园，即将开启人生新的旅程！从踏入校门那一刻开始，你们和师大就被紧紧牵上了四年的绳线，在以后的日子里后勤君将成为大家的好朋友，吃喝住学行，Star宝宝的日常生活我们都在。今天就带大家先了解一下新生校园生活必备“神器”——一网通办。“陕西师大一网通办”是陕西师范大学后勤服务集团自主研发的一站式聚合服务平台，汇集餐饮服务、报修服务、公寓服务、物业服务、咨询监督、体检预约等常用服务入口，旨在通过线上平台，为师生提供高效、便捷的后勤服务，现可通过移动端（小程序）和PC端访问。一网通办的使用方法

8月22日，后勤服务集团在长安校区文汇楼召开高质量发展研讨会，本次会议的主题是：深入学习后勤改革文件，扎实推进集团高质量发展。举办这次研讨会的目的是“统一思想认识，凝聚智慧力量，谋划建设发展，为学校事业发展提供强有力的后勤服务保障”。学校党委副书记卢胜利，后勤管理与保障处处长刘少锋，副处长张文超、王李锋及后勤管理与保障处4位科长应邀出席会议；后勤服务集团党委书记荆峰，总经理刘建斌，副总经理石磊、陈光栋，总会计师李革命以及集团中层、基层管理人员参加了会议。会议由集团总经理刘建斌主持。本次高质量发展研讨会分工作报告、分组研讨、交流总结三个阶段。第一阶段

，Summer#2021#////不惧骄阳，不舍昼夜，挥汗如雨，默默无言。烈日的校园，闷热的管道井，“铁板烧”的路面……盛夏时节最美的他们，每日与“火热”相伴，守护师生的日常生活。学校放假在即，还有这样一群人在各自岗位上经受着高温“烤”验，他们淌下的每一滴汗，折射出坚守的光芒。宿舍搬迁·高效有序

7月1日，中国共产党迎来百年华诞，在这个普天同庆、值得纪念的日子里，我校后勤服务集团官网正式上线！（通过点击“我校主页—机构设置—直属机构—后勤服务集团”或输入网址“hqjt.snnu.edu.cn”均可以进入）后勤服务集团官网采取主流设计理念，充分考虑师生用户的需求，页面布局简洁大方，功能模块丰富实用，为师生用户带来耳目一新的视觉感受和高效便捷的交互体验。官网包括集团概况、工作动态、服务项目、内控建设、集团党建、职工之家、资料下载及联系我们7个版块，涵盖集团整体情况、主要领导、部门职责、发展历程、新闻动态、员工风采等内容，各个栏目布局清晰、内容丰富，优化界面信息层级，让浏览更简单，让查询更便捷。后勤服务集团官网由集团自主研发，是集团当前深入开展“学党史、办实事”的具体体现，是集团用实际行动向党的百岁生日献礼。官网平台的搭建，不仅为集团提供了宣传和展示的阵地，也为师生员工提供了交流和监督的平台，欢迎师生员工监督后勤工作，向集团提出宝贵意见。未来，集团将不断采用信息化手段提升服务和管理水平，为师生期盼的美好校园生活而不懈努力！文字编辑：张媞内容来源：信息化研发中心小蜜蜂工作室往期精选

“速度堪比火箭发射”“学校为了给我们提供一个良好的学习生活环境，积极主动联系空调公司安装空调，感谢工人们的辛苦工作”“空调使用体验很棒，没有杂音”“相信学校”......为不断深入开展“我为师生办实事、解难题”实践活动，紧扣师生所需所盼，以更大力度更实举措推动集团党史学习教育向纵深发展。近日，学校和多个部门从学生反映的空调服务需求出发，仅用三天时间，完成雁塔校区200台空调立项、采购手续，其中安装和调试了193台空调；完成长安校区64台空调的调拨和安装，随后在雁塔校区紧急采购了30台空调，切实解决师生学习生活的“急难愁盼”事，获得Star们的纷纷留言点赞！学生部分留言关注学生需求

