即便多次成为消费者线上购物时的首选平台,亚马逊如今在提升买家购物体验这方面还是不敢有丝毫松懈,一直在努力坚持着自我革新。日前有消息称,亚马逊正在其移动应用程序上测试新的页面布局,这样做的目的是为了进一步消除用户在线上购物时可能会遇到的障碍。据了解,此次调整的一个关键变化在于移动端搜索框的位置。一般来说,为了方便用户快速查找所需的商品信息以及页面美观,电商类的移动应用通常会将搜索入口以输入框的形式放在主页的顶部,亚马逊此前也一直坚持这样的设计。然而在此次页面布局调整中,亚马逊开始尝试将原本被置于顶部的搜索框移动至屏幕底部。亚马逊认为,近年来伴随着智能手机持续性的迭代升级,手机用户的搜索习惯与需求已经发生改变。而在这样的背景下,亚马逊将搜索框移动并固定至底部,更能够完美契合当前用户的持机习惯。目前搜索框位置调整后的新页面已进入测试阶段,测试效果还不得而知。不过如果测试顺利,亚马逊会在未来几个月内将新页面推广至全球其他客户。这或许也会成为一个颠覆性的变化。移动互联网的时代早已到来,如今全球绝大多数国家都拥有着极高的智能手机普及率,人们越来越喜欢使用智能手机进行在线购物,这样的趋势不可阻挡。因而,电商类APP的信息架构和界面设计就变得至关重要。
根据Sensor Tower发布的数据,2022年全球移动电商应用的下载量已经达到了59亿次,同比增长7.1%,并且Sensor
Tower预计,到2023年全球移动电商应用的下载量将继续增长,有望达到65亿次。
不难看出,下载量的飞速攀升,意味着近几年移动端买家数量正在持续增多。正如不久前,有机构专门对澳大利亚消费者的购物习惯进行了调查。结果显示,超过59%的澳大利亚受访消费者表示网购时会更倾向于首选“移动设备”,除此之外还有84%的澳大利亚受访消费者认为自己更偏好使用智能手机进行在线购物。
这样看来,包括亚马逊在内的电商巨头想要在竞争愈发激烈的电商大战中抢夺更多消费者,就必须重视移动端用户的购物体验。更简洁的界面、更美观的设计、更快的打开速度等等,都可能会成为影响用户购物体验的重要因素。
巨头们自然深知这一点,所以都开始在这些方面暗暗发力。比如说,就在今年4月,沃尔玛就已经对其网站和APP页面进行了全新改版。改版后的页面不仅相比之前看起来更加清晰美观,而且还更能突出商品,吸引消费者下单。
当移动端购物成为主流,未来在众多电商平台的用户抢夺大战中,谁能为移动端用户提供更优质的购物体验,谁就能占得更多优势。当然,除了为之激动的平台之外,卖家们也要积极顺应消费者购物趋势的变化,结合移动端购物的特点,不断优化产品标题及图片,提高竞争力。
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