中国或将成为老龄产业最大市场，谁来撬动“银发”经济？

80岁是新生的20岁！人口结构的转变正在创造所谓的“银发”经济和一个新的、强有力的消费阶层。根据世界经济论坛的报告显示，21世纪以来不断延长的寿命将会创造市场、推动经济。与普遍消极看法不同的是，老年人正在创造一个新的细分市场，加快着城市的成长和创新。接下来，我们将了解不断推陈出新的产品和服务是如何满足老年人的需求和期望的，以及针对老年人产品和服务的标准将如何帮助这个市场逐步规范、逐步繁荣。

在经过两年停滞不前之后，2017年全球奢侈品市场终于出现复苏，业界普遍认为，奢侈品行业回暖主要原因之一在于中国顾客购买力的恢复。根据麦肯锡提供的数据，到2025年，中国将有760万户家庭消费约1万亿元奢侈品，中国消费者可谓“拉动全球奢侈品消费的最大力量之一”。贝恩（Bain & Company）咨询公司驻米兰合伙人Claudia d’Arpizio强调，“最令人惊奇的是增幅的80%，即2017年奢侈品行业额外收入的这120亿欧元，是与千禧一代的消费有关，这其中大部分是中国人，这些消费者追求完美，有着强烈的个人观点，并希望与他人分享”。

老龄化

在一小时内完成骑行22.547公里之后，105岁的自行车车手Robert Marchand说:“不要认为我是一个奇特的现象，我也并不是在寻求突破。当你超过100岁的时候，你一定要活在自己的生命里！今晚，我还要和朋友们一起举办party！”Marchand并不是个例，他是数以百万计的60岁以上的法国公民之一，即使是在105岁高龄的时候，他仍然过着最充实的生活。近年来的人口结构变化以及未来几年的预测表明，法国正在进入“老龄化国家”的行列。进入老龄化有一个基本标准，就是60岁以上的老年人口超过总人口比重的10%。根据国家统计和经济研究所的统计，现在有1500万法国人超过60岁，到2030年这个数字将增长到2000万，到2060年将达到2400万。法国绝不是例外。随着婴儿潮一代的年纪纷纷达到了65岁，许多国家正在重新塑造、不断创造着“退休”和“老年”的概念，这种人口结构变化带来的影响远远超出了人们的预期。

一、老年经济学

世界人口正在以一种近乎无法想象的方式发生着变化，而且速度比有史以来任何一个阶段都要快。联合国世界人口老龄化报告指出，从2015年到2030年，世界60岁以上人口的数量预计将增长56%，从9.01亿增长到14亿。到2050年，全球老年人口预计将比2015年增加一倍以上，达到近21亿。

联合国世界人口老龄化报告

老龄化社会，最早在上世纪70年代开始显露，而这一现象的出现很大程度上是因为预期寿命的延长。此外，许多国家和地区的生育率已经下降，发达国家尤甚，以至于年轻劳动力和消费群体面临短缺的局面。

巴黎索邦大学的加拉·弗朗索瓦杜蒙特教授曾表示:“曾经人们认为70岁是比较难以达到的年龄高度，但是如今世界上绝大多数人将会在70岁时面临老龄化的境况”。经典的“人口金字塔”的形状显示：大量的年轻人处在金字塔底层，仅有少数老年人处在塔尖，然而这一结构现在已经发生了改变。杜蒙特教授表示这一人口结构的重大转变将引起我们社会中老年消费群体比重的增加，并且它将以一种我们从未想象过的方式改变经济。

大多数学者普遍认为，人口老龄化会降低经济的长期结构性增长率，并引用日本作为这一现象的现实案例。虽然人口结构无疑会对经济产生重要而持久的影响，会对政府提出明确且长期的挑战，但在当今炙手可热的新经济中，被人们忽视的最大机遇可能就是老年人市场了。美国退休人员协会高级副会长乔迪·霍尔茨曼说，尽管90%-95%的广告都是针对千禧一代的，但是婴儿潮一代的老年人每年的开支超过5万亿美元，这比前者的开支高出5倍还要多。一些企业已开始盘算谁才是真的有钱，这些企业当前在想方设法应用最新科技去解决最古老的问题。我们坚信老龄化会创造新的市场。

