解忧杂货店 | 何时何地让你在税务大家庭找到了归属感？
他 们 有 话 说
解忧人 周泽新 | 24岁
国家税务总局武宁县税务局法制股
一级行政执法员
记得2021年年关，大雪纷飞，一位衣衫褴褛的老人头上顶着雪花来到办税服务厅，焦急地说：“我要开票，我不会弄，开了票才能拿钱回家过年……”我赶紧上前帮助老人，开好票后，他向我深深鞠了一躬：“谢谢你年轻人，你们税务是这个——”说着他给我竖起了大拇指！那一刻，我想，对税务的归属感应该就是用暖心服务赢得点赞。后来我调整到税源管理部门，下户时，一位经营猪肉摊的大伯应缴税，他悄悄把我拉到一边：“没事小伙子！就一百多块钱，帮我免了呗，以后你来我家拿猪肉不要钱！”“大伯，您没有自产自销证明，税是要交的，如果我违规为你免了，那就是对自己对纳税人对国家的不负责。”那一刻，我想，归属感更是抵制诱惑、守住底线。
解忧人 楼佳仪 | 24岁
国家税务总局兰溪市税务局党委纪检组
未定职公务员
小时候，家里喜欢收集邮票，这是我最喜欢翻看的玩意儿。在各式各样、花花绿绿的邮票中，有一张尤为与众不同。父母告诉我，它的名字叫“印花税票”，是作为完税标志贴在应税凭证上的，这个过程也叫做“贴花”。那时候，我不懂其中的意义，只惊叹于这张小小税票的精美，这便是税务第一次在我心里“种草”。没想到长大后，我竟加入了税务大家庭，也见到了更多的印花税票，还知道了《中华人民共和国印花税法》已于2022年正式实施。如今想来，真是一段奇妙的缘分。
解忧人 王风姣 | 27岁
国家税务总局黎城县税务局第一税务分局
一级行政执法员
依稀记得小时候随父母到办税服务厅，看到工作人员坐在电脑前认真地打字，说着一些我听不懂的词，偷偷瞄着他们英姿飒爽的制服，那时的我好生羡慕。2023年8月，我有幸一路通过笔试面试，加入税务大家庭。几个月马不停蹄地学习培训后，我终于也成为一名窗口办税人员。
上岗第一天的早晨，当我看着办税窗口前拿着资料的办税人员，说出那句“您好，请问办理什么业务？”时，我仿佛穿越时空遇到小时候的自己，原来我已经逐渐成长为自己曾经期待的模样。现在的我每天经过办税服务厅都能看到墙上“为人民服务”五个大字，我每次看到都会因自己能为税收事业尽一份力而感到自豪和骄傲。
解忧人 李妍 | 25岁
国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局纳税服务科
未定职公务员
我是一名港籍青年。在入职前，我曾对即将到来的陌生环境而忐忑。但入职后，我发现身边来自五湖四海的同事，大家互相帮助，一起学习，让我真切感受到内地香港一家亲。经历了多岗位实践，也让我感受到内地税务部门的专业和高效。而当我参与中国公民赴巴西、葡萄牙等国家税收投资锦囊的编写发布及国际财税官员访问交流接待等工作后，在真切感受到我国国际地位蒸蒸日上的同时，亦为自己能为祖国建设添砖加瓦感到由衷自豪。“心安之处是吾乡”，在税务局工作的这段日子让我的心志愈加坚定，归属感愈加强烈。作为“一国两制”事业的接班人，我也必将珍惜机遇，用火热青春书写精彩人生！
解忧人 马雨萍 | 26岁
国家税务总局蚌埠市龙子湖区税务局组织人事股
一级行政执法员
2022年8月30日，是我入职税务局的第一天。那会儿的我由于没有系统学习过税收知识，做起工作来内心总有些不安。还记得我第一次独立办理业务，是为企业缴纳增值税，当我小心翼翼地核算完税款，看到电脑屏幕上“正在发送国库”的字样时，内心紧张又激动。也正是在看到这六个字的瞬间，我意识到了一名税务人肩头担负的责任，真切地在这份一头连着国计、一头连着民生的工作中看到了自己的价值。我想，也许这就是所谓的“归属感”。
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解忧人 白逸晨 | 26岁
国家税务总局固镇县税务局第一税务分局
未定职公务员
我从小在农村长大，当坐在敞亮的教室里免费接受义务教育时，我小小的脑袋里就充满了好奇：“村里又是修马路，又是建学校，钱都是从哪儿来的呢？”班主任说：“是来自国家的税收。”那时的我并不理解什么是“税收”，却把这两个字牢牢记在了心里。当我考上大学时，又是国家的助学贷款让我顺利入学，那时的我已经明白，原来税收一直在改变着我的人生。当我进入税务局工作，用税收优惠政策帮纳税人省下3000元契税时，税收对我而言又有了新的意义——曾经，税收助我圆梦；今后，我为税收奉献。
解忧人 张蔽月 | 33岁
国家税务总局天津市税务局第二稽查局人事教育科
三级主任科员
孩子在桌边学习，突然问了我一句:“妈妈，你热爱自己的工作吗？”问得我有些愣神，一时不知如何回答。不由想起刚入职时，我们乘坐的“大金杯”播放着许巍的《蓝莲花》一路驶进单位大门；想起在单位匆匆忙忙吃完的第一顿午饭；想起第一次拿到检查证、第一次完成案卷归档时的骄傲和激动；想起在人事科年复一年接待新人，看到他们年轻的脸上挂满憧憬……答案似乎清晰了起来。
“妈妈快说呀，我在做小记者采访呢。”
“热爱。”我郑重回答。
“我就知道！”
我想，热爱就是最好的归属。
解忧人 梁晓敏 | 29岁
国家税务总局深圳市税务局人事处（党委组织部）
三级主任科员
2020年初，我作为驻外税务官在驻突尼斯使馆任职。一天中午，同事给我送来一份国内寄来的EMS，我接过一看，信封上赫然写着“深圳市税务局”这几个熟悉而又亲切的字。我迫不及待地打开，只见里面放着一张精美的新年贺卡。
“晓敏：过去的这一年里，你作为外派税务官，展现了服务大国税收的风采与担当……祝愿新春愉快、工作顺利、万事如意！”纸短情重，漂洋过海跨过万里而来的明信片，承载着组织深切的关心慰问，在新春佳节之际，令孤身在外的我倍感来自税务大家庭的温度、收获作为税务人的归属感。
此后，我便把这张贺卡放在了书桌前。驻外时每遇艰辛，总能从这一纸贺卡中汲取力量、勇毅前行。
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来源：《中国税务年轻人》2023年第4期（内容有改动）
策划：徐贞宇
原文整理：黄钟扬
排版设计：杨馥戎
审核：刘威威