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Shopee布局全托管服务,卖家只需供货

李一钟 跨通社 2023-06-15


电商平台积极求变,助力更多缺乏电商基因的企业出海。


出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

推出全托管服务


跨境电商行业竞争愈发激烈的当下,为了减轻卖家的销售压力,Shopee再次出招。


近日,有消息称,Shopee正在研究“全托管型”服务模式,研究这种服务的主要目的还是希望减轻卖家负担,进一步降低卖货门槛。在这种服务模式推出后,卖家便可以将包括运营、物流、售后等环节交给平台负责,而卖家自己只用负责产品的供应。



值得一提的是,Shopee研究的这种服务模式与此前速卖通、Temu等平台推出的“全托管”服务非常相似。同样是为了助力卖家轻松出海,2022年年末阿里旗下速卖通平台在升级商家服务的同时,也上线了全托管服务。速卖通表示:“通过该服务,卖家可以把运营、物流等复杂环节托管给速卖通平台,并且该服务不收取佣金,汇款周期更短,还有长达3个月的售后免责期。



早在速卖通之前,Temu与SHEIN也相继推出了相似服务。虽然不同的平台对于全托管服务的说明与要求存在细微差别,但从本质上看,这种“平台托管多个环节,卖家只负责产品”的核心没有改变。不难发现,如今电商平台布局全托管服务已经成为一种新趋势,Shopee或许也将在不久之后成为提供该服务的新一员。

助力更多企业出海


坦白来说,像Temu、速卖通、Shopee这样的电商平台争先恐后地布局全托管服务,这样的趋势会进一步降低跨境卖家的卖货门槛,为更多缺乏电商基因的企业出海卖货提供助力。


近年来,伴随着跨境电商行业的飞速发展,有源源不断的新玩家奔向海外市场,这其中就包含了大量缺乏电商基因的工厂型以及工贸一体型卖家。



从这些卖家的角度出发,他们本就拥有极强的供应链优势,倘若及时抓住跨境电商崛起的风口,借助电商平台的力量积极转型,由工厂直连消费者,这些卖家便能够扩大自身优势,把更多物美价廉的产品卖向全球。但随着越来越多玩家涌入市场,近年来做跨境电商的难度也在持续升级,卖家想要不被市场淘汰,不光要懂产品,还得懂运营。


显然,在这样的背景下,这些缺乏电商运营经验的卖家想要在竞争激烈的跨境电商市场上存活会异常艰难。在全托管服务推出后,由电商平台统一负责运营、物流、售后等环节,这样一来这些卖家们做跨境电商的痛点得到解决,出海卖货也会更加轻松。



不过任何事情皆有两面性。从另一个角度出发,开通全托管服务虽然可以降低卖家的运营成本,让卖家有更多的精力研究产品,但同时平台参与卖家运营、物流等各项环节后,卖家在这些方面的话语权与自由度也可能会受到影响,此外由平台批量操作,也不利于店铺精细化运营。


总结来说,这样的模式有利也有弊,卖家可以结合自身实际情况考虑是否参与。如今电商平台纷纷布局全托管服务,也是在竞争愈发激烈的大环境下积极求变的一种信号。


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