Flipkart推出高级会员服务，与亚马逊抢夺用户

Flipkart和亚马逊之间的竞争不会停止。

出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

推出Plus Premium

自亚马逊在印度推出“Prime Lite”低价会员后，Flipkart也坐不住了。

最近，Flipkart宣布将推出一项名为“Flipkart Plus Premium”的新会员订阅服务。与现有的Flipkart Plus会员相比，新会员服务将为用户带来更多的福利和更好的购物体验。

（图源：mysmartprice）

在Flipkart发布的预告片中提到，Plus Premium是Plus会员的升级版，也就是俗称的“高级会员”。这一服务可能会建立在现有Plus会员之上，也可能会进行彻底改动，为用户带来全新福利。不过Flipkart目前还没有透露具体的福利细节，而是表示将在未来两周内公布。

（Flipkart应用程序截图）

作为现有的普通会员服务，Flipkart Plus能为用户提供提前享受促销活动、产品折扣、免费送货、双倍超级币收入等服务。值得注意的是，这一服务对用户来说并非完全免费。

根据Flipkart的平台规则，用户需要通过在平台上购物赚取SuperCoins（Flipkart中的一种虚拟货币）。其中，每消费100卢比即可获得4个SuperCoins，用户需在一年内赚取200个即可成为Flipkart Plus会员用户。

（图源：Flipkart）

随着Plus Premium即将推出，这有可能与Flipkart一年一度的独立日促销活动重合。可以想象，一旦Flipkart正式推出升级版会员，这必然会吸引更多的消费者进行购物。

但Plus会员是否可以免费获得Plus Premium会员资格，或是需要支付额外的SuperCoins还未可知。目前关于这一服务的获取资格众说纷纭，有消息称其将免费提供给Plus会员用户，至于这一消息是否真实，还需要Flipkart的验证。

抓住机会

作为印度电商市场的主导平台，Flipkart此次推出升级版会员似乎也是为了更好地与亚马逊进行竞争。

今年6月，亚马逊在印度推出新的会员订阅服务“Prime Lite”。该会员服务的年费为999卢比，低于年费为1499卢比的普通版Prime会员。

（图源：Business Today）

而在经济发展水平并不算高的印度市场，这样的低价会员显然会更受消费者青睐。此前，亚马逊印度表示其2023年的目标是增加Prime会员总数，并将扩大Prime会员群体视为在印度获得长期增长的关键因素之一。

平台拥有更多的会员用户群体，这意味着其在当地市场的影响力也会不断增大。再加上亚马逊还在继续加码投资印度，此外还有Etsy、SHEIN等新兴平台相继涌入，这给Flipkart带来一定危机感。因此，Flipkart不得不调整发展策略，出手应对。

值得一提的是，Flipkart现在仍处于印度市场的领先地位。根据Redseer Strategy的数据显示，Flipkart去年以占比印度48%的市场份额位列第一，而亚马逊的市场份额为26%。

（图源：nikkei）

这一数据也说明，Flipkart是印度当之无愧的电商王者。但如果想要维持自身的竞争优势，增加客户忠诚度，Flipkart必然要推出更多优惠来减弱亚马逊Prime会员的地位。

时代的车轮滚滚向前，伴随着印度市场的进一步崛起，Flipkart和亚马逊之间的竞争还会继续，卖家也需要在前进中不断调整经营策略。

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