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备战旺季,卖家再遇成本难题。
出品 | 跨通社 作者 | 跨境君
进入下半年旺季,与持续高涨的购物热情一同到来的还有各个市场居高不下的物流运输压力。一般来说,为了给消费者带来更好的购物和寄递体验,各大电商平台和物流商们都会为此扩充人手,提前做好准备。而伴随着这种趋势,涨价也渐渐成为了旺季的标配。
近日,eBay英国站已向卖家们发出了紧急通知,称皇家邮政即将开始征收绿色附加费和高峰附加费。具体来看,绿色附加费适用于使用皇家邮政服务卖家的部分产品,它将于2023年11月6日或之后正式生效,每件商品2便士;而高峰附加费则是因为皇家邮政在旺季需要支付额外费用来扩大网络规模而产生的,它将于2023年11月20日起正式生效,有效期至2024年1月7日。
显然,绿色附加费和高峰附加费这两项费用的出现,意味着此后卖家们的物流成本将继续迎来上涨。值得一提的是,在这次的费用调整中,使用eBay标签发货、管理退货或消费者服务的卖家将不会受到影响。
去年旺季,就有不少卖家因为频繁上调的各项费用而屡屡遭遇成本难题。
比如说,去年伴随着多个旺季大促的到来,需要运送的快递包裹量飞速攀升,全球物流严重拥堵。受此影响,包括USPS、UPS、FedEx等在内的多家物流商均发布了关于旺季附近费的调整方案,每个包裹收取的费用持续增加。
无独有偶,作为在全球多个市场都占据领先地位的电商平台,亚马逊去年也一而再、再而三地调整了物流等多项费用。例如,去年旺季前夕亚马逊曾发布公告称:“从2022年10月15至2023年1月14日,将针对美国和加拿大等所有多渠道配送订单收取假日高峰期配送费用。”此后不久,亚马逊美国站FBA物流费用又迎来了整体上调。
亚马逊方面表示,之所以频频调价,是因为其自身居高不下的成本压力以及高通胀等因素造成的外部环境挑战。然而,站在卖家的角度来看,在自己正为大促备战的紧要关头,多次收到的调价通知就如同一根根细线,无时无刻不在牵动着卖家们的心。
毕竟积少成多,每次上涨一点点,但日子一长、次数一多就变成了沉重的成本负担,压在卖家们的肩上。更关键的是,成本增加意味着卖家们原本就微薄的利润空间将遭受挤压。或许正因于此,去年迎战旺季,多数卖家纷纷表示:“压力山大。”
今年旺季各种各样的挑战依旧存在,卖家们还有一场硬仗要打。此后在积极备战旺季大促的过程中,卖家们也需要做好应对成本上涨的准备,同时也要根据实际情况灵活做出调整,努力控制成本,保住利润。
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