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关注 | 潜江:“321+310”服务让水气报装更简单

自去年以来

市住建局通过持续推行

水气报装“321+310”服务

切实提高水气报装的服务质量和办事效率

实现“一站式服务、零跑腿”目标

提高了企业和群众办事的

便利度、快捷度和满意度

进一步优化了市场发展环境


市住建局相关负责人


我们全面精简用水用气报装申请材料,压减办理环节,优化流程,落实用水“321”服务、用气“310”服务。

用水“321”服务

“3”是指受理工商业用户申请报装、签订合同在3个工作日(不含道路挖掘行政审批和施工时间)内完成;

“2”是指2个环节,包括申请报装、签订合同;

“1”是指1项材料,即企业和个人在办理用水接入时,仅需提交报装申请书。

用气“310”服务

“3”是指工商业用户报装过程中的3个环节,包括受理报装、踏勘签约、验收通气;

“1”是指1项材料,即报装申请书;

“0”是指让用户在办理用气接入过程中全程不用跑腿。


为实现目标,市住建局将申请用水报装材料由以前的4份减少到1份,申请用气报装材料由以前的9份减少到1份;将以前用水报装7个环节缩减为2个环节,用气报装由以前的6个环节缩减为3个环节。同时,进一步优化流程,减少报装时间,将用水报装由以前的16个工作日压减到3个工作日,用气报装由以前的32个工作日缩减到19个工作日


目前

供水供气业务报装

已入驻市政务服务大厅

并在“湖北政务服务网”“鄂汇办·潜江旗舰店”

APP、微信公众号上线运行

让市场主体“零跑腿、不见面”报装


“用水‘321’服务真的很方便,申请简单,还零费用,我们非常满意。”卓尔集团旗下潜江客厅建设有限公司相关负责人对此称赞不已。该公司的商业地块项目于5月13日在潜江自来水公司微信公众号上提出用水申请后,潜江自来水公司当日受理业务,5月14号就安装完毕,未收取企业任何费用,实现了用水报装的“零投资”。


市住建局表示,此次水气报装改革,将进一步加强营商环境建设,推进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸。在改革中,我市将通过进一步压缩时限、降低成本,减少环节、简化审批,打通线上线下联合报装申请渠道,提升企业和群众的满意度和获得感。


潜江新闻网记者 曹以成



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编辑|徐杨

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