不忘初心跟党走，砥砺奋进谱新篇。6月25日19∶00，后勤服务集团“永远跟党走”红歌比赛暨优秀共产党员、先进党支部表彰大会在长安校区新勇学生活动中心二层学生剧场圆满举办。校党委副书记卢胜利，原总务长刘科，后勤管理与保障处处长刘少锋、副处长张文超，工会副主席曹伟、妇委会主任兼工会副主席阮小飞应邀出席。集团党委书记荆峰、总经理刘建斌、副总经理石磊、副总经理陈光栋、总会计师李革命也参加了晚会。同时，晚会还邀请到了音乐学院的程鹏民、李亚云老师，以及教育学部的余宁、赵艳老师担任本次红歌比赛的评委。“永远跟党走”红歌比赛暨优秀共产党员、先进党支部表彰大会暖场视频红歌比赛在财务与物资供应党支部《唱支山歌给党听》的深情合唱中拉开了序幕。《绣红旗》《洗衣歌》《我和我的祖国》等节目以歌伴舞、民族舞蹈等特色的表演方式，唱起了民族的赞歌；《红旗飘飘》《歌唱祖国》《没有共产党就没有新中国》《我的祖国》《祖国不会忘记》《军港之夜》等节目用激昂的旋律表达了后勤人对祖国的热爱和祝福；《中国大舞台》《走进新时代》《相亲相爱》等节目唱响了新时代的美好生活；《少年》以后勤青年一代特有的方式，向我们展现了意气风发、斗志昂扬的精神风貌。最后，比赛在音乐学院李亚云老师《把一切献给党》的高亢歌声中落下帷幕。为庆祝中国共产党成立100周年，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，积极推进党史学习教育，充分发挥先进典型的示范引领作用，此次晚会还对集团涌现出的一批优秀共产党员、先进党支部进行了表彰，并号召全体党员、员工学先进争优秀，为全校师生提供高质量的后勤服务，提高师生的获得感幸福感安全感。特邀嘉宾刘科老师为集团送上了一幅精美的书法作品：“我愿意当大家的后勤部长，同各级党委领导同志一起做好这方面的工作”。这是老一辈后勤人对新后勤人的殷切希望，更是刘老作为一位老共产党员对年轻党员提出的希望和嘱托。全场以热烈的掌声感谢刘老，并祝福刘老身体健康,长寿安康。经过一番激烈的比拼和评委们的认真评比，后勤服务集团“永远跟党走”红歌比赛成绩揭晓：商贸与研发党支部的《少年》荣获大赛一等奖，饮食服务党支部的合唱《祖国不会忘记》、车辆与通讯党支部的合唱《相亲相爱》荣获大赛二等奖，动力服务党支部的合唱《没有共产党就没有新中国》、饮食服务党支部的舞蹈《洗衣歌》、独唱《中国大舞台》荣获大赛三等奖。热烈的欢呼与掌声中，全体嘉宾和集团领导上台为获奖节目颁奖，并与全体参演人员合影留念。文字编辑：张媞图片拍摄：何梦飞、赵政强、张媞视频：何梦飞稿件来源：郑鲜丽小蜜蜂工作室往期精选

日起至新生报到结束一周后截止。长安校区行李统一寄存在博士一号楼雁塔校区行李统一寄存在太阳雨浴室符合条件的同学可于

占地面积200平方米37个女生独享浴位实时了解浴室使用情况多种方式在线支付智能洗浴再也不排队......6月22日长安校区秦园浴室正式建成顺利投入使用Star们连声夸好学生留言反馈师生所呼必有回应。为深入推进党史学习教育向纵深发展，把“我为群众办实事”作为学习教育重要内容落实落细，集团紧扣师生热切需求，关心师生生活，用心为师生办实事、解难题，努力将实事落到实处，办到师生心坎儿上！倾听学生呼声

背上行囊，告别师大校园但那最美好的学生时代将永不褪色，熠熠生光后勤君祝即将毕业的Star们前程似锦，归来仍是少年编辑：何梦飞部分素材来源：王联锋小蜜蜂工作室往期精选

——西晋《风土记》又是一年粽飘香又是一季端午节当第一缕粽叶的清香传来传统佳节如约而至吃香粽、送艾草系花绳，写贺卡挂香囊、送关怀...

6月4日，后勤服务集团两校区校园基础设施维护修缮工作推进会在集团会议室召开。集团总经理刘建斌、副总经理石磊、陈光栋、后勤管理与保障处服务监管科科长赵超和部分中心主任参加，会议由陈光栋主持。根据会议议程，首先由维修服务中心主任任增林做关于《维修服务中心维修工作现状》的汇报。汇报围绕维修服务中心主要工作职责、维修人员配置、维修工作介绍、现存主要问题等六方面展开，全面而详细地汇报了维修服务中心的整体情况和目前运行过程中存在的问题与困难，以及落实到具体工作中出现的其他问题、下一步的解决思路等。汇报结束后，针对各中心业务和维修服务的具体接触情况，分别由学生公寓服务中心、两校区物业服务中心、饮食服务中心、动力服务中心、工程服务中心、服务质量管控部、信息化研发中心提出相关意见和建议。包括：维修范围的界定问题、维修的流程问题、维修效率存在的问题、是否可以给饮食服务中心安排专职的大型空调维修人员、提高维修的审美能力、规范维修过程、建立维修设施档案、完善新版报修平台等。后勤管理与保障处服务监管科科长赵超在肯定了维修服务工作认真负责的基础上，从立项方面、维修过程谈到提高维修的效率、完善报修平台、增加维修工作人员等需继续改进的方面。建议各中心加强对要维修的内容鉴别能力，是否真的需要上报维修平台，尽量把同类问题进行统一归纳上报，节约经费、省时省力，提高维修服务效率和质量。（后勤管理与保障处服务监管科科长赵超）集团总经理刘建斌充分肯定了本次推进会的及时性和大家齐心协力、拧成一股绳干好工作的积极性，并从存在问题和解决措施方面提出了要求：统一“立足学校

