@锦江家长 事关孩子校外培训 “彩虹钥匙”请收悉
亲爱的家长朋友：
随着秋季学期徐徐开启，“四川省校外培训机构信息管理平台”正式启动，全省面向中小学生有资质的校外培训机构通过平台纳入全流程监管啦。平台的家长端有一个可爱的名字——“彩虹钥匙”。通过这把“钥匙”，您可以全方位了解培训机构的师资、培训内容、时间、地点、收费等信息，在线上快捷选课缴费、消课和退费。最重要的是，通过这把“钥匙”，您可以对机构进行评价和投诉建议，避免“退费难”或机构“卷钱跑路”等风险。那么，重点来了
“彩虹钥匙”怎么用呢？
来来来，看这里！
第一步：
搜索下载
方法1：
在微信/支付宝中搜索“彩虹钥匙”小程序，或长按/扫描识别下图二维码获得“彩虹钥匙”小程序。
方法2：
安卓用户可在各大应用商城下载安装“彩虹钥匙”APP。
第二步：
注册和实名认证
步骤1：注册
进入APP或小程序，使用手机号进行注册。
步骤2：实名认证
点击首页“学生信息”→“去添加”，完善学生姓名、身份证号码、监护人关系等信息并提交认证。
第三步：
选择机构
在首页顶部搜索栏中搜索培训机构，也可在首页中部“机构列表”中浏览选择区域内的培训机构，全方位了解机构资质、地址、课程、教师、办学情况、评价等信息。
▼首页搜索
▼机构主页
第四步：
购买课程
步骤1：选择课程
在“课程”列表中选择课程，查看课程详细信息后，点击“立即报名”，进入订单，根据自身需要选择购课方式后提交。
需注意：平台提供四种购课方式。
1. 现价购课。
2. 其他折扣价购课。享受折扣的学员可在机构修改订单价格后进行购课。
3. 插班购课。需中途插班的学员可在机构分配学生入班并修改订单价格后进行购课。
4. 部分购课。只需购买部分课程的学员可在机构根据实际情况修改订单价格后进行购课。
步骤2：线上支付
提交订单并和机构确认无误后，点击“我的”→“我的订单”→“待支付”→“继续支付”完成线上支付。支付成功后，培训费用直接进入机构在银行开设的监管账户中。
第五步：
线下签订合同
购课完成后，到机构现场线下签订规范合同（教育部和市场监管总局发布的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》）并开具正规发票。
第六步：
开始培训
购课完成后及培训期间，点击“我的”→“我的订单”→“待开课”或“已开课”，查看具体课程状态及进度。
▼我的订单
▼订单详情
▼课程详情
第七步：
确认消课
步骤1：查看消课订单
培训完成，机构发起消课确认后，点击“我的”→“我的订单”→“消课确认单”→“待确认”，查看具体的消课金额、正常上课节数、请假节数、旷课节数、补课节数等详情。
步骤2：消课订单确认
查看订单后，根据实际情况选择“确认消课”或“拒绝消课”。
需注意：若选择确认消课，当次相应的课时费用从机构的监管账户转入结算账户；若选择拒绝消课，需发起申诉，填写申诉理由；若家长未及时确认且不提出申诉，在机构发起“消课确认”三日后，系统会自动默认“确认消课”。
▼消课确认单
第八步：
申请退款
步骤1：申请退款
如您对培训效果和服务质量不满意，可点击“我的”→“我的订单”→“待开课”或“已开课”，对剩余的课时费用发起退款申请。
步骤2：确认退款
退款成功后，点击“确认收到退款”。
需注意：退款方式有两种。
1. 购课当天发起且学员尚未分班的退款申请，无需机构同意，直接线上原路返退。
2. 购课当天发起但学员已分班的退款申请，或购课当天之后发起的退款申请，需机构在平台完成退款同意后，线下退款。
▼申请退款
▼等待退款
▼确认收到退款
各位家长朋友
这把安全开启校外培训的
“彩虹钥匙”
您get到了吗？
划重点 来了
1.谨慎选择校外培训！
请理性看待校外培训的作用，不盲从、不攀比、不跟风，科学合理安排孩子的课余生活，让孩子健康、快乐成长。若确有培训需求，请通过“彩虹钥匙”查询并选择资质合格、证照齐全的培训机构。
2.防范校外培训风险！
我区面向中小学生的所有资质合格、证照齐全的校外培训机构已纳入管理平台实施监管，平台家长端“彩虹钥匙”是购课缴费的唯一入口。切勿绕过“彩虹钥匙”到平台以外的任何机构或私人账户报名缴费，以免造成经济损失。
3.抵制隐形变异培训！
我区义务教育段学科类校外培训机构已清零，也不再审批该类培训机构，凡面向义务教育段学生及学龄前儿童开展的学科类培训，均属违规行为。请不要让孩子参加任何个人或非正规培训机构以“家教辅导”“一对一”“托管”等名义开展的各种培训，以及未经教育部门审批的各种竞赛活动，保护好自身合法权益，防止侵权行为发生。
监督举报电话和邮箱
《成都市锦江区高中段学科类校外培训机构名单》
《成都市锦江区艺术类校外培训机构名单》
《成都市锦江区科技类校外培训机构名单》
往期·推荐