第1份工作悟到的3点经验，受用20年
昨天在知乎看到一个问题——“你从第一份工作中悟到的深刻经验是什么”，很有感触，就回顾了18年前我的第一份工作，聊了3点：
你能赚到多少钱，和个人努力关系不大
不解决问题，再拼命也得不到尊重
主动挑战自我，才能活出更好的自己
我发现，这些经验，经过这么多年岁月的沉淀，到今天仍然有效。因此我整理了回答，形成这篇文章，分享给你，也许它们会给你带来重要启发。
1、你能赚到多少钱，和个人努力关系不大
2002年毕业后第一份工作，是做程控交换机的售后技术支持，日常工作就是跑到通信机房，重启嵌入式设备、更换硬盘、更换软件、插拔电路板、布线等。
这份工作没什么难度，有一点通信和计算机基础，培训两三个月，就可以搞定。
因为赶上通信行业的黄金十年，固话、宽带等蓬勃发展，所以简单的工作，也拿到了很高的收入——基本工资将近3000，出差每天补助150，一年出差300天以上，平均一个月收入6000~7000元。
这个收入水平，在2002~2005年，远比其他行业其他岗位的人多，一个月的收入，除去个人开销，还可以在西安买2~3平方米的房子。
但其实，当年能拿那么高的收入，主要原因，并不是自己能力强，而是拜时代的发展、行业的发展、公司的发展所赐，个人努力起到的作用，微乎其微。
后来我转行做程序员，找到的第一份开发工作，月薪2500，是我做售后技术支持时收入的三分之一多一点。这再次印证了我的看法：
你在工作上能取得多大的成就能拿到多高的回报，取决于行业、企业的发展与回报水平，个人努力的作用远没有你个人感觉的那么大，可能连30%都不到。
这两年有不少被互联网大厂优化的程序员，找很久也找不到与原来同等回报的工作，个中道理，也是一样的。
所以，如果你找工作时主要考虑的因素是回报高，那最好牢记这两点：
选择高速发展且平均回报高的行业
选择快速成长且支付能力强的企业
选对了，你就算躺平摆烂，都比那些没选对的人拼命努力赚得多。
2、不解决问题，再拼命也得不到尊重
有一次遇到一个镇的电话中断，我和一位同事开车过去处理，结果问题难度超过我跟那位同事当时的能力与经验水平，我们俩搞来搞去搞不定，等天黑时，还没结果。
镇上的领导、县局的对口负责人等五六个人，轮番到机房“视察”工作，不停询问电话什么时间可以恢复正常。我们一直答不上来，只能一面说“快了”，一面狠命倒腾，换DTMF板、调整光纤……能干啥就干点啥……
我们在各路领导的眼皮底下，熬了一个半白天加两个通宵，也没解决问题。又熬了一个通宵，等到上午快十点，总部的资深技术支持工程师和研发工程师坐飞机赶过来，才解决了故障。
中午县局的人安排一起吃饭，庆祝终于搞定问题。席间县局的主任、分管镇上的组长等，围着总部来的工程师，轮番敬酒、夸奖，能把人吹上天去。我和另一位同事，蔫不唧地委顿于凳，全程尴尬陪笑。
那次故障经历，我深刻体会到了一个浅显却关键的道理——只有真正帮客户解决问题，才能赢得尊重，不解决问题，再拼命也无济于事。
因为有了这个认识并以它为原则指导自己的工作，后续我转行做软件开发，跟客户现场沟通需求和故障时，经常能得到认可。
现在，我也牢记着这个道理，努力交付对客户有价值的产品和服务。
我的新书《这本书能帮你成功转行》和《职业复盘》，就是秉持着这种理念创作的。
3、主动挑战自我，才能活出更好的自己
我在工作上属于很勤奋的那种，愿意投入时间，愿意做各种事情，有人找到我，我有时间，就算事情不在职责范围内，也会努力做好。也因此，我很快就能胜任大部分的工作任务了——那时的主要工作内容，就是维护程控交换机，排除各种故障，多数时候，看看故障排查手册，参考一下过去的经验，就可以解决问题。（虽然有时候会遇到棘手的问题，熬上几天也解决不了，但属个例）
工作到一年多，就开始觉得“无聊”，因为天天处理的就是那些事情，杂音、断线、开局、扩容、升级软件……熟悉之后，就没什么挑战，就感知不到自己的成长进步，荒废时光的感觉越来越强烈，心中渐渐生出新的想法——“做点更有挑战的事情”。
这种想法慢慢变得强烈（同时也开始讨厌天天出差随时待命的生活方式），后来就辞职了，自学C语言，转行做软件开发了。
转行后，很快就喜欢上了软件开发，那种从0到1创造一款软件出来的感觉，特别棒。所以我一直做了十几年软件开发和研发管理工作，把技术沉淀成为我人生的底色。
在从事软件开发工作时，我都是尽可能地选择产品型公司，不停地做新产品，因为每一款产品都会和以前不同，每一款产品都有新的挑战，令人兴奋。我做过宽带接入产品、做过车载导航产品、做过虚拟桌面、做过互联网电视盒子、做过流媒体系统、做过互联网视频会议系统，都很投入，很享受。
在做软件开发工作期间，还把技术上的积累，转化成了两本技术图书——《Qt Quick核心编程》和《Qt on Android核心编程》。它们给我带来了更多的可能性，让我后来的职业生涯，发生了巨大的转变——创业、当讲师、当职业规划师、自由职业等。
而这一切，其实都源自于第一份工作时收获的深刻经验：太简单的事情很难给人带来成就感，要主动给自己一些挑战，这样才能不断刷新自我，成为更好的自己。
以上就是我从第一份工作中悟到的3点深刻经验：
你能赚到多少钱，和个人努力关系不大
不解决问题，再拼命也得不到尊重
主动挑战自我，才能活出更好的自己
希望它们能对你有所帮助。
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