二、创造新市场

这让我们敏锐地关注到银发经济的新前景——面向65岁及以上人群的提供产品和服务的市场。世界经济论坛最近发表了一篇题为《21世纪老龄化如何创造市场和促进经济增长》的报告，其中提到无论企业规模大小，都已开始将老龄化作为一种视角来看待他们的战略计划。因此，老龄化成为一种可以满足不同成长阶段、不同商业门类的机会风口。“通过鼓励工作场所和劳动力结构的变化，从而提高生产率，提供了一种在政府和公民社会之间可以实现价值共享、发展可持续伙伴关系的工具。”

How 21st-Century Longevity Can Create Markets and Drive Economic Growth

我们有理由相信，公司正将迎来新一代的老年消费群体。如今，“婴儿潮一代”以及在此之前出生的老年人比以往任何时期更富有、更健康。与第二次世界大战期间出生的一代人相比，婴儿潮一代在进入退休年龄之前经历了长期稳定的就业时期，这是至关重要的，因此他们的消费能力更强。根据美国政府消费者支出调查，美国婴儿潮一代每年在消费品和服务上的支出约为4000亿美元。类似的大宗支出的情况也同样出现在其他发达国家，可见60岁以上的人群保有大量可支配收入。因而，世界经济论坛的报告断言“只要做法得当，市场可以同时成为人口老龄化的推动者和受益者”。

事实上，许多公司都在不断尝试着如何利用这个不断增长的市场来展示世界不同地区的生活方式。一些人将“老龄化”作为其商业目标的关键战略驱动力，一些企业将老龄化定位成为老年消费者开发产品和提供服务的机会，而另一些企业则旨在利用老龄化劳动力的专业知识和熟练技能。

三、提升产品服务质量，助推银发经济刺激创新

人们通常会把“人口老龄化问题”说得像一种疾病，的确，未来对医保和社保的要求将是一项不小的挑战。但不可否认的是，对于商业成长和市场扩张来说老龄化是一个极好的机会。“老龄化将有助于刺激创新，”杜蒙特教授曾公开表示，“这意味着要在所有行业内不断发明符合老年人需求的产品和服务。”

alexa

事实上，适用于老年人客户的产品和服务常常使每个人受益。以亚马逊Echo为例，它是一种语音激活的技术创新，在帮助老年人方面具有惊人的潜力。它类似于其他语音识别设备，比如iPhone上的Siri。乍一看，Echo(也被称为Alexa)可能看起来很像一个科技玩具。但是，如果仔细观察，你会发现这个“聪明的说话者”是如何帮助阿尔茨海默症患者、行动受限者或患有其他健康状况的老年人提高生活质量的。例如，老年人可以很容易地打开房间的光线，或者是用他们的声音调节房间的温度。如果他们想听音乐或读一本书，他们可以快速地用语音指令来完成。如果没有Echo，他们就不得不请求别人帮助他们完成这些简单的任务。无论年轻人的还是老年人，无疑都在新产品选择不断增多、新服务质量不断提升的过程中得到更多的便利。

liftware

美国退休人员协会举办的LivePitch年会中，评选出的冠军产品是一款宽柄汤匙，里面安有计算机、运动传感器和可消除70%以上因手颤造成摇动的微型电动机。该产品可让很多帕金森病患者在桌旁正常进餐，而这款汤匙的制造商Lift Labs则被谷歌X实验室收购。搜索引擎巨头谷歌公司的这家分支机构一直侧重研发风险较大的科技产品，如无人驾驶汽车等，这一收购举动无疑证实了他们对老年人市场的野心。

Gerijoy

GeriJoy公司在平板电脑上安装了一种友善的虚拟宠物猫或宠物狗，它可以全天陪伴脑力不断退化的老人。这种虚拟宠物的对话受场外工作人员指导，而工作人员几乎实现了24小时随叫随到服务。

Caremerge

阿西夫·汗是健康护理应用Caremerge的创始人兼首席执行官。汗说，他的妈妈曾被卷入一场卫生危机，他去巴基斯坦农村看望父母时获得了开发公司软件的灵感。在那里，他的父亲根本无法获得实时医疗信息。不久后他意识到，美国的情况也好不到哪里去。Caremerge公司获得了650万美元投资，已经营了3年时间，该公司目前利用自己研发的软件为125个老年人社区服务，其中包括约翰· 埃文斯社区。在社区范围内计算机程序会给出提示，护理人员就会知道何时进行测血压或喂药等护理工作。此外，亲属可使用手机应用软件与医疗服务供应商和保险公司分享数据。在汗身后正在形成一个由风投公司组成的网络，他们现在才刚刚开始关注这个产业。Caremerge公司的其中一个投资方是芝加哥投资银行Ziegler与总部设在辛辛那提的Link-age投资公司去年成立的一家合资公司，该公司拥有2660万美元资金。Link-age投资公司是一家以盈利为目的的公司，但该公司的所有方是一个非盈利性老年社区网络。Link-age投资公司首席执行官斯科特·柯林斯认为：“我们所做的是在消费领域发现在很大程度上受到忽视的那部分市场。实际上，发展最迅猛的市场可能就是老年人市场了。”随着老年人在退休后越来越长寿健康，像柯林斯这样的高管们纷纷预见到更大的商机。

