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美国先买后付服务热度飙升,亚马逊抢先布局

李一钟 跨通社 2023-06-15


消费者先买后付,也解决不了零售商们的难题。


出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

先买后付服务


难以抵抗居高不下的生活成本压力,越来越多消费者的心理正在发生急速转变。


日前,数据分析机构Adobe Analytics在其Adobe峰会上公布了美国消费者的线上购物最新趋势。根据Adobe Analytics披露的数据,2022年使用“先享后付”服务(BNPL)的线上购物占比同比增长14%,通过该服务产生的销售收入同比增长27%,这种趋势一直持续到了2023年。



2023年的前两个月,“先享后付”服务的订单份额同比增长10%,但通过该服务产生的销售收入却同比下降了19%。这也说明,目前不仅有越来越多消费者在线上购物时会选择使用“先享后付”服务,而且这些消费者往往更倾向于选择低价商品。


Adobe Analytics方面称,在2023年1月至2月的“先享后付”订单类别中,杂货类的消费份额增长40%,家居用品类增长38%,而与这些品类相比,电子产品类则下降了14%。



究其原因,还是如今绝大多数消费者受持续性的高通货膨胀和种种不确定性因素影响,其消费心理和消费行为发生了改变。相比以往,如今多数消费者更追求低价商品,纷纷开始缩减开支,减少不必要消费。受此影响,即便是使用“先享后付”服务,消费者购买食品杂货等生活必需品的频率也会远远超过购买其他商品的频率。


这一消费心理的变化,也给众多电商平台和电商卖家带来了新挑战。为促进销售额增加,亚马逊率先做出行动,持续加大对“先享后付”服务的推广力度。


近日,亚马逊欧洲站又发布公告称:“将为买家推出灵活客户融资计划(FCF)。”和“先享后付”的本质一样,通过该计划,买家可以在亚马逊网站上以3到48个月等额分期付款的方式购买符合条件的产品。


低价竞争不断


事实证明,即便是积极顺应趋势,不断加大力度推广“先享后付”服务以刺激消费,亚马逊等巨头要面对的销售压力依旧是只增不减。


去年黑五期间,全球支付平台PayPal发布报告,称其在这个购物狂欢节处理了超10亿美元的BNPL交易,“先享后付”服务的热度正在持续飙升。但与此同时,消费者对于低价商品的追求也变得愈发狂热。



尤其是在去年下半年,沃尔玛、塔吉特等众多美国零售商都有着大量积压库存。为了更快地把这些积压库存清理出去,这些零售商不得不咬牙一再降价。受此影响,去年黑五网一的销售数据虽然再创新高,但包括亚马逊、沃尔玛等在内的巨头都陷入了利润微薄的尴尬境地,在营收上的压力与挑战依旧存在。


低价大战愈演愈烈,这样的趋势是众多零售商们无法阻挡的。


据调查,从2022年6月到2023年1月,美国的服装电商零售商中有七分之五的商家都不约而同地降低了商品售价,多数品牌提供的折扣都超过了15%,此外这些商家们也正在努力将库存集中在低价产品上。



如今不只是服装这一个品类,包括食品杂货、家居用品、电子产品等在内的多个品类的商品售价都发生了相似的变化,低价产品正在迅速地抢占市场。


Adobe Analytics发布的报告显示,从2019年1月到2023年2月,美国电商市场上高价商品所占据的市场份额持续下降,而低价商品所占据的市场份额飞速飙升,目前低价商品占据的市场份额已远远超过高价商品占据的市场份额。



显然,在这样的背景下,此后会有更多的零售商和卖家将加大力度布局低价产品。低价竞争难以避免,被迫卷入其中的卖家们也要注意做好成本核算,同时努力调整运营策略,打开产品销路,争取更多利润空间。


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