直击“最多跑一次”,看看海曙这些单位的做法!
“最多跑一次”是浙江省提出的一个理念和目标,2018年,正式写入政府工作报告。从浙江经验走向全国,“最多跑一次”改革书写了深化“放管服”改革的新篇章,迈入“互联网+政务服务”发展的新阶段。
来看看海曙这些单位的做法吧!
---高桥镇
高桥镇组建由182名助跑员组成的33支助跑小分队,助跑代办31个事项,为70周岁以上高龄人员、残疾人、孕产妇等特殊群体,上门解决办事需求,实现“助跑代办不出门”。
---鄞江镇
开展“代问”服务,推出服务提示卡,针对年纪较大的办事群众,手绘办事流程。通过“代跑”、“代问”的一站式服务,实现 “最多问一次”。
---月湖街道
月湖街道启动“社工夜访”,面向双职工家庭,利用傍晚和双休日开展社工结对包片联户“夜走访”,填补双职工家庭联络不畅的服务漏洞。
---白云街道
建立“网格说事”机制,促进社区治理工作由“书记主任一肩挑”向“网格工作人员分担挑和居民共同担”转变。
---海曙公安分局
将民生事项全面下放到各个派出所窗口,把服务送到群众的“家门口”,127个事项全部实现“跑一次”,11月底前实现60%以上民生事项“一证通办”。
2---区住建局
推动基建投资项目审批提速,项目建设单位从原先需要提交38项材料压缩成一次性提交13项,大大缩短施工许可证办理时间。
3---区税务局
建立“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底”的立体办税模式,推出60项“全程网上办”事项清单,通过“网上办税”实现纳税人“脚步清零”。
4---区农林水利局
建立“一窗受理、信息交换、同步办理”模式,削减事项40项,削减材料近200份,确定木材运输许可等4项为即办事项,试水“一网通办”,农药经营许可已100%实现网上全程办理。
5---区财政局
推进统一公共支付平台建设,实现线上线下一体化收缴,做到让“数据多跑路、群众少跑腿”,全区共有11个系统下属29家单位的非税收入已在该平台实现统一支付。
6---区民宗局
围绕“外网申请+内网审理”对事项进行优化配置,在全市民宗系统率先实现民宗事项“在线办理”全覆盖。
7---区文广局
启动“就近办理、异地可办、容缺受理”工作模式,形成便民服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的运行机制。
8---区城管局
首推“代跑员”制度,“临时占用城市道路”及“污水排入排水管网许可证核发”等与群众关系密切且办理量较高的行政许可事项可提供代办服务。
9---区司法局
将法律援助服务延伸至村社一线,每个村、社区配备1名农村法律顾问,为群众提供免费法律咨询服务。
9---集士港不动产中心
成立“蓝马甲”服务队,开设“无午休”窗口,建立“值班长”制度,5名在编干部轮流“坐堂值班”处理疑难杂症。
来源:海曙区跑改办
微信责编:王杨乐
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