四、制定统一标准，实现基础设施最大化普及

1999年，国际标准化组织（简称ISO，是全球性的非政府组织，在国际标准化领域中起到十分重要的作用）消费者政策委员会举行的研讨会上，基于人口老龄化突显的变化趋势，对全球范围内进行了人口统计和预测：“到2025年, 发达国家每四个人中就有一个人年龄超过60岁，而发展中国家也同样会受此影响。”报告结论显示，合理解决与生活质量、独立居住、卫生保健和心理安全相关的一系列问题是至关重要的，需要各国积极推进支撑老龄化社会所需的重要基础设施的建设。

ISO

消费者国际组织多年来一直在各个国家之间游说，要求制定标准规范，使产品和服务能够安全、方便地向所有消费者开放，无论他们的年龄和生理状况如何。消费者国际组织的发言人Sadie Homer说:“ISO标准可以发挥非常重要的作用，我们需要确保所有的利益相关者都可以纳入标准制定的范畴中，这样不论何时使用到这些产品和服务，所有人的需求都可以被满足。”在梅尔维尔，老人们为没有足够多的方便使用的卫生间和休息长椅而苦恼；在莫斯科，公园里没有遮风挡雨的地方；而在乌代浦，老年人连进入公园都显得非常困难。鉴于以上所描述的境况，在哈利法克斯，政策制定者提出在城市的边缘地区开辟小范围的、配有绿化带的安静公园，那么老人就不必在混杂的公园里因为随时穿过的轮滑而担惊受怕；安曼的老人希望能建造专门为他们开放的活动场所；而新德里的老人们则建议在公园划分出一个区域作为他们的活动范围；也有一些城市的老人期待公园的环境和基础设施能够得到很好的维护和保养。这都要求政策制定者在设计及执行层面，将特定人群的需求纳入考量标准。从长远来看，为所有消费者开发的标准和指南不仅会保护消费者，还会推动企业实现进一步发展。建立健全产品和服务标准，提升研发设计和科技成果转化水平，力争占领行业领导地位。

五、中国老年人的未来，谁来撬动？

根据2000年11月底第五次人口普查，中国65岁以上老年人口已达8811万人，占总人口6.96%；60岁以上人口达1.3亿人，占总人口的10.2%，这标志着中国进入老龄化社会。到2050年的时候，全世界将有150个国家和地区进入老龄化。到那时还没有进入老龄化的国家和地区，只有非洲以及印度一部分地区。所以，老龄化是社会经济发展的必然结果。

上世纪七八十年代以来，因为社会环境的转变，中国迎来过两轮由市场人群主体推动的经济转型。在改革开放初期，物质主义、女性独立等观念逐步普及，带动一场以丝袜、口红、香水为代表的女性流行消费转型。之后，当独生子女走上历史舞台，家庭物质生活水平提高，年轻人成为带动社会消费和拉动经济的重要力量。而如今，随着老龄化浪潮的到来，老年人正在形成一股重要的经济发展力量，带领中国进入第三轮由市场人群主体推动的经济转型。北京市商务委副主任王黎生表示，去年全国老龄化人口增加了近1000万人，增长速度是世界平均水平的2倍，因此，我国将成为全球老龄化产业市场潜力最大的国家。

“银发”经济

在消费能力层面，目前我国老龄消费人群逐渐呈现出消费需求广泛、消费观念不断升级的特点；从市场空间的角度看，根据研究机构预测，到2020年，全国老年消费市场规模将达到3.3万亿元，未来市场空间巨大。与此相对应的是，部分老年消费产业供给不足，仍有较多空白市场需要填补。

参考来源：

参考消息网，《从中国老人品咖啡透视银发经济：“有闲有钱”追求老有所乐》

END

后台编辑 | 赵婕

校       对 | 孔瑞洁 李赫洋

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