防疫志愿服务|“四个坚持”锻造“乐志愿”防疫力量 打赢“三个阶段”阻击战

疫情持续

科学防控

自新冠肺炎疫情发生以来，顺德乐从镇团委、乐从镇志愿者（义务工作者）联合会（以下简称“镇志联”）充分发扬“党有号召、团有行动”的优良传统，坚持精心部署、科学应对，强势支撑、精准服务，政社合力、联防联控，带领广大志愿者坚决践行“党委政府有需要，人民群众有需求，志愿服务勇担当”的承诺，用实际行动生动诠释和彰显“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

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以硬核“乐志愿”防疫力量保障打赢

“三个阶段”阻击战

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在突发疫情应急围堵阶段，乐从志愿者挺身而出、一呼百应。

战“疫”一经打响，顺德乐从镇团委、镇志联第一时间发出动员令，号召各级团组织、志愿服务团队“火速支援”，迅速投身参与疫情防控阻击战。从党群先锋到退休干部，从教师职工到退役军人，从个体工商户到优秀企业家……各个行业领域的爱心人士迅速响应，披上“红马甲”奔赴一线，以志愿者身份参与到卡点联防联控、防疫宣传、物资运送、疫情排查等战“疫”志愿服务，同广大人民群众风雨同舟、共度时艰。

据统计，在疫情爆发之初，《致乐从镇志愿者的倡议书》及《疫情防控志愿招募令》公告发出24小时内，就有超过100人报名加入青年防疫突击队参与防疫志愿服务；在防疫开始前三个月，全镇组建27支防疫志愿队伍冲锋在一线，1200余名志愿者累计服务超过12800小时，成为了联防联控、群防群治“人民战争”的重要力量。

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在常态化防控探索阶段，乐从志愿者无惧艰辛、知难而上。

“哪里有需要，我们就战斗到哪里！”广大乐从志愿者在大“疫”当前，主动站出来担当作为，在防控疫情战斗的最前线接受考验、经受锻炼。他们立足个人所长、疫情需要，分类开展志愿服务。有的线上线下“双结合”，向群众大力宣传疫情防控政策，讲解个人防护知识，引导自觉落实防控措施，当好团结鼓劲的“宣传员”；有的“化身”爱心骑手、代购管家，为居家隔离人员“配送上门”，当好贴心为民的“服务员”；有的连续数月坚守防控卡口，严格做好测温、验码、查证、登记等工作，当好风雨无阻的“守门员”；有的向村居报到、到村居请战，协助村居做好入户走访、电话排查、轨迹摸排等工作，当好任劳任怨的“协管员”；有的主动请缨，配合做好环境消杀、小区执勤、社区登记、心理疏导等工作，当好身先士卒的“保障员”，等等。“志愿红”力量众志成城、团结奋战，为抗击疫情、社会运转提供全方位的保障。

截至目前，据不完全统计，全镇累计开展疫情防控志愿服务活动680多场，累计参与服务志愿者18800人次，累计志愿服务时长达72300小时，志愿者的身影犹如点点星火，燃起防疫的“燎原之势”。

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在全链条精准防控阶段，乐从志愿者执着坚守、真挚如初。

“召之即来、来之能战、战之必胜”，这既是乐从志愿者的目标和追求，更是责任和担当。自2021年以来，乐从志愿者主动奋战核酸检测、疫苗接种的“新战场”，认真做好秩序维护、现场测温、信息采集、文明引导以及扶弱助残等一线防疫志愿服务，及时协调解决人员排队、采样信息登记等方面存在的问题困难，为每天前来核酸检测、疫苗接种的成千上万名群众提供实实在在的便利。截至目前，乐从志愿者参与群众性大规模核酸检测服务超过1.2万人次；助力18-59岁目标人群100%全程接种疫苗，累计服务接种疫苗群众超过100万人次，为乐从筑牢防疫城墙贡献了重要力量。今年3月，为有力支援高速卡口防控工作，100多名乐从志愿者又主动承接新任务，配合交警、卫健部门做好疫情管控措施，既对过往车辆及人员认真地进行体温测量、健康码和行程码查验、疫情防控政策宣传等工作，又细致做好防疫物资清点、搬运、整理等工作，以实际行动筑牢疫情防控屏障，同心守望战“疫”胜利。

