5000字干货：一文学懂个人商业模式画布，解决职业发展难题
在我们的职业发展过程中，可能会遇到各种挑战：
做了很多事却得不到赏识
整天做着琐碎的事，感受不到价值感
想提升收入不知道从何下手
觉得工作不如意却不知道问题在哪里
想重新规划自己的工作却不知道怎么做
面对这些挑战，很多人都不知道从何下手，难以理清思路。实际上，有一个工具——个人商业模式画布，可以帮助我们破解这些困扰。
个人商业模式画布是《商业模式新生代（个人篇）：一张画布重塑你的职业生涯》一书给出的工具，它继承了商业模式画布的结构和模块，根据个人与企业的不同，对9大模块做了重新定义，如下图所示（括号内是商业模式画布模块的名字）。
个人商业模式画布用结构化、图形化的方式，引领我们系统、全面、深入的思考自己的职业发展，是非常实用的职业规划工具。接下来我们就来学习怎么制作个人商业模式画布、怎么应用它解决职业发展中遇到的典型问题。
一、制作个人商业模式画布
制作个人商业模式画布的过程，实际就是逐一填写每个模块的内容，所以，我们只要了解每个模块是什么含义、怎么填写，就可以了。
第1个模块是核心资源，主要说明“我是谁？我拥有什么？”。
具体在填写时，可以填自己的兴趣、个性、能力、有意义的经验、人际关系、资产等。
比如我，我喜欢读书，喜欢写作，喜欢收集知识，有快速学习能力，善于归纳总结，有一对一咨询能力，有信息整理能力，有软件领域和生涯领域的知识等，有丰富的职场经验，还拥有自己的职业分析模型职业罗盘。
第2个模块是关键业务，填写“我要做什么”。
在分析当前工作现状时，可以填你所在岗位的主要工作任务。当你要用个人商业模式画布做规划时，可以填你理想工作岗位的主要工作任务。
比如我，作为职业规划师，要做的事情就是咨询、迭代自己的咨询流程与体系、宣传推广、开发课程等。
第3个模块是客户群体。
客户指使用你工作产出的人，包括外部客户和内部客户两类。外部客户指购买产品的人和使用产品的人。内部客户指依赖你工作的老板、上级、同事、下属等。
这个模块强调的是“我能帮助谁”。
比如我，我的客户就包括职业定位不清的人、追求更好发展的人、工作机会决策困难的人、陷入职场困境的人以、想要探索更多可能性的人以及工作家庭失衡的人。
第4个模块是价值服务，指的是“我怎样帮助他人”。
价值服务比较容易和关键业务混淆。比如开发12306网站的程序员，可能会把“编写代码”作为自己的价值服务，但实际上，这是他的日常工作任务，属于关键业务，他的价值服务应该是“帮助客户更便利地购买火车票”。
价值服务的出发点是客户，关键业务的出发点是自己。
要区分你填写的内容是价值服务还是关键业务，可以思考“客户请我到底完成什么工作？”和“完成这些工作能为客户带来哪些好处？”这两个问题。
以我为例，我作为职业规划师，我的价值服务，就是辅助客户探索职业定位，帮助客户梳理职业发展策略，辅导客户完成决策，启发客户发现问题解决问题，辅导客户进行职业规划，辅导客户解决生涯平衡问题。
第5个模块是渠道通路，指的是“你用什么样的方式宣传自己和交付服务”。
对职场人来讲，这个模块可以填写你在职场中宣传自己和交付服务的方式。常见的方式有工作汇报、请示、请教、分享（培训）、产品（服务）展示、与同事协调配合等。
对自由职业者来讲，这个模块填写你宣传推广、销售、交付产品与服务的各种渠道。
作为自由的职业规划师，我通过知乎、在行等平台来展示自己并接单，同时也有自己的公众号“安晓辉生涯”，也通过一些社群展示自己，还会做一些线下分享，还会在朋友圈宣传，最近呢还做起了直播。总之我用了各种方式，来让别人知道，我是职业规划师，可以提供咨询服务，帮人解决问题。
第6个模块是客户关系，指的是“你是怎样和客户打交道的”。
在职场中，渠道通路与客户关系关联特别紧密，比较容易混同。我们可以将渠道通路理解为“做什么”，将客户关系理解为“具体的做法”。举个例子，“工作汇报”，是渠道通路，从“做什么”这个角度理解，它指的是向领导汇报自己近期的工作状况。工作汇报的做法，则有发邮件、面对面汇报、微信消息等不同形式，这些则属于客户关系模块。
