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TikTok CEO周受资会见欧盟官员,直面平台虚假信息问题

李一钟 跨通社 2024-02-28


TikTok在海外的发展处境喜忧参半。


出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

会见欧盟官员

尽管已经建立起多重数据安全保障,TikTok还是免不了来自监管机构的严格审查。


根据报道提供的消息称,TikTok首席执行官周受资会在布鲁塞尔会见欧盟工业主管蒂埃里·布雷顿、欧盟数字主管维拉·朱罗娃和欧盟反垄断主管迪迪埃·雷德尔斯。这已经是周受资第二次前往布鲁塞尔,旨在消除欧盟对TikTok平台上虚假信息的担忧


TikTok周受资将会见欧盟官员 图源:dig.watch


据悉,近期欧盟监管机构加强了对TikTok在虚假信息传播中所扮演角色的审查。对此,TikTok方面表示,周受资将向欧盟委员们介绍TikTok的数据安全制度,即“三叶草计划”(Project Clover),这是今年3月份TikTok宣布在欧洲实施的一项计划,主要目的在于加强对欧洲用户数据的保护


值得一提的是,为了进一步完善与补充平台的数据安全制度,TikTok于今年9月投入运营了其位于爱尔兰都柏林的首个数据中心,与此同时定下目标要在欧洲建立三个数据中心作为欧洲用户数据的默认存储中心,而位于挪威和爱尔兰的另外两个数据中心正在建设中,预计将在明年年底前投入运营。TikTok预计,到2024年底,欧盟和英国用户的个人数据将全部迁移到这些数据中心


TikTok欧洲数据中心 图源:TikTok


此外,周受资还将向欧盟委员们详细介绍TikTok如何遵守欧盟的新在线内容规则,即《数字服务法案》,该法案要求大型科技公司采取更多措施,以打击其平台上的非法和有害在线内容,而TikTok是完全依照相关规定在红线内开展业务的。


有喜有忧


如果要用一个词语来形容TikTok近期的处境,那么“有喜有忧”应该最为贴切不过了。它目前遇到的数据安全审查只是出海路上的众多荆棘之一。


比如说,TikTok在它的电商业务主战场东南亚就接连受挫。先是宣布正式关闭在印度尼西亚的电商交易服务,成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台,紧接着又被马来西亚、越南等多个国家直接点名,屡遭审查。


TikTok关闭印尼电商业务 图源:TikTok


再比如说,还是在社交媒体大行其道的东南亚市场,TikTok却在新加坡成为了例外。根据研究机构Milieu Insight对1000名新加坡消费者展开的一项调查显示,仅有33%的受访者听说过TikTok Shop,在过去的半年里,只有5%的受访者在上面成功购买了产品。


不过令人欣喜的是,TikTok似乎在此前受挫的欧美市场找到了正确的航向,正在扬帆起航向着光明的前方加速驶去。


今年9月,TikTok官网宣布TikTok Shop美国站正式上线,在测试阶段,美国就已经有20万商家入驻TikTok Shop。或许是在美国市场尝到了甜头,之后TikTok Shop又在该市场推出了商家自运营模式,与全托管模式共同驰骋于美国电商市场。与此同时,TikTok美国小店上线仅仅一个月就传来了捷报,在10月份已有超过25万卖家入驻,小店闭环单日交易额(GMV)更是突破了1000万美元


TikTok Shop开放商家自运营模式 图源:TikTok Shop跨境电商


此外,在经过一段时间的调整之后,TikTok在英国市场也逐渐走上正轨,收获了不少成果。截至目前,TikTok Shop英国小店已经有超过150万卖家入驻。对此,TikTok欧洲运营总经理Rich Waterworth表示:“从Tesco和NatWest等家喻户晓的品牌,到各种规模的中小型企业,它们都在TikTok上取得了令人瞩目的成功。”


TikTok在英国取得积极成果 图源:TikTok


目前来看,虽然TikTok在东南亚的发展暂时遇到了困难,也在欧洲市场频繁遭到安全审查,但这并不能成为它向前发展的障碍。如今的TikTok正在加紧备战即将到来的各种年终大促活动,希望在第四季度再次取得亮眼成绩,各位卖家也要紧紧跟上TikTok的脚步,为这一年的辛苦劳作画上一个完美的句号。


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