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“四个坚持”工作模式锻造硬核

“乐志愿”防疫力量

沉甸甸的防疫“成绩单”背后，是乐从镇团委、镇志联在较长期的防疫“实战”中，总结形成的防疫志愿服务管理的有效做法和有益经验，特别是以“四个坚持”工作模式为抓手，推动疫情防控志愿服务有序高效开展。

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坚持信息化管理。

全面推广使用“i志愿”信息系统，通过“i志愿”活动发布招募，在“乐从青年”、“乐从义工联盟”等自媒体公众号和各官方账户、新闻媒体、防疫专项工作微信群等渠道，每天更新防疫志愿者招募信息，有力保障志愿者加入防疫志愿服务队伍的统一性、规范性。特别是在受领防疫招募任务之初，采取“线上+线下”相结合的方式开展志愿者自我保护及岗前培训，及时收集志愿者所需，把所需演练、应变之处进行组织内部梳理，联动党政办、卫健办、党建办、公服办及村（社区）做好疫情防控演练和应急预案，建立志愿者防疫服务规范及服务指引，助力志愿者未雨绸缪、厉兵秣马。

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坚持科学化统筹。

着眼精准“使劲”，合理调配力量，科学安排党员、团员、机关青年“打头阵”，积极纳用有志愿服务经验、曾参加培训的志愿者。合理设计服务排岗轮班制，将每班次时间设置在3至5个小时，保证志愿者劳逸结合。利用工作日下班及周末时间，大力号召业余志愿者广泛参与，调动社会热心人士力量参与其中。在服务现场，建立自上而下的指挥体系，责任制授权给当班志愿者骨干管理，让“志愿骨干”能够在一线及时应对和处置突发情况，保障志愿服务顺利展开。充分重视志愿者一线服务体验，及时接收反馈信息并给予岗位指引、后勤物资、应急预案等支持保障，解决志愿者的后顾之忧。

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坚持储备化组织。

采取组织化动员、社会化动员等形式，持续储备防疫志愿者，促使党员和团员志愿者、社区志愿者及青年志愿者形成有机融合、共同发展的“防疫军团”。通过分类编排，建立疫苗接种志愿者分队、核酸检测志愿者分队、高速卡口联防联控分队以及社区心理志愿服务队，精准化满足防疫支援任务。特别是在疫情应急防控方面，在全镇建立起区内首支疫情应急党群先锋队后，社会志愿力量积极响应，同步组建2支各50人的应急防疫志愿先锋分队，预先集结防疫“中坚”志愿力量，随时听令出列、快速支援。

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坚持人性化服务。

扎实做好岗位保障和充足的防疫物资准备，为志愿者工作注入强心针。严密落实上岗培训、防护保障，岗后免费核酸采样检测，切实做好贴心支持。定期召开防疫工作阶段分享会，总结服务经验，改善服务质量。联动青年企业家商协会、爱心商家联盟单位，组织开展“为奉献者奉献”关爱行动，为志愿者送去爱心慰问物资，让大家感受到来自社会各界的支持和鼓励。高度重视做好表彰激励工作，深入发掘和大力宣传优秀防疫事迹及志愿者代表，树立典型推荐评优，为志愿者颁发纪念证书及星级荣誉奖励，激励志愿者们奋勇争先、再立新功。

在这场战“疫”中，一抹又一抹“志愿红”温暖着乐从大地，无数平凡的志愿者以爱心感动人，用行动鼓舞人，用一个个善举汇聚起我们同心奋进的磅礴力量。

在下一阶段的防疫工作中，乐从镇团委、镇志联将始终坚持“党建引领志愿服务”的方针，不断完善“四个坚持”工作模式，持续做好防疫志愿者的设岗招募、培训上岗、离岗检测、后勤保障、时数录入、反馈交流、宣传激励等优质管理服务，和广大志愿者一起埋头苦干、勇毅前行，一同筑起乐从镇疫情防控的钢铁长城。

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来源：共青团乐从镇委员会、乐从镇志愿者联合会

编辑、初审：管慧鲜

校对、复审：钟海雯

策划、终审：连銮威