为进一步加快我校智慧校园建设，提升学生公寓的生活服务体验，完善学生公寓的服务设备，在学校和集团的多方努力协作下，经过前期紧张的沟通、协调，5月28日两校区学生公寓首批200台自助洗衣设备正式投入使用。待两批次洗衣设备到位后，将根据实际使用情况，再继续投放一人一桶等洗衣洗鞋设备。（洗衣设备规划详情）智慧服务

从田间地头到集散市场，从晨光微曦到暮色四合，从白雪皑皑盼到春暖花开，从炎炎夏日到金秋送爽，他们的足迹遍及省内各地，从未停歇。物资供应中心始终以“安全、高效、质优、节约”作为工作目标，将鸡蛋、大肉、青菜、西红柿、面条、米面油......这些带着“泥土”的原食材，保质足量、高效准点送达两校区食堂。去田间地头看一看

“谢谢你！值得点赞！认真负责有效率”“这红糖姜茶太暖心啦”“第一时间修复了漏水管道”“整洁的楼道环境，亲切的问候关怀，使我们心底暖暖的”“给文汇楼各位管理员的敬业精神点赞，感谢你们的辛勤付出”···

Choice后勤人“花式”过节！朋友圈“C”位留给他们这个春天，我想要带你吃遍这里的美食！美在师大

国际劳动节古语云：“不惰者，众善之师也。”劳动是一切幸福的源泉，奋斗是生活最美的模样！为了庆祝“五一”国际劳动节的到来，后勤人以自己独有的方式举办了一场场别出心裁的活动，跟着后勤君来看看吧~~节日快乐劳动节座谈会

4月25日上午，后勤服务集团在长安校区新勇学生活动中心二层学生剧场召开2020年度表彰大会暨2021年度工作部署会。学校党委副书记卢胜利出席会议；后勤管理与保障处处长刘少锋，副处长程永刚、张文超以及各科室负责同志应邀参加会议；参加会议的还有集团领导班子全体成员，集团中层、基层管理人员，工会委员和小组长，以及2020年度优秀员工代表，各职能部门工作人员等共计330余人。会议由集团党委书记荆峰主持。集团党委书记荆峰大会首先由集团党委副书记、纪检监察组长杨孝峰宣读《关于表彰2020年度优秀员工、疫情防控和服务保障先进单位、先进集体、先进个人的决定》。随后，伴随着激昂的乐声，优秀部门代表、员工代表依次上台接受表彰。集团党委副书记、纪检监察组长杨孝峰集团总经理刘建斌以“提振士气，凝心聚力，为‘双一流’建设提供高水平的后勤服务保障”为题部署2021年度工作。谈论了对后勤工作的认识和思考，指出集团目前在运行过程中存在的主要问题，提出了今后的工作目标。刘建斌从五个方面对2021年重点工作进行了部署。一要积极发挥党建引领作用，推动集团高质量发展。坚持和加强党对集团工作的全面领导。履行好党委领导下的总经理负责制，将党建工作与服务大局有机统一，进一步提高师生满意度，增强员工的幸福感和获得感；二要进一步加强制度建设，确保集团科学规范运行。形成按制度办事、按规矩办事、按程序办事的良好习惯。增强制度执行力，充分发挥制度指引方向、规范行为、提高效率、防范化解风险的重要作用；三要进一步优化机构设置，确保集团平稳高效运转。优化内设机构和部门；建立现代企业财务管理体系；建立适度经营机制，同时突出服务功能，创新设立具有师大特色的“后勤服务中心”；四要补齐发展短板，消除隐患提高质量。进一步优化集团资源配置，树立服务意识，改进工作作风；五要聚焦后勤发展前沿，实现集团特色发展。运用信息化、智能化手段推动各项工作平稳运行，系统建设“智慧后勤”平台，努力提升师生体验感。集团总经理刘建斌后勤管理与保障处处长刘少锋对集团工作提出新的要求：一是精细管理。要求集团要全面加强制度建设，促进规范化管理；工作上要精益求精，从点滴之处展示我们良好的工作作风。二是保障有力。要及时、快速、有序、到位做好各项服务工作，同时加强各部门联动，形成工作合力。三是热情服务。后勤工作必须做到怀揣热心、多些细心、保持耐心，并使这种品质成为常态，全心全意为师生服务。四是追求卓越。每位员工对标更高要求，坚定追求卓越的发展目标。后勤管理与保障处处长刘少锋学校党委副书记卢胜利首先向受表彰的集体和个人表达衷心的感谢，并从四个方面对2021年后勤工作提出新的要求和希望。一要充分认识我校事业发展面临的新形势、新任务。今年是中国共产党建党100周年，是国家“十四五”规划开局之年，也是我校”双一流“建设的关键之年，要求集团各部门要牢固树立命运共同体的理念，将后勤工作置身于学校事业高质量发展、快速发展的大背景下，团结协作，凝心聚力，以更高的政治站位，更远的目标追求，更强的使命担当，以实际行动践行“西部红烛