以我为例，我是自由的职业规划师，主要通过文字、语音或视频通话、线下面对面等方法与客户打交道。
第7个模块是重要合作，指的是“谁可以帮你”。
简单讲，就是那些支持你顺利完成工作的人或组织。
职场人的重要合作通常包括上级、同事、下属、导师、教练等，也可能包括客户、合作伙伴、供应商等。
我是自由职业者，重要合作包括一些同行、督导，以及一些合作伙伴。
第8个模块是成本结构，指的是“你要付出什么”。
个人要付出的成本，可以分为显性成本和隐性成本两类。显性成本包括时间、精力、学习费用、电话费、通勤费、社交费用等。隐性成本包括压力、焦虑、健康、家庭生活等。
我做职业咨询，时间、精力肯定是成本。另外也有一些合作伙伴费用，比如我请人帮我绘制我的职业咨询工具，请人帮我设计PPT，都会产生费用。
第9个模块是收入来源，指的是“我能得到什么”。
收入可以分为物质收入和精神收入两类。物质收入包括工资、补助、提成、奖金、五险一金、股票/期权、劳务报酬、节日福利等。精神收入包括开心、满足感、成就感、归属感等。
作为职业规划师的我，收入来源就包括咨询费、课程销售收入等物质收入，还包括自主、成就感、影响力、满足感等精神收入。
以上，就是个人商业模式画布9大模块的详细介绍。随着介绍，我作为职业规划师的商业模式画布，也完成了，如下图所示。
你可能会觉得，我现在自由职业，相当于一家小微公司（Me公司），用商业模式画布来分析自我是合适的，而你是职场人士，给别人打工，商业模式画布不一定适合。
实际上，不管是打工、自由职业、经营企业，都可以用商业模式画布来分析自己，因为不管你当下是什么“职业角色”，你都可以把自己当作公司来看待来经营，你都有自己的商业模式。
为了便于你理解这点，下面我再给出一位在公司上班的安卓程序员的商业模式画布。
如果你读到这里，对怎么制作自己的个人商业模式画布仍然感到迷惑，可以研读《商业模式新生代（个人篇）：一张画布重塑你的职业生涯》和《一张画布重塑你的职业生涯》这两本书，它们详细讲解了个人商业模式画布。当然，你也可以加入我的☞职场研习社☜，随时找我讨论你的个人商业模式。
二、应用个人商业模式画布解决职业发展难题
当你学会了制作个人商业模式画布，就可以应用它来解决问题了。概括来讲，个人商业模式画布可以帮助我们诊断工作、优化工作和规划职业。下面我们逐一细说。
1、诊断工作
你可能经常觉得工作不舒心，但却又说不上来哪里有问题，此时就可以借助个人商业模式画布来诊断。
诊断的核心是发现九个模块中互相不匹配的情况。下面是几种典型的不匹配情形，你在诊断自己的工作状况时可以参考。
情形一：关键业务跟核心资源不匹配
A的核心资源是喜欢与人沟通，善于表达和说服，拥有丰富的ERP产品知识，他现在的工作是ERP售后技术支持，他的关键业务是ERP系统实施和故障处理。显然，A的关键业务并不能充分发挥他的核心资源优势。
情形二：价值服务跟客户群体不匹配
A 原来做ERP系统的售后技术支持工作，后转岗做售前技术支持，他的客户群体中的“售后总监”就变成了“销售总监”。这时候，A的价值服务如果仍然只是“帮助客户完成ERP系统建设、保障客户顺畅使用ERP系统”，那就会有问题，因为他没有为新的销售总监这个客户提供价值服务。销售总监希望售前技术支持能帮助销售把公司的ERP产品卖得更多，所以A就需要调整自己的价值服务，思考如何从技术角度打动客户，提升转化率。
情形三：渠道通路与客户群体不匹配
比如你是一名一线员工，想要晋升，可你习惯和其他一线员工泡在一起，很少跟领导汇报，也不经常请示上级，那你就很难获得赏识，如愿晋升，因为选择的渠道通路跟你的内部客户（也就是你的上级）不匹配，上级看不到你的工作过程和工作成果。你要想顺利晋升，就要调整你的渠道通路，把汇报、请示等放在重要位置。
比如你在一家软件公司做招聘专员，天天在58刷新招聘信息，希望为业务部门招募中高级程序员，那你的工作效果就会很差，因为中高级程序员很少使用58找工作，你选择的渠道通路和客户群体不匹配。
2、优化工作
