3月26日,淘宝特价版正式发布,这款App定位是以C2M定制商品为核心供给的平台,由去年12月底成立的淘宝C2M事业部操盘。在淘宝特价版发布的同时,其最新C2M战略也得以公布:将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托,在未来三年帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿元的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿元新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿元的数字化产业带集群。此举是阿里巴巴在下沉市场的又一次重要出击。
如今,淘宝特价版、拼多多以及京喜(由“京东拼购”改名)间的竞争不再含蓄。在新一轮较量中,三家势必要在抢夺产业带资源、工厂资源等方面展开激烈交锋,谁能掌握主动权就要考量其在信息对称、物流体系建设以及匹配市场需求的精准度和及时性上。不可否认,正是三大巨头的近身肉搏,让电商对工厂的扶持从早期单纯直播卖货的草莽方式,进入到了精耕细作的阶段。
(阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海 图片来自网络)3月25日,淘宝特价版上线前一天,聚划算小二与拼多多小二在网络上进行了一场隔空喊话。
据脉脉上的员工帖,拼多多小二及其家人的手机淘宝App在近期被淘宝进行“风控”,同个IP地址的账户被淘宝封禁,无法在聚划算百亿补贴等类目下单。聚划算官方回应称,大量不明身份、注册显示为某地区的“用户”持续试图运用各种手段爬取平台信息,盗取优惠补贴,聚划算因此对此类违规行为做出相关限制。随后,拼多多小二乐福也在其微博回复称,“拼多多小二们是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴(改造为限时限量版)、省钱月卡...等都给抄成啥样了”。有消息称,在拼多多总部楼下的另一家互联网公司上海依图网络科技有限公司,使用同个IP的依图科技员工淘宝账号也被封禁。聚划算与拼多多剑弩拔张的缘由在于二者对“下沉市场”的抢夺和相似定位。界面新闻曾报道分析,阿里巴巴在2019年中期以聚划算作为狙击拼多多的抓手,推出了基于亲友关系的好货分享等模式。除了要拉新,还要帮助整个淘宝体系沉淀用户。有互联网分析人士将聚划算比喻为淘宝的一款“防守型”产品,用来阻挡拼多多在抢夺下沉市场时的猛烈进攻。该分析人士认为,淘宝特价版在历经一年多的内测后正式上线,且阿里巴巴同期推出C2M战略助力,可以看出阿里对于拼多多的策略从防守变为进攻,淘宝特价版在1688事业群、支付宝和C2M战略的支援下,抢占商家、工厂和产业带资源,打击拼多多的意图颇为明显。事实上,C2M早已成为零售行业的风口。淘宝、京东、拼多多、苏宁等电商平台也已相继入局。2019年618前夕,京东零售CEO徐雷曾宣布,未来三年希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能够达到10000亿元规模。苏宁在今年1月也宣布了“新质造计划”。苏宁拼购总经理张奎表示,苏宁拼购计划在2020年持续落地日化、纺织、纸品三大产业带,“我们的目标是2020年每家工厂订单达到100万,销售额达到1000万。”拼多多则在2018年末提出扶持1000家“拼工厂”的新品牌计划。拼多多副总裁井然在去年12月还曾对外宣布,预计未来5年拼多多C2M订单量将达到10亿级,争取一年时间内在全国孵化100家销售过亿的家纺企业。在这场战争中,如何改造产业带工厂的供应链将成为关键。对阿里巴巴而言,本次突出C2M的战略地位,是为了将工厂直供提升到更重要的地位。阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海表示,阿里要通过大数据体系和技术能力指导工厂制造消费者喜欢的商品,这是C2M的核心竞争力。在淘宝特价App的定位与区别上,汪海解释称,特价版App专为产业带、定制货品提供渠道,因此在淘宝特价版对C2M定制货品的体验会更加集中与聚焦;在诸如淘宝App或天猫App端上,则是体验和用户需求的延展。对产业带工厂而言,阿里带来的数字化改造资源是加入淘宝C2M的最大理由。“C2M是淘宝特价版的核心理念。我们通过对产业带工厂赋能,才会让消费者有更好的体验。所以从竞争层面上来说,我觉得拼多多也应该跟淘宝特价版一起,通过更好的技术提升的方式,更好的产业提升升级的方式,来帮助消费者更好的去获取好的商品,而不只是补贴。”汪海说。可以预测,工厂数字化、反向定制和产业带扶持会在今年的电商业迎来较大发展,而阿里“超级工厂计划”与拼多多“新品牌计划”即将面临更猛烈的碰撞。
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