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不难想象,电商平台一而再、再而三地提高佣金费用,势必会引起大量布局这一市场的电商卖家的不满。就像泰国电商协会名誉主席、TARAD.com的负责人Pawoot Pongvitayapanu所说的那样:“随着烧钱竞争的结束,Shopee和Lazada这些成功占据多数市场份额的电商平台纷纷开始为了盈利而提高费率,毕竟在曾经与对手争夺市场的过程中,它们都不惜投入重金,但这对客户来说是否公平呢?”
正所谓:“羊毛出在羊身上。”虽然明知多次提高佣金费用,必然会引起大量卖家和消费者的不满,但为了增厚利润,减轻经营压力,Shopee、Lazada等平台不得不这样做。
近年来,Shopee和Lazada在泰国电商市场中所取得的成功,所有人有目共睹。
以Shopee为例,作为东南亚数一数二的实力派电商巨头,Shopee这些年在泰国电商市场一直都拥有极大的发展优势。早在2020年,Shopee就已顺利超越Lazada,成为泰国第一大电商平台,月均访问量超过4000万。但在Shopee崛起的过程中,它也因为大力布局泰国市场而出现巨额亏损。
如何扭亏为盈?提高佣金费用正是最有效的方法之一。值得一提的是,在泰国市场占得优势地位之后,Shopee一直在努力降本增效,采取了调整运营、削减支出等一系列措施,希望能够早日摆脱亏损,实现盈利。功夫不负有心人,去年Shopee泰国站首次实现了盈利。
在尝到甜头之后,Shopee想必会采取更多有效措施来扩大利润空间,Lazada亦是如此。当然,除了平台自身的经营压力之外,近几年受高通胀等因素影响而变得愈发恶劣的外部环境,也给Shopee、Lazada等电商平台带来了新挑战,再加上更多新平台涌入东南亚市场,市场竞争愈发激烈,这些变化都可能会间接导致平台提高佣金费用。
如今包括亚马逊、TikTok Shop、Shopee、Lazada等在内的多家电商平台都在频繁上调销售佣金,伴随着这样的趋势,卖家卖货成本上涨,利润空间被压缩将成为难以逆转的事实。因而,成本控制成为了一个对卖家们来说愈发重要的话题。未来如何在做好生意的同时,努力降低成本,有效增厚利润,也将是卖家们必须思考的问题。
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