当你在工作中产生了新的目标或遇到了明确的困境时，可以借助个人商业模式画布做系统分析，寻找优化工作的策略与行动。
下面是两个例子，供你参考。
S是一位销售总监，目标是收入翻倍。
S的目标与“收入来源”密切相关，可以从这个模块出发来寻找优化工作的策略：
第一步，制作自己的个人商业模式。
第二步，分析收入来源模块，发现自己的收入主要由个人销售奖金和团队销售奖金构成，计算出个人销售业绩和团队销售业绩达到多少才能实现收入翻倍。
第三步，思考“我要改变收入来源，需要改变哪些模块”，发现客户群体和客户关系两个模块需要调整。
分析客户群体模块，发现优质大客户较少，接下来的方向是找到更多优质大客户。
分析客户关系模块，发现要重视老客户关系的维护，让更多老客户主动帮助自己推荐新客户。
Y是一位程序员，技术能力不错，工作也有成果，搞定了很多业务需求和线上故障，可却没有得到领导赏识，也没有获得晋升，他感到自己的投入与回报很不匹配，心中的不满与日俱增。
Y遇到的困境相当典型，自己关注核心资源和关键业务，但领导是客户，客户习惯通过渠道通路、客户关系这两个模块评估你的表现。比如多数领导，主要根据工作汇报来判断一个人有没有做事情以及事情做得怎么样，你经常汇报，他就觉得你工作做得好，你不汇报，他就认为你没做什么工作或者工作做得不好。
Y可以这样优化工作：
第一步，转变思维，从客户角度理解问题，关注渠道通路和客户关系。
第二步，收集公司里可以展示自己的渠道通路，比如汇报、请示、请教、会议、三报（日报周报月报）等。
第三步，选择自己可以运用的渠道，调整客户关系模块，改变与客户打交道的方式。
比如了解领导是喜欢书面汇报还是当面汇报，选择领导喜欢的方式来汇报工作。
比如原来开会时不怎么发言，对领导的决策主要是默认支持，那可以变一下，主动发言支持领导决策。
以上两个例子，展示了用个人商业模式画布优化工作的思路：明确优化的目标，寻找与目标相关的模块，分析这些模块，找到调整策略。
3、规划职业
《这本书能帮你成功转行》中的金子，因为要照顾孩子决定转行，依铃因为纸媒衰落而走向新的工作……我们可能会因为各种原因，想要实施职业转型。但职业转型是一件相当复杂的事情，既需要全局的规划，又需要局部的计划，不少人都不知道从何入手。
个人商业模式画布既能让我们看到全局，又能让我们基于每个模块深入分析，能够很好的辅助我们规划新的职业。
应用个人商业模式画布规划职业，分为三个大的步骤。
第一步，明确我有什么用。
一个人有什么用，主要通过核心资源、关键业务、价值服务、客户群体这四个模块体现。这一步，你要做的，就是填写这四个模块。
核心资源、关键业务、价值服务、客户群体这四个模块，都要基于你想从事的职业或工作来填写，表达未来的理想状态。
推荐按这样的顺序填写：客户群体 > 价值服务 > 关键业务 > 核心资源。
注意，核心资源模块，一定要放在最后填写，因为在做职业规划时，它表达的是“我要想为客户群体提供价值服务应当具备哪些东西”，需要从其它几个模块推演出来。
第二步，推演其它模块，完成个人商业模式画布。
这一步你首先要做的是，明确自己将来的角色是雇员、自由职业者还是创业者。你可以结合自己的客户群体、价值服务和理想的工作与生活状态来决定。
接下来，你就可以根据之前的四个模块和角色，推演出个人商业模式画布剩余的五个模块。
当你制作出完整的个人商业模式画布，你理想工作的全景就出现了。
第三步，规划实现路径。
规划实现路径要做三件事。
首先，要制作你当前的个人商业模式画布，清晰呈现当前状态。你可以从当前商业模式画布上，找到许多能助推你走向理想工作的“燃料”。
其次，对比理想工作的商业模式画布和当前的个人商业模式画布，找到差距。
最后，分析差距，制定弥补差距的策略。
三、小结
工欲善其事，必先利其器。希望你可以借助个人商业模式画布这个工具，找到理想的方向，一步一步重塑自己的工作，拥抱自己想要的工作与生活状态。
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