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疫情全面抗击，远程坐席不误开工
因此，各级政府积极采取防控措施，号召大家春节期间少出门、不聚会，阻断病毒传播途径，国务院也通知全国统一延长假期至2月2日。
为了响应国家的号召，各企业积极推迟节后复工时间，保护员工生命安全。但疫情需要防控，社会也需正常运转，采取远程协同的办公方式成为了各大企业疫情期间正常运作的首要选择。
因此，面对疫情而导致的远程办公，合力亿捷为各大企业提供整套的远程坐席解决方案。
紧急情况，快速上线，无需软硬件部署。家庭坐席办公方式，可操作性高，不依赖公司网络环境。另外，为了确保登录安全性，支持ip白名单、语音验证码等措施。远程办公，系统安全与人身安全、双管齐下。
2. 产品功能“全不耽误”
远程办公，通话、在线客服等全渠道正常运营，保障企业及客户的需求触达。延长假期期间，可由智能机器人语音通知、或在线接入，缓解人员未全部复工的压力。
3. 企业内部高效协同
远程办公阻碍之一便是内部协同，消息不及时、信息无法共享，可能导致客户满意度降低、信任度下降。合力亿捷提供内部办公软件，除了公司内部组织架构、消息及时提醒、还支持基于群组创建任务，工作安排公开透明，处理进度时时可见；文档储存，实现文件共享，不用员工自身电脑也可办公。
4. 随时随地移动办公
此次疫情扩散迅速，很多员工没有随身携带电脑，提到远程办公，可能大家想到的还是必须有台电脑。然而，合力亿捷全部产品均支持移动端。移动处理在线会话、移动查看消息、处理任务、下载文件、接打电话、跟进客户、实时监控呼叫中心团队现状等。解决员工不具备电脑问题，让远程办公更加简单。