汽车也有“电子病历”！维修、投诉……一键搞定！

今天上午，宜昌市交通综合执法支队召开“宜昌推进汽车维修电子健康档案系统建设”新闻发布会，介绍宜昌推进汽车维修电子健康档案系统建设工作的有关情况。

▲发布会现场

汽车维修电子健康档案系统简介

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汽车维修电子健康档案

是指以车辆识别代码（VIN码）为唯一标识的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录的总和。

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汽车维修电子健康档案系统

是指为保护消费者合法权益，依托互联网、大数据等信息化技术构建，依法真实、可靠地采集车辆维修记录，为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。

宜昌按期完成汽车维修电子健康档案系统建设

根据工作部署，从2017年7月下旬开始，汽车维修电子健康档案系统建设在我市正式启动。

▲指导系统安装

通过各级运管部门大力推进系统安装工作，全市一、二类维修企业电子健康档案系统安装工作按期完成。

2017年8月份

实现系统安装率86%，9月份安装率达到98.8%，10月份安装率达到100%。安装系统的企业经过自身学习、试用，逐步掌握系统使用方法，上传维修信息。

2017年12月底

全市333家一二类企业全部安装系统，共上传维修信息43000余条，出具维修竣工出厂合格证7000余份。

目前，我市维修企业已上传19万多台车辆的46万多条维修信息，并实现了全省、全国信息共享，不论车主在本地和外地维修车辆，都可在电子健康档案系统中查询到维修信息，系统还为车主提供了维修服务质量评价功能，监督企业提高服务质量。

汽车维修电子健康档案系统

汽车维修电子健康档案系统的信息内容主要包括行业管理信息、维修企业信息、维修车辆信息、汽车维修记录信息和维修服务评价信息等五大类。

系统建成后，将实现数据采集、数据交换与共享、公众服务、行业监管与服务四大功能，其业务纵向贯通部、省、市、县四级，为各级交通运输部门提供监管和服务手段，为社会公众提供车辆维修信息查询和维修服务评价渠道。

系统业务框架

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“湖北省汽车维修维修电子健康档案系统”由交通运输部信息中心负责开发，系统由企业端、管理端、公众服务端三大模块组成。

公众服务模块有车主APP、微信公众号。

“湖北省汽车维修维修电子健康档案系统”车主APP

湖北车主APP名称为“车服档”，应用数据来自省级数据中心，实现全省信息共享。

APP功能：

车服档APP

为广大车主提供多样的便捷服务

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我要修车

车主可选择维修企业，有企业地址、电话、邮箱，还有电子地图供导航。

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维修记录

可查询车辆维修信息和评价此次维修

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维修企业查询

可检查企业详细资料和位置信息，供车主选择维修企业。

车主还可以使用APP进行“维修质量投诉”。扫描竣工出厂合格证上的二维码了解车辆维修信息。

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记者：刘慧艳、张灿、唐萍 通讯员：陈启运 

编辑：郑蓉

新闻热线：0717-6862153

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