eBay电商页面大改革，产品流量和转化全面提升

eBay下半年再放大招。

出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

迎来大改革

电商市场环境瞬息万变，想要不被淘汰出局，进入竞技场的玩家们就需要十分敏锐地捕捉市场机会和客户需求，不断积极求变。

老牌电商巨头eBay也正在努力做到这一点。日前，eBay首席执行官杰米·伊安诺（Jamie Iannone）在第二季度财报电话会议上直言：“我们预计将对eBay的用户体验和设计进行‘全面改革’，并将在2023年及以后分阶段推出。”

（图源：ecommercebytes）

这也意味着，在接下来的几个季度中，eBay将持续推出新的外观、感觉和体验，包括对“查看项目”页面、标题、主页、搜索结果和其他登陆页面的更新。此外，eBay还将努力开发新的搜索功能，包括深度学习以及视觉相似性。这样一来，更美观的页面设计、更高效的排名和检索等等，都将持续增强eBay对目标客户的吸引力。

事实上，这样的探索早已开始，就像eBay喊出的那句口号：“要为爱好者重塑电子商务的未来。”最近几个月，eBay已经开始测试以一种更现代、更直观的方式来查看项目的页面，该页面能提供“流线型的外观、更大、更高分辨率的图像以及优化的信息层次结构”。据了解，测试后发现，新的页面相比起旧的页面能够更有效地提高GMV（商品成交额），同时更有利于吸引拥有强购买力的Z世代购物者。

（图源：eBay）

不难看出，为了更好地保持自身的市场地位并增强竞争力，eBay在下半年要放出大招了。

还有重重挑战

当然，还有一个更加残酷的现实是，在营收增长放缓、盈利压力增加以及强敌不断抢夺市场份额等一系列挑战下，eBay的积极求变，也是它必须向前迈出的关键一步。

仔细看eBay在2023年前两个季度交出的成绩单，颇为亮眼的成绩背后仍暗藏隐忧。财报显示，2023年第一季度，eBay的净营收达25.10亿美元，与去年同期相比增长1%，此外该季度来自于持续运营业务的净利润达5.69亿美元；2023年第二季度，eBay的净营收达25.4亿美元，同比增长5%，但GMV同比下降2%，达182亿美元。受此影响，该季度来自于持续运营业务的净利润达1.72亿美元。

（图源：eBay）

虽然多项数据表现都十分出色，但在eBay第二季度财报发布后，不少分析师仍选择降低了eBay股票的价格目标。究其原因，营收虽有增长，但增长速度已经开始放缓，此外二季度活跃买家数以及GMV的双双下降，更体现了eBay发展中暗藏的隐忧。

（图源：beststocks）

数据显示，截至今年第二季度末，eBay拥有1.23亿活跃买家，同比下降4%。要知道，曾作为电商竞技场上数一数二的实力派选手，eBay的足迹不仅遍布全球，而且还凭借其出色的业务能力在全球多个市场积累了极为庞大的客户群，流量优势显著。然而，近年来伴随着亚马逊、沃尔玛等巨头在电商领域持续深耕，eBay所占据的市场份额被蚕食，阵地屡屡失守。

不过市场环境也会伴随着更多巨头的加入而不断发生变化，可以说每一次市场风口的转向，都是能够重定输赢的玩家大洗牌。

因而，对如今正积极求变的eBay来说，不下牌桌就意味着仍有机会。未来虽有重重挑战，但eBay韧性十足。或许下半年伴随着eBay对电商页面、用户体验等多方面进行改革，一些新的机遇会随之涌现。布局eBay的卖家们可以